Taobao Tmall lança a versão 'Lobster' do Business Manager a 31 de março: Mais do que uma ferramenta, um funcionário digital 24/7 para os comerciantes

De acordo com o monitoramento pela 1M AI News, o Taobao Tmall irá abrir gradualmente a versão ‘Lobster’ do seu Gestor de Negócios para os comerciantes a partir de 31 de março, estabelecendo uma equipa de Agentes para cada comerciante operar autonomamente as suas lojas 24/7. O Presidente do Tmall, Jia Luo, anunciou este plano na Reunião Privada da Super Marca Tmall TOPTALK, no dia 26 de março. Ao contrário das ferramentas de IA utilizadas por mais de 5 milhões de comerciantes no último ano, a versão ‘Lobster’ do Gestor de Negócios é posicionada como um ‘empregado digital’ com capacidades de execução autónoma, capaz de gerar estratégias, implementar ajustes, monitorar resultados e otimizar de forma iterativa. Jiuding, Diretor Geral das Marcas Comerciais do Taotian Group, deu um exemplo: quando o sistema detecta uma discrepância entre a precificação de um produto central mais vendido e as tendências de mercado, ele irá automaticamente formular um plano de ajuste, realizar testes e fornecer dados de feedback, em vez de apenas emitir lembretes. A operação visa a ‘instalação e ativação com um clique’ para reduzir barreiras técnicas. As características iniciais incluem três módulos: Análise de Dados de Negócios (analisando continuamente o estado operacional, alertando para riscos, identificando oportunidades), Otimização de Material e Publicidade (gerando conteúdo de exibição personalizado, testando automaticamente combinações de anúncios), e Orientação de Compras Inteligente (compreendendo as necessidades potenciais dos usuários e fazendo recomendações precisas). A plataforma irá posteriormente trabalhar com comerciantes e prestadores de serviços para enriquecer o seu conjunto de habilidades. Além disso, o Tmall anunciou várias iniciativas operacionais para 2026: investir 10 mil milhões de yuan em ‘Envelope Vermelho de IA de Loja’ para emitir automaticamente descontos com prazo limitado a novos clientes de alto potencial; lançar ‘Acompanhamento de Anúncios Inteligentes’ para aumentar o investimento da plataforma em anúncios de comerciantes com bom desempenho; e preparar 60 mil milhões de yuan em apoio dedicado ao tráfego para lançamentos de novos produtos. Jia Luo também revelou que a adesão 88VIP quase atingiu 60 milhões, com metade das vendas das principais marcas do Tmall contribuídas por membros 88VIP.