Pagamentos incorporados para crescimento: Como os ISVs podem escalar através de foco vertical e parcerias

Finanças incorporadas, comércio incorporado e pagamentos integrados são nomes diferentes para a mesma mudança: integrar pagamentos e serviços financeiros na sua plataforma para proporcionar mais valor aos clientes e desbloquear fluxos de receita recorrente. À medida que os Fornecedores Independentes de Software (ISVs) se posicionam para ter sucesso num mercado concorrencial e dinâmico, construir uma estratégia abrangente de comércio incorporado é fundamental para escalar os seus canais de distribuição e maximizar o potencial de receita.

Independentemente da terminologia, os pagamentos incorporados oferecem valor adicional aos clientes, fortalecem relações de longo prazo e proporcionam uma solução mais holística. De acordo com a Future Market Insights, o setor de finanças incorporadas irá crescer de 85,8 mil milhões de USD em 2026 para 370,9 mil milhões de USD até 2036, representando uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 15,8%, à medida que os casos de uso de finanças incorporadas se aceleram e aumentam a adoção.

Da integração de pagamentos a soluções de financiamento, muitos ISVs precisam de um plano estratégico para incorporar a funcionalidade que faz sentido para o seu setor vertical e para a sua base de clientes. Vejamos de forma mais atenta como implementar a estratégia certa pode diferenciar os ISVs da concorrência.

Aumentar a sua presença de distribuição com uma abordagem baseada num parceiro vertical

Já todos ouvimos a expressão, “um generalista que não domina nada.” Este sentimento sublinha uma realidade importante para as empresas que competem em indústrias cada vez mais complexas. Adotar uma abordagem vertical ou adjacente à vertical para conquistar quota de mercado cria uma proposta de valor convincente para empresas que procuram soluções que resolvam desafios específicos, regulamentações do setor e ineficiências operacionais.

A saúde é um exemplo claro. Embora os fornecedores de EHR tenham saturado o mercado com funcionalidade de registo eletrónico de saúde, os prestadores continuam a ter dificuldades em gerir dados entre EHRs, seguradoras (pagadores), laboratórios, dispositivos e aplicações. Para os ISVs, esta fragmentação cria uma oportunidade.

Os ISVs que incorporam a funcionalidade de pagamentos de cuidados de saúde diretamente nos fluxos de trabalho de EHR — automatizando as contas a receber, disponibilizando opções de pagamento digitais e baseadas em texto e melhorando a gestão do ciclo de receitas — podem colmatar lacunas financeiras e operacionais persistentes. Ao expandirem-se para além do registo, abrangendo todo o ciclo de pagamentos, estas plataformas podem diferenciar-se num mercado de TI de saúde concorrencial, ao mesmo tempo que entregam valor mensurável aos prestadores.

Para muitas empresas de software, as parcerias oferecem um caminho prático para navegar pela complexidade do ecossistema da saúde. Ao concentrarem-se nas competências essenciais, integrando tecnologia complementar de cuidados de saúde ou de pagamentos, as empresas podem reduzir os prazos de desenvolvimento e acelerar a velocidade até ao mercado. Um modelo de parceria também cria valor mútuo, permitindo que ambas as organizações beneficiem da inovação partilhada no roadmap, de programas de referral entre parceiros e de canais de distribuição de vendas mais alargados.

Seja o acesso a pagamentos de cuidados de saúde incorporados, um financiamento flexível no ponto de venda, ou funcionalidades de pagamento por texto que ajudam os prestadores a gerir os seus negócios de forma mais eficaz, as soluções incorporadas criam uma presença mais “aderente” enquanto geram receita incremental. O sucesso depende de fazer parceria com um prestador que ofereça a infraestrutura para escalar juntamente com o seu negócio — mantendo-se suficientemente flexível para se adaptar à medida que as necessidades do mercado evoluem.

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