Acabo de ver los últimos resultados de Snap y definitivamente hay algo interesante en marcha. La compañía ingresó $1.7 mil millones en el Q4, un 10% más año contra año, lo cual es sólido de entrada. Pero lo que llamó mi atención es cómo están remodelando todo su modelo de ingresos.

Su suscripción de pago Snap+ se está convirtiendo en un verdadero motor de dinero: ahora tienen 24 millones de suscriptores, un 71% más que el año pasado. El ingreso promedio por usuario subió a $3.62, y en realidad pasaron a tener una utilidad neta de $45 millones frente a $9 millones el año anterior. Así que el enfoque de suscripción claramente está funcionando.

Pero aquí está el punto: los usuarios activos diarios bajaron ligeramente hasta 474 millones desde 477 millones. Principalmente en Norteamérica y Europa, lo cual es importante tenerlo en cuenta dada la presión competitiva de Instagram, Facebook y TikTok sobre su negocio publicitario. La dirección ya está señalando que los ingresos del próximo trimestre probablemente decepcionarán a los analistas.

Pero el CEO Evan Spiegel parece estar seguro de hacia dónde va esto. Durante la llamada de resultados, fue bastante directo sobre el cambio de rumbo de la compañía: están avanzando con agresividad hacia el hardware con Specs, sus AR glasses. Incluso han creado una subsidiary separada solo para este producto. La última vez que empujaron las AR glasses públicamente fue en 2019, así que esto es un regreso significativo a ese espacio.

El enfoque de Spiegel es interesante: construir Specs como una identidad de marca por sí misma en lugar de simplemente ponerle el nombre de Snapchat. Él ve que las AR glasses atraerán a un grupo demográfico de usuarios completamente distinto al de la audiencia de su app de mensajería principal. La forma en que lo planteó fue sobre integrar la tecnología en la vida cotidiana, no solo pensar desde un enfoque mobile-first.

También están probando nuevas vías de monetización, como cobrar por la función de almacenamiento de Memories. Está claro que Snap está apostando a que su crecimiento a largo plazo no vendrá del dominio tradicional en publicidad, sino del hardware, las suscripciones y la creación de nuevas fuentes de ingresos.

Con el lanzamiento de Specs inminente, Spiegel reconoció que todavía están ajustando la estrategia. La prioridad ahora mismo es entregar un producto que realmente cumpla, y luego averiguar cómo maximizar su potencial. Esa es la jugada inteligente: primero acertar con el hardware y, después, la estrategia de monetización.