¿La locomotora china conquista el extranjero? ¿Por qué de repente Zhang Xue se volvió popular?

Esta semana, Zhang Xue se volvió completamente famoso.

Desde un personaje minoritario en el mundo de las motocicletas, hasta convertirse en una “celebridad” que se volvió viral en todo el país e incluso traspasó fronteras internacionales. Hay quienes se conmovieron con su historia de superación personal; hay quienes se sienten orgullosos de que China gane en el extranjero con motocicletas, pero, ¿cómo puede un emprendedor que fabrica motocicletas lograr un “repaso” a nivel nacional?

Desde la perspectiva de la comunicación social, hay muchos factores detrás de esto que vale la pena investigar.

El repentino estallido de popularidad de Zhang Xue no es un caso aislado; refleja las nuevas reglas de comunicación del momento: no depender de la apariencia ni de un guion, sino que las historias duras de gente común también pueden, mediante el impulso de la difusión, desencadenar una explosión a escala exponencial.

Configuración de agenda: de ganar en un certamen minoritario a convertirse en un tema público que provoca empatía

Al principio, Zhang Xue solo se discutía en el ámbito vertical de las motocicletas, y el núcleo del tema era sencillo: el fundador de una marca de motocicletas china, llevando su propia moto fabricada por él mismo, ganó dos títulos en el WSBK, el Campeonato Mundial de Supermotos de Motociclismo. En ese momento, el tema solo pertenecía a los aficionados a las carreras, con un alcance de comunicación limitado.

Pero después de que los medios se involucraron, esta agenda minoritaria empezó a ser explorada y escalada de forma constante: las motocicletas pasaron de “motocicletas chinas ganando en el extranjero” a “el auge de la fabricación en China”; y la figura personal pasó de ser un emprendedor que fabrica motocicletas a “una remontada de base, perseverar y luchar”.

Así, un tema de competición que en principio estaba limitado al ámbito de las motos fue saliendo, paso a paso, del círculo cerrado, convirtiéndose en un asunto nacional sobre la fabricación en China y la lucha de la gente común. Está estrechamente relacionado con cada persona; los eventos minoritarios adquirieron valor público, sentando la base para la difusión masiva.

Satisfacción de necesidades: de la emoción a la información

Lo primero que provocó Zhang Xue fue la identificación por necesidad emocional. El público tiene, de forma natural, resonancia con la historia de “una remontada de base”, y el recorrido de vida de Zhang Xue, paso a paso, es “no es fácil”, pero a la vez “no se rinde”: deja la escuela a los 14 años para reparar motos; a los 19 años persigue una moto bajo la lluvia durante 100 kilómetros para conseguir una nota; en 2017 funda la Kaixue; compite y conquista en el Dakar; en 2024, tras “salir con las manos limpias” y volver a emprender por segunda vez con su “moto de Zhang Xue”; y en 2025, cuando el dinero escasea, aun así prefiere pedir prestados 7 millones de yuanes para pagarles el salario a los empleados.

Esa cadena de historias hace que la gente vea en él a una persona común que, por sus sueños, se esfuerza al máximo. Esta identificación emocional es la fuerza motora más profunda de la comunicación.

En segundo lugar está la satisfacción de la necesidad de información. La historia de Zhang Xue no es un “reverberar” frágil de simple “remontada”; tiene detalles en capas y información que se extiende, haciendo que la curiosidad del público se mantenga alimentada. Desde la experiencia personal, pasando por la trayectoria de desarrollo de la moto de Zhang Xue, hasta los cambios de la empresa después de ganar: pedidos disparándose, la valoración subiendo a 10.9 mil millones, e incluso los detalles de inversiones en los que el capital estatal puso el dinero; todo eso se convirtió en puntos de interés para todos.

Entre ellos, 《Diario de la Junta de Innovación Tecnológica》 ya el 30 de marzo se enfocó en la moto de Zhang Xue desde la perspectiva de la inversión, extrayendo la información clave de que el capital estatal de Zhejiang apostó por el proyecto y de que la valoración de la empresa era de 10.9 mil millones; después, siguió con reportes continuos sobre cómo la moto de Zhang Xue encendió el sector de motos de A-Share, y sobre que los pedidos terminales se programaron de mayo a julio, etc. Así, la comprensión del público de esta etiqueta pasó de “la motocicleta china que ganó” a algo más tridimensional y más concreto.

Con la resonancia emocional como acompañamiento, y además la progresión continua de la información, este tema puede mantener naturalmente el nivel de calor de forma sostenida, sin desvanecerse de golpe.

Interacción de símbolos: Zhang Xue personal, se volvió el “símbolo” más fácil de difundir

Cuando una persona pasa de ser el centro de un tema a convertirse en un punto de memoria colectiva, la clave está en formar un símbolo personal que pueda percibirse y difundirse. Y Zhang Xue, precisamente, trae consigo esa cualidad de símbolo.

Podemos observar sus expresiones personales con una personalidad muy marcada: estas frases son directas, contundentes, con fuerza. Encajan tanto con su identidad de emprendedor, como dicen cosas que muchos quieren decir pero no se atreven o no habían dicho. Estas expresiones personalizadas moldean su símbolo.

Por ejemplo, al hablar del esfuerzo: “Quizá mi talento no sea como el tuyo, ni los recursos como los tuyos, pero cuando mi esfuerzo es diez veces mayor que el tuyo, ¿por qué no deberían salir buenos resultados para mí? Deben ser para mí”; también, al hablar de la confianza: “Soy profesional y me esfuerzo, ¿cómo podría salir mal? Seguro que lo haré bien”; además, al hablar del propósito inicial: “Ya que no puedo montar yo mismo en la posición más adelantada, entonces voy a crear una moto que permita que los chinos lleguen hasta el frente”; y al hablar de la actitud, “no competiré por el trasfondo, solo competiré a ver quién se parte el lomo”, etc.

Estas frases con personalidad, más que etiquetas abstractas, tienen más temperatura y son aún más fáciles de difundir. Hacen que la imagen de Zhang Xue se vuelva nítida: no es un “emprendedor” estándar, sino un “soñador” con carne y hueso.

Cuando una persona se convierte en un símbolo que puede difundirse, todo el mundo lo comenta, lo recuerda y lo reenvía; se vuelve contenido público, y su capacidad de comunicación se multiplica naturalmente.

Impulso del algoritmo: fisión tipo bola de nieve, que trae una difusión a escala exponencial

Si las tres primeras partes son la base del repentino auge de Zhang Xue, entonces el impulso de la tecnología de algoritmos es el “acelerador” que le permite lograr un “repaso” viral a nivel de toda la nación.

En el entorno de comunicación actual, una vez que el algoritmo activa contenidos de alta calidad, se forma el efecto de bola de nieve “alto porcentaje de reproducción completa → alta recomendación → aún más calor”. La historia de Zhang Xue se adapta de forma natural a la difusión por algoritmos; además, el costo de difusión actual es muy bajo. Es como si, sobre el apalancamiento de la comunicación, se le añadiera otro apalancamiento.

Lo más importante, además, es que ahora la difusión bajo algoritmos no es unidireccional, sino multidireccional, con un patrón de fisión y ruptura. Los contenidos de “segunda creación” de los internautas aparecen constantemente; en distintas plataformas se reenvían y difunden sin parar. Incluso, el formato de video se ha convertido en el mayor motor, haciendo que la historia de Zhang Xue, de manera más intuitiva y vívida, toque a más gente.

Zhang Xue no es un caso aislado

En realidad, si miramos hacia atrás, el estallido de Zhang Xue no es un fenómeno único.

Ya existía “Shougong Geng”: un soldador de un pueblo rural de Hebei, que se volvió conocido gracias a su propia fabricación de “productos inútiles”, pasando de ser un influencer gracioso a recibir el símbolo de “el Edison popular”, para luego evolucionar a un IP cultural y, además, vincularse con la industria local; también está Lei Jun, de origen programador, que rompió el monopolio de Apple y Samsung con su smartphone de desarrollo propio + el modelo de excelente relación precio/rendimiento; el símbolo de “Lei Bu Si” se volvió entrañable, impulsando el auge de la cadena industrial de teléfonos chinos; y también Yu Hao de Pursuit Technology, quien arrancó como un geek de Tsinghua, desarrolló en casa robots aspiradores y chips, rompiendo el monopolio de Dyson y saliendo a la fama gracias al símbolo de “loco por la tecnología”.

Estos casos al parecer tienen campos distintos y formas diferentes de volverse famosos, pero la lógica detrás es altamente parecida: todos tienen una historia núcleo dura (hardcore), todos forman símbolos personales nítidos, y todos encajan con el ritmo de comunicación actual.

La diferencia solo está en que, en algunos, el repentino auge está empujado por intereses comerciales empresariales y por una planificación de comunicación más sistematizada, mientras que el auge de Zhang Xue es totalmente fruto de la contingencia. El instante de gloria de ganar en la pista coincide con la necesidad emocional del público por la fabricación en China y las remontadas de base, y finalmente se ha viralizado al ampliarse en la transmisión.

Pero ya sea accidental o inevitable, estos casos revelan las nuevas reglas de comunicación de hoy: para ser vistos, no se depende de la apariencia ni de un guion; se depende de temas que puedan activar a la audiencia, historias con empatía y símbolos que se puedan difundir. Sumado al fuerte apalancamiento de los algoritmos, incluso la gente común puede lograr una difusión a escala exponencial.

Por supuesto, también me preocupa que, bajo la popularidad a nivel nacional, Zhang Xue pueda terminar como algunos influencers, desvaneciéndose de golpe, o incluso apareciendo un “accidente” (dar un gran traspié). Después de todo, él mismo también se refirió con franqueza a que Chongqing no mencionó ni “una palabra” sobre su marca. Pero por suerte, hasta ahora, la dirección general del tema sigue siendo positiva.

Y dejando a un lado estas lógicas de comunicación, lo que deberíamos observar más es la orientación del valor detrás del repentino auge de Zhang Xue. La comunicación puede hacer que una persona sea vista; pero lo que hace que alguien se mantenga en la memoria para siempre es, inevitablemente, el valor.

（Fuente: Caixin/Agencia de Noticias de Finanzas Lianhe）