El Banco Postal de China, sucursal en las afueras de la ciudad de Luohe, se enfoca en la inclusión financiera y ofrece servicios precisos para entidades.

Fuente: Global News

Recientemente, la sucursal del Bank of Postal Savings en la zona suburbana de Luohe se centra en los puntos de dolor y las dificultades de financiamiento de diversos sujetos comerciales, organiza cuidadosamente a los gerentes de clientes de crédito para que se desplacen y atiendan en primera línea; con tres medidas: “visitas domiciliarias, tramitación de préstamos en el sitio y colocación precisa”, hace llegar con exactitud a las empresas y a los comercios una atención financiera de alta calidad y eficiente, realizando una irrigación precisa de la economía real con “liquidez financiera”.

Según se informa, la entidad organizó de inmediato a todos los gerentes de clientes de crédito para realizar visitas e inspecciones; llevando consigo políticas de finanzas inclusivas, planes de servicios financieros exclusivos y productos crediticios característicos que se adaptan a las necesidades de operación de los pequeños comercios y comerciantes, se adentraron en calles y callejones de la jurisdicción y en todo tipo de locales comerciales, conectando con precisión las demandas de financiamiento de los distintos pequeños comercios y comerciantes, y ofreciendo servicios financieros eficientes, convenientes y atentos.

Durante el proceso de visitas, los gerentes de la entidad, en función de las características de operación de diferentes comercios, realizaron una explicación precisa de productos crediticios con alta adaptabilidad como “préstamo para el sector/industria” y “préstamo exprés”; con un lenguaje sencillo y fácil de entender, explicaron en detalle las ventajas centrales del producto “solo crédito, sin garantía, aprobación rápida y tasas favorables”, y respondieron pacientemente las dudas de los comerciantes sobre montos de préstamo, métodos de reembolso, procedimientos de trámite, etc., eliminando de manera efectiva las preocupaciones mentales de los comerciantes sobre “dificultad para conseguir préstamos y trámites engorrosos”.

Con respecto a que algunos comerciantes no están familiarizados con los procedimientos de operación en línea, los gerentes aplicaron un método de orientación paso a paso, ayudando a los comerciantes a presentar solicitudes de préstamo y, mediante equipos móviles para desarrollo de negocios, completaron de forma integral, en una sola parada, todo el flujo de trabajo: verificación de información, debida diligencia en el sitio y aprobación del préstamo, entre otros, reduciendo considerablemente los plazos de tramitación de préstamos y mejorando de manera efectiva la experiencia del servicio para los comerciantes y su nivel de satisfacción.

Según se indica, como un gran banco estatal con “genes” de finanzas inclusivas, la sucursal del Bank of Postal Savings en la zona suburbana de Luohe siempre se adhiere al concepto de servicio de “centrarse en el cliente”, continúa trasladando hacia abajo el centro de los servicios, optimiza los procesos de tramitación de negocios e innova los modelos de servicios financieros, para que las finanzas inclusivas beneficien a más sujetos comerciales.

A la fecha, la entidad ya ha otorgado acumuladamente casi 200 millones de yuanes en préstamos de finanzas inclusivas; mediante fondos crediticios con colocación precisa y servicios financieros cercanos y considerados, se alivian de manera efectiva las dificultades de financiamiento de todo tipo de sujetos comerciales, se impulsa eficazmente la confianza en el desarrollo del mercado y se demuestra plenamente la buena imagen espiritual de los empleados de la entidad que brindan atención proactiva y asumen con responsabilidad y pragmatismo.

En el siguiente paso, la entidad seguirá dependiendo de los beneficios de las políticas, profundizará aún más el modelo de servicio de visitas domiciliarias, optimizará el sistema de productos y mejorará la eficacia de los servicios; conectará con precisión con las necesidades de financiamiento diversificadas de los sujetos del mercado, habilitará el canal de servicios financieros para la economía real y permitirá que la “liquidez financiera” nutra mejor los suelos del desarrollo económico local, aportando al desarrollo de alta calidad de la economía local.

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