Yu Donglai nega que o modelo Pang Donglai seja inimitável: Yonghui Supermercados e BubuGao também tiveram saltos de qualidade

Pergunta à IA · Como é que a indústria retalhista pode tirar ensinamentos do modelo de orientação para as pessoas da Pangdonglai?

Notícia do Kuai Keji a 20 de março. Recentemente, o fundador da Pangdonglai, Yu Donglai, publicou um texto esclarecendo que a ideia de que “o modelo da Pangdonglai não é possível de aprender” é um preconceito de um determinado grupo e uma desinformação do público sobre a sociedade.

Ele enfatiza que as empresas que a Pangdonglai apoiou diretamente, desde os consórcios de compra “Sifang Lian Cai” há mais de vinte anos até aos programas de sementes dos últimos anos, alcançaram avanços qualitativos. Mesmo as empresas apoiadas de forma “à maneira de amigos”, incluindo Yonghui e Bubu Gao, passaram todas por mudanças positivas.

A mudança central dessas empresas foi sair do modelo tradicional de gestão e enveredar por um caminho de desenvolvimento virtuoso: “tratar bem as pessoas de forma científica, ter produtos de qualidade superior, preços/valores razoáveis, desenvolvimento saudável das empresas e benefício para a sociedade”.

Como principais beneficiários das ações de apoio da Pangdonglai, de acordo com reportagens públicas, os benefícios salariais e as garantias de férias dos trabalhadores das lojas Bubu Gao e Yonghui foram melhorados de forma abrangente, com um aumento significativo do sentimento de felicidade e de pertença dos colaboradores.

(I) Aumento acentuado das remunerações

Bubu Gao: a alteração das lojas fez com que o salário médio dos colaboradores de base passasse de 3247 yuan para 5099 yuan, um aumento de 55%; os salários da gestão passaram de 4729 yuan para 9882 yuan, um aumento de 108,97%. No final de setembro de 2025, após a reorganização, as lojas tinham distribuído um total de 8,85 milhões de yuan em bónus.

Yonghui: os colaboradores das lojas reestruturadas tiveram um rendimento médio de 6007 yuan em janeiro-fevereiro de 2025; se forem incluídas as distribuições de lucros, esse valor chega aos 6429 yuan, o que representa um aumento de 56% face aos 4117 yuan antes da reestruturação; no espaço de 8 meses, as distribuições acumuladas de lucros dos colaboradores ultrapassaram 30 milhões de yuan, e a distribuição máxima por mês e por loja excedeu 300 mil yuan.

Ao mesmo tempo, a Yonghui lançou o “Plano de Artesãos”, com cerca de 5000 colaboradores a participarem em certificações profissionais; a primeira leva de 53 pessoas recebeu certificados de nível de competências profissionais nacionais, e pode beneficiar de subsídios específicos mensais de 500-2500 yuan, permitindo a transição de trabalhadores comuns para profissionais especializados.

(II) Garantias de férias progressivamente mais completas

Bubu Gao: implementação do sistema de férias anuais graduadas com 10-20 dias; atualmente, a taxa média de utilização das férias anuais dos colaboradores é superior a 50%, e o total de dias de férias por colaborador é de 106 dias; as 31 medidas de cuidado pelos colaboradores foram totalmente aplicadas e executadas.

Yonghui: nas lojas reestruturadas, quase 40 mil colaboradores passaram a ter férias remuneradas, com as férias a representar 59% do total; em média, cada período de férias teve 2,7 dias.

(III) Queda acentuada da taxa de rotatividade de colaboradores

Bubu Gao: a taxa de rotatividade dos colaboradores nas lojas após a reestruturação desceu de 35% antes da reestruturação para 12% em 2025, aumentando bastante a estabilidade das equipas.

Yonghui: através do modelo “partilha de lucros + certificação de competências”, a taxa de rotatividade dos colaboradores em funções-chave desceu de 28% para 9%. O aumento da estabilidade das equipas não só reduz os custos de recrutamento e formação das empresas, como também assegura de forma mais eficaz a continuidade do serviço.

Salto nos dados de gestão: Bubu Gao saiu das dificuldades

A previsão do desempenho anual de 2025 da Bubu Gao confirma o valor de longo prazo da reestruturação: a Bubu Gao prevê que em 2025 atinja um lucro líquido atribuível aos acionistas da empresa-mãe de 100 a 150 milhões de yuan; após deduzir os lucros/prejuízos não recorrentes, o lucro líquido terá uma melhoria ano contra ano na redução de perdas

80,67%-87,11%, com a capacidade lucrativa do negócio principal a continuar a melhorar.

III. Explicação da previsão de prejuízo da Yonghui em resultados: devido a ajustes estratégicos, sem relação com a capacidade operacional

Embora a Yonghui tenha divulgado uma previsão de prejuízo nos resultados de 2,14 mil milhões de yuan em 2025, isso não se deve à falta de capacidade operacional; deve-se a ajustes estratégicos da empresa.

Conforme o comunicado, em 2025 a Yonghui realizou uma reestruturação profunda de 315 lojas e fechou 381 lojas. Os custos extraordinários resultantes da reestruturação em grande escala e do fecho das lojas são a causa mais direta do prejuízo nos resultados de 2025. Esses custos têm características de “concentração e não recorrência”, pelo que é difícil compensá-los a curto prazo através de receitas operacionais.

Em suma, o significado das práticas de apoio e reestruturação da Pangdonglai vai muito além de ajudar empresas como a Bubu Gao e a Yonghui a melhorarem os seus resultados e a saírem de dificuldades.

Ainda mais importante: fornece para toda a indústria retalhista, que enfrenta ansiedade de transformação, um conjunto de soluções sistemáticas com foco nas pessoas, na qualidade e numa cultura como alma — servindo como um exemplo que pode ser aproveitado para o desenvolvimento de alta qualidade do setor.