Grupo JD.com prevê um crescimento de 13% na receita em 2025, com lucro líquido de 19,6 mil milhões de euros

5 de março, a JD Group publicou os resultados do 4.º trimestre de 2025 e do ano inteiro, 2025, a empresa indicou que a receita no 4.º trimestre de 2025 foi de 3523 mil milhões de yuans, um aumento de 1,5% em relação ao ano anterior. A receita de 2025 no ano inteiro foi de 2.7B de yuans, um aumento de 13%.

De acordo com o relatório financeiro, no 4.º trimestre de 2025 houve um prejuízo líquido de 27 mil milhões de yuans; no período homólogo do ano anterior, registou lucro de 9.9B de yuans. Em termos de GAAP não-US, o lucro líquido foi de 11 mil milhões de yuans; no período homólogo do ano anterior, foi de 1.1B de yuans. Em 2025, o lucro líquido no ano inteiro foi de 19.6B de yuans, face a 414 mil milhões de yuans no ano anterior. Em termos de GAAP não-US, o lucro líquido no ano inteiro de 2025 foi de 41.4B de yuans, enquanto em 2024 foi de 47.8B de yuans.

Importa referir que a dimensão dos utilizadores da JD e a sua actividade continuam a manter um forte crescimento. Os dados indicam que, em 2025, o número de utilizadores activos anuais aumentou para mais de 700 milhões; e o número de utilizadores activos trimestrais e a frequência de compras dos utilizadores cresceram mais de 30% ano contra ano.

“Encerrámos 2025 no 4.º trimestre com resultados em linha com o esperado, e o desempenho ao longo do ano continua a ser sólido.”, afirmou Xu Ran, CEO do Grupo JD, “no 4.º trimestre e ao longo do ano continuámos a observar um forte crescimento do número de utilizadores e o aumento da frequência de compras. Apesar de a concorrência no sector ser intensa, o nosso negócio principal de retalho revelou resiliência, e tanto a receita anual como o lucro operacional registaram crescimento de dois dígitos. As novas iniciativas estão a avançar de acordo com o plano estratégico; desde a sua criação, enquanto a escala do JD à venda (JD Food/Delivery) se tem vindo a expandir de forma estável, as perdas têm vindo a diminuir trimestre após trimestre. O JD Qingxi e os negócios internacionais estão a abrir novas oportunidades para um crescimento de longo prazo. Além disso, aplicámos a IA de forma integral às operações internas e oferecemos aos utilizadores experiências mais inteligentes, libertando plenamente o seu potencial transformador. Com as nossas capacidades operacionais fortes e a tecnologia de IA em melhoria contínua, iniciamos 2026 num ritmo mais sólido”.

“ No 4.º trimestre, a receita total do Grupo JD cresceu 1,5% em termos homólogos. Apesar de a categoria com produtos ‘activados/ligados à electricidade’ ter sido afectada por um efeito de base elevado, as categorias de bens do dia a dia e a receita de plataformas e de publicidade continuam a manter um desempenho forte, com crescimento de dois dígitos em termos homólogos tanto neste trimestre como em 2025 no ano inteiro.”, afirmou Dan Su, CFO do Grupo JD, “a nossa estrutura de receitas tornou-se mais diversificada. À medida que a rentabilidade de cada categoria melhora e aumenta a proporção de negócios com margens elevadas, como a publicidade, temos confiança em ver mais fontes de lucro diversificadas. Apesar de algumas flutuações de curto prazo no 4.º trimestre, a nossa situação financeira continua sólida e cumprimos as expectativas para o ano inteiro de 2025.”

De acordo com o relatório financeiro, no 4.º trimestre de 2025 o JD Food manteve um desenvolvimento saudável, com a trajectória do número de encomendas a manter-se estável, e a estrutura das encomendas de restauração tornou-se mais saudável; além disso, no 4.º trimestre, a escala total de investimento do serviço de entrega de refeições continuou a reduzir em cadeia. Isto deve-se principalmente ao aprofundamento por parte do JD Food da experiência do utilizador e da percepção da marca, à melhoria da eficiência operacional e ao tratamento racional da concorrência no sector. No 4.º trimestre, os efeitos de sinergia entre o JD Food e o retalho da JD também têm vindo a ser libertados de forma gradual, continuando a registar progressos evidentes ao nível do crescimento de utilizadores, do aumento da frequência de compras e de comportamentos de compra entre categorias. No final do 4.º trimestre, o Qixiang XiaoChu (sete refeições) tinha 30 lojas em funcionamento formalmente em Pequim.

Segundo a JD, desde o lançamento do JD Food há um ano, foram feitos pedidos por mais de 240 milhões de utilizadores, e a quota de mercado do serviço de entregas de refeições ultrapassou 15%. As lojas em actividade do Qixiang XiaoChu em Pequim já alcançaram uma cobertura essencial no interior do quinto anel; novas lojas em várias cidades, como Xangai, Shenzhen, Guangzhou, Tianjin e Harbin, têm vindo a ser lançadas em conjunto, e em finais de 2026 irá cobrir todas as cidades de primeiro e segundo níveis. “À medida que o Qixiang XiaoChu acelera a expansão, a quota de mercado do JD Food irá aumentar ainda mais. Esperamos que a quota de mercado do JD Food em 2026 atinja 30%.”

A rede de serviços offline continua a expandir-se. Até ao final de 2025, as lojas de electrónica 3C, representadas pela JD Home, lojas especializadas em computadores e electrónica da JD e lojas especializadas em telemóveis e electrónica da JD, ultrapassaram 4500 unidades; a JD MALL a nível nacional atingiu 26 lojas; as lojas flagship de electrodomésticos da JD ultrapassaram 110; o número de lojas de manutenção e serviços automóveis da JD ultrapassou 4000; e o JD Aolai já tem uma implantação de mais de 50 lojas em todo o país.