🔥Valve desarrolla una herramienta interna de IA «SteamGPT» para mejorar la eficiencia en atención al cliente y operaciones

El 9 de abril, la compañía de videojuegos Valve fue revelada como desarrolladora de una herramienta de inteligencia artificial interna llamada «SteamGPT», diseñada principalmente para mejorar la eficiencia en la atención al cliente y la gestión de tareas internas. Según la información filtrada del código backend, el sistema incluye dos módulos principales: «SteamGPT» y «SteamGPTSummary», que pueden acceder y resumir automáticamente la información de las cuentas de los jugadores (como tiempo de registro, puntuación de crédito, etc.), ayudando al equipo de soporte a evaluar rápidamente la situación del usuario y resolver problemas. Además, esta herramienta puede realizar resúmenes inteligentes de solicitudes de soporte y tareas internas, optimizando el flujo de trabajo del equipo. Actualmente, SteamGPT está destinado a ser una herramienta de productividad interna y no está disponible para los usuarios. Valve prefiere…