O Gate Guard é um plano de proteção de conta fornecido pela Gate, que cobre principalmente perdas diretas resultantes de transferências não autorizadas de ativos da conta Gate de uma pessoa usuária. Os exemplos incluem o comprometimento de informações da conta devido a phishing, ataques de malware ou controle remoto do dispositivo da pessoa usuária, bem como acesso não autorizado e transferências de ativos resultantes da perda de um celular, roubo de cartão SIM ou substituição fraudulenta do SIM.
O Gate Guard não é um produto de seguro e não constitui um contrato de seguro, qualquer forma de acordo de seguro ou uma promessa de reembolso. Em casos de transferência não autorizada de ativos que atendam às Regras do plano, as pessoas usuárias podem solicitar o reembolso das perdas diretas relevantes. A elegibilidade para reembolso e o valor do reembolso estão sujeitos à análise final da Gate.
Atualmente, o Gate Guard está disponível para pessoas usuárias elegíveis ativarem gratuitamente pelo App ou site da Gate. O processo de ativação e as regras de proteção estão detalhados abaixo.
Requisitos de elegibilidade do Gate Guard
As pessoas usuárias devem atender aos seguintes requisitos:
Alcançar uma pontuação de segurança de 80 ou mais.
Concluir a verificação de identidade KYC 2.
Concluir as verificações de segurança exigidas e manter o status normal da conta.
Atender a outros requisitos aplicáveis de controle de risco e elegibilidade da plataforma.
Se a sua pontuação de segurança for inferior a 80, acesse [Central de segurança] para concluir as configurações de segurança relevantes. Quando a sua pontuação atender ao requisito, você poderá solicitar a ativação.
Como ativar o Gate Guard no App da Gate
Etapa 1: acesse a página do Gate Guard
Você pode acessar a página do Gate Guard por qualquer um dos seguintes pontos de entrada:
Na página inicial do App, toque em [Ativar agora] ou no ícone de escudo na seção [Ativos].
Acesse a página [Ativos] e toque no ícone de escudo ao lado de [Valor total estimado] em [Visão geral].
Na página inicial do App, toque no seu avatar de perfil no canto superior esquerdo, acesse [Central do usuário] - [Segurança] e toque em [Gate Guard].
Os três pontos de entrada levarão você à página do Gate Guard.
Como navegar
Etapa 2: conclua a ativação
Após acessar a página do Gate Guard, verifique se a sua pontuação de segurança é 80 ou mais.
Se a sua pontuação não atender ao requisito, toque em [Aumentar pontuação de segurança] para acessar a Central de segurança e concluir as principais configurações de segurança. Quando a sua pontuação atingir o nível exigido, você poderá prosseguir com a ativação.
Após a ativação, você poderá visualizar o status e os detalhes da proteção do Gate Guard.
Etapas de ativação
Como ativar o Gate Guard no site da Gate
Etapa 1: acesse a página do Gate Guard
Você pode acessar a página do Gate Guard por qualquer um dos seguintes pontos de entrada:
Na página [Central do usuário] do site, clique no ícone de escudo ao lado de [Valor total dos ativos].
Na página [Visão geral dos fundos] do site, clique no ícone de escudo ao lado de [Valor total dos ativos].
Na página [Segurança] do site, clique para ativar o Gate Security Guard.
Os três pontos de entrada levarão você à página do Gate Guard.
Como navegar
Etapa 2: conclua a ativação
Após acessar a página do Gate Guard, verifique a sua pontuação de segurança atual. Você poderá ativar o Gate Guard quando a sua pontuação atingir 80 ou mais.
Se a sua pontuação não atender ao requisito, clique em [Aumentar pontuação de segurança] para acessar a Central de segurança e concluir as principais configurações de segurança. Quando a sua pontuação atingir o nível exigido, você poderá prosseguir com a ativação.
Após a ativação, você poderá visualizar o status e os detalhes da proteção do Gate Guard.
Etapas de ativação
Após a ativação bem-sucedida, será aplicado um período de reforço da segurança de 30 dias. Durante esse período, a sua pontuação de segurança deverá permanecer em 80 ou mais por 30 dias consecutivos. A proteção entrará em vigor quando todos os requisitos aplicáveis forem atendidos.
Ative o Gate Guard agora: https://www.gate.com/gate-guard
Mais perguntas frequentes: https://www.gate.com/help/guide/security-zone/101320
Equipe Gate
3 de novembro de 2026
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