Las seis principales bancos estatales invertirán más de 130 mil millones de yuanes en tecnología financiera en 2025

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本报记者 李 冰 熊 悦

Nuestro reportero Li Bing y Xiong Yue

截至3月31日，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行等六大国有银行2025年年报已全部披露完毕。作为服务实体经济压舱石，六大行经营业绩实现稳健增长，并延续“加大科技投入、深化AI应用、服务实体经济”主线，金融科技投入规模合计超过130B元。

Hasta el 31 de marzo, los informes anuales 2025 de los seis grandes bancos estatales: Banco Industrial y Comercial, Banco Agrícola, Banco de China, Banco de Construcción, Banco de Comunicaciones y Banco Postal, han sido completamente publicados. Como pilar para servir a la economía real, los resultados operativos de los seis bancos han mostrado un crecimiento estable, continuando la línea principal de “aumentar la inversión en tecnología, profundizar la aplicación de IA y servir a la economía real”, con una inversión total en tecnología financiera que supera los 130 mil millones de yuanes.

在AI（人工智能）技术布局方面，国有大行致力于加强AI基础设施建设、构建AI生态体系、推进AI大规模场景应用等，进而驱动业务提质增效，构建核心竞争力。

En cuanto a la planificación de tecnología de IA (inteligencia artificial), los bancos estatales se dedican a fortalecer la infraestructura de IA, construir un ecosistema de IA y promover aplicaciones a gran escala en escenarios de IA, impulsando así la mejora de la calidad y eficiencia de los negocios y formando una ventaja competitiva central.

金融科技投入攀新高

La inversión en tecnología financiera alcanza nuevos máximos

2025年，国有六大行经营业绩稳中有进，资产规模、营收、净利润等核心指标持续向好，同时保持高强度金融科技投入，持续增强数智化核心引擎作用。

En 2025, los resultados operativos de los seis grandes bancos estatales continúan avanzando de manera estable, con indicadores clave como tamaño de activos, ingresos y beneficios netos en mejora constante, manteniendo además una alta inversión en tecnología financiera para seguir fortaleciendo el motor central de digitalización y inteligencia.

2025年，国有六大行金融科技投入合计超130B元，较2024年的125.46B元进一步增长，资金投入规模与质效同步提升。其中，工商银行金融科技投入28.59B元，连续五年超20B元，领跑同业；农业银行信息科技资金投入总额为25.65B元；中国银行金融科技投入（境内监管口径）25B元，占营业收入3.80%；建设银行金融科技投入26.72B元，占营业收入3.51%；邮储银行信息科技投入11.79B元，占营业收入的3.31%；交通银行金融科技投入12.34B元，同比增长6.81%，占营业收入5.78%，占比为六大行最高。

En 2025, la inversión total en tecnología financiera de los seis bancos estatales supera los 130 mil millones de yuanes, creciendo respecto a los 125.46B de yuanes de 2024, con una mejora simultánea en escala y eficiencia. Entre ellos, el Banco Industrial y Comercial invierte 28.59B de yuanes en tecnología financiera, superando los 20 mil millones por quinto año consecutivo, liderando la industria; el Banco Agrícola invierte 25.65B en tecnología de la información; el Banco de China invierte 25B (según regulación interna), representando el 3.80% de los ingresos operativos; el Banco de Construcción invierte 26.72B, el 3.51% de los ingresos; el Banco Postal invierte 11.79B, el 3.31% de los ingresos; y el Banco de Comunicaciones invierte 12.34B, un aumento del 6.81%, representando el 5.78% de los ingresos, siendo la mayor proporción entre los seis bancos.

科技发展，人才为基。在加大资金投入的同时，国有六大行持续壮大科技人才队伍，为科技创新与场景应用构筑坚实的人才“护城河”，推动科技投入真正转化为发展动能。

El desarrollo tecnológico se basa en el talento. Mientras aumentan la inversión, los bancos estatales continúan ampliando su equipo de talento en tecnología, construyendo una sólida “barrera de protección” de talento para la innovación tecnológica y la aplicación en escenarios, impulsando así la verdadera conversión de la inversión en tecnología en impulso para el desarrollo.

截至2025年末，工商银行金融科技人员占比达9.8%；建设银行数字金融类人员30085人，占集团人数的7.95%；交通银行金融科技人员9782人，较2024年末增长8.20%，占集团员工总人数比例9.99%；邮储银行科技人员达7414人；中国银行科技与数字化运行管理员工共有19987人，占比为6.37%。

Hasta finales de 2025, el porcentaje de personal de tecnología financiera del Banco Industrial y Comercial alcanza el 9.8%; en el Banco de Construcción, 30,085 empleados en finanzas digitales, representando el 7.95% del total del grupo; en el Banco de Comunicaciones, 9,782 empleados en tecnología financiera, un aumento del 8.20% respecto a finales de 2024, representando el 9.99% del total del grupo; en el Banco Postal, 7,414 empleados en tecnología; y en el Banco de China, 19,987 empleados en gestión de tecnología y digitalización, con un porcentaje del 6.37%.

在南开大学金融学教授田利辉看来，2025年，国有大行金融科技投入已步入“总量稳增、结构优化、质效并重”的阶段。

Según Tian Lihui, profesor de finanzas en la Universidad de Nankai, en 2025, la inversión en tecnología financiera de los bancos estatales ha entrado en una etapa de “crecimiento estable en volumen, optimización estructural y énfasis en calidad y eficiencia”.

“2025年，国有六大行金融科技投入总规模同比稳步增长，投入重心已从‘重速度’转向‘重质量、重效益’。”中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏对《证券日报》记者表示，当前国有大行的投入方向普遍聚焦AI大模型与算力建设，从单点技术创新升级为算力、算法、数据平台一体化的体系化布局。同时，各大行持续扩招科技人才，实现风控、营销、运营全链路智能化，并更加重视自主可控与安全治理体系建设。

“En 2025, la inversión total en tecnología financiera de los seis bancos estatales crecerá de manera estable en comparación con el año anterior, con un cambio en el enfoque de ‘enfocarse en la velocidad’ a ‘enfocarse en la calidad y la eficiencia’”, afirmó Lou Feipeng, investigador del Banco Postal. Actualmente, la dirección de inversión de los bancos estatales se centra en la construcción de grandes modelos de IA y capacidad de cálculo, pasando de innovaciones tecnológicas puntuales a una estrategia integrada de capacidad de cálculo, algoritmos y plataformas de datos. Además, continúan ampliando la contratación de talento en tecnología, logrando la inteligencia en toda la cadena de gestión de riesgos, marketing y operaciones, y prestando mayor atención a la construcción de sistemas de gobernanza seguros y autónomos.

以AI应用推动数字化转型

Impulsar la transformación digital mediante aplicaciones de IA

如果说持续的科技投入是国有六大行数字化转型的“底气”，那么AI应用的规模化落地则是推动价值释放的“核心抓手”。2025年，国有六大行均将人工智能作为数字化转型的抓手，大模型、智能体、数字员工等技术深度渗透信贷、风控、客服、财富管理等业务链条，实现从“单点应用”到“全域赋能”的跨越，AI应用成效显著。

Si la inversión continua en tecnología es la “confianza” para la transformación digital de los seis bancos estatales, la implementación a gran escala de aplicaciones de IA es la “herramienta clave” para liberar valor. En 2025, los seis bancos estatales utilizarán la inteligencia artificial como palanca para la transformación digital, con tecnologías como grandes modelos, agentes inteligentes y empleados digitales penetrando profundamente en las cadenas de negocios de crédito, gestión de riesgos, atención al cliente y gestión de patrimonio, logrando un salto de “aplicaciones puntuales” a “empoderamiento en toda la esfera”, con resultados notables en la aplicación de IA.

工商银行在AI领域布局持续领跑。2025年，该行在集团层面实施“领航AI+行动”计划，建成千亿参数金融大模型“工银智涌”，支撑业务应用取得阶段性成效。推动大模型在30余个业务领域落地500余个场景。

El Banco Industrial y Comercial continúa liderando en el campo de la IA. En 2025, implementará a nivel grupal el plan “Liderar AI+”, construyendo un gran modelo financiero de mil millones de parámetros llamado “ICBC Zhiyong”, que respalde logros en aplicaciones comerciales. Además, promoverá la implementación de más de 500 escenarios en más de 30 áreas de negocio mediante grandes modelos.

建设银行搭建人工智能应用体系，大模型技术已规模化赋能集团398个场景。同时将人工智能技术深度融入客户经理工作流程，打造多个垂域智能体。智能风控实现授信审批全流程AI化，上线智能评级系统，风险识别精准度显著提升。

El Banco de Construcción ha establecido un sistema de aplicaciones de inteligencia artificial, con grandes modelos que ya habilitan de manera escalada 398 escenarios del grupo. Además, integra profundamente la tecnología de IA en los procesos de trabajo de los gestores de clientes, creando múltiples agentes especializados. La gestión inteligente de riesgos ha automatizado todo el proceso de aprobación de créditos, lanzando un sistema de calificación inteligente que mejora significativamente la precisión en la identificación de riesgos.

农业银行持续优化AI算力、模型和场景运营，打造全行共建共享共用的“农银智+”平台，推进“AI+”规模化应用，以嵌入式、助手式、智能体AI等方式赋能全行业务经营、风险管理和客户服务。

El Banco Agrícola continúa optimizando la capacidad de cálculo de IA, modelos y operaciones en escenarios, creando la plataforma “Agricultural Bank Zhì+” de construcción, compartición y uso conjunto en toda la institución, promoviendo la aplicación a gran escala de “AI+”, y empoderando toda la gestión empresarial, gestión de riesgos y atención al cliente mediante enfoques como IA embebida, asistente y agentes inteligentes.

中国银行全面实施“人工智能+”行动，制定《中国银行“人工智能+”建设规划》，围绕“搭平台、汇数据、促应用、防风险、建机制”驱动全行数智化转型。构建智能化助手400余个，在信贷、营销、运营、办公、客服、科技等重点领域实现深度赋能。

El Banco de China implementa integralmente la acción “Inteligencia Artificial+”, elaborando el “Plan de Construcción de ‘Inteligencia Artificial+’ del Banco de China”, centrado en “crear plataformas, recopilar datos, promover aplicaciones, prevenir riesgos y establecer mecanismos” para impulsar la transformación digital y de inteligencia en toda la institución. Ha desarrollado más de 400 asistentes inteligentes, logrando una profunda habilitación en áreas clave como crédito, marketing, operaciones, oficina, atención al cliente y tecnología.

此外，交通银行深入推进“人工智能+”行动，目前已部署AI智能体助手超2500个，广泛覆盖精准营销、风险防控等重点场景，实现运营效率与服务质量双提升。邮储银行AI能力跨入2.0阶段。该行大模型建设覆盖前、中、后台各领域超260个应用场景，面向各分行开放10大项24个通用AI能力。

Además, el Banco de Comunicaciones avanza en la implementación de la acción “Inteligencia Artificial+”, con más de 2,500 asistentes inteligentes desplegados, cubriendo ampliamente escenarios clave como marketing preciso y control de riesgos, logrando mejoras en eficiencia operativa y calidad de servicio. La capacidad de IA del Banco Postal ha alcanzado la fase 2.0, con la construcción de grandes modelos que abarcan más de 260 escenarios en áreas frontales, medias y traseras, y ofreciendo 10 categorías principales y 24 capacidades de IA general a todas las sucursales.

近期国有大行集中召开2025年度业绩说明会，多家国有大行管理层人员表示，今年推进AI纵深化、体系化、规模化应用依旧是工作重心。例如，工商银行副行长赵桂德在工商银行2025年度业绩发布会上表示，建设“数智工行”是今年工商银行的重点工作。该行将接续实施“领航AI+”行动，着力增强数智化动能。

Recientemente, los bancos estatales celebraron reuniones de presentación de resultados 2025, donde varios directivos afirmaron que seguir promoviendo la profundización, sistematización y escalabilidad de la aplicación de IA sigue siendo el foco principal. Por ejemplo, Zhao Guide, vicepresidente del Banco Industrial y Comercial, afirmó en la presentación de resultados 2025 que la construcción de “ICBC Digital Intelligence” es la tarea clave para este año. La institución continuará con la implementación del plan “Liderar AI+”, enfocándose en fortalecer el impulso de digitalización e inteligencia.

田利辉表示，当前国有大行AI应用呈现三个特征：一是算力基础设施规模化，为模型训练奠定基座；二是人才结构优化；三是应用场景从风控、营销等后台环节向信贷审批、财富管理等核心业务纵深推进。

Tian Lihui señala que las aplicaciones de IA en los bancos estatales muestran actualmente tres características: primero, la escala de infraestructura de capacidad de cálculo que sienta las bases para el entrenamiento de modelos; segundo, la optimización de la estructura de talento; y tercero, la profundización de los escenarios de aplicación desde áreas de soporte como gestión de riesgos y marketing hacia negocios centrales como aprobación de créditos y gestión patrimonial.

随着AI应用逐步进入规模化价值释放期，国有六大行在收获科技红利的同时，也面临着一系列新的挑战与课题。

A medida que la aplicación de IA entra en una fase de liberación de valor a gran escala, los seis bancos estatales no solo cosechan los beneficios tecnológicos, sino que también enfrentan una serie de nuevos desafíos y temas.

“银行在推进AI技术应用时，需格外重视AI安全问题，包括数据隐私保护以及黑灰产利用AI带来的风险。”苏商银行研究院高级研究员杜娟在接受《证券日报》记者采访时表示。

“Al promover la aplicación de la tecnología de IA, los bancos deben prestar especial atención a la seguridad de la IA, incluyendo la protección de la privacidad de los datos y los riesgos derivados del uso de IA por parte de actividades ilícitas y grises”, afirmó Du Juan, investigadora senior del Instituto de Investigación del Banco de la Sociedad Suzhou, en una entrevista con el Diario de Valores.