Conflito no Oeste da Ásia: Oman Air Cancela Voos, Qatar Airways Auxilia Passageiros

(MENAFN- AsiaNet News)

Cancelamentos de Voos da Oman Air

A Oman Air anunciou na quinta-feira que, embora a maioria dos voos continue a operar normalmente com serviços adicionais em toda a sua rede, várias rotas permanecem temporariamente afetadas devido ao encerramento contínuo do espaço aéreo regional, em meio ao conflito no Oeste da Ásia. A companhia confirmou que os voos de e para Amã (AMM), Dubai (DXB), Bahrein (BAH), Doha (DOH), Dammam (DMM), Kuwait (KWI), Copenhaga (CPH), Bagdade (BGW) e Khasab (KHS) estão cancelados até 22 de março.

Resposta da Qatar Airways e Assistência aos Passageiros

Entretanto, a Qatar Airways continua a ajudar os passageiros afetados por interrupções operacionais fora do seu controlo. Os passageiros retidos em Doha receberam alojamento e apoio no local, enquanto a companhia está a ajudar outros com pedidos de rebookings em toda a sua rede, segundo uma publicação da companhia na X. “A Qatar Airways continua a apoiar os passageiros afetados por recentes interrupções operacionais fora do nosso controlo. Os clientes retidos em Doha receberam alojamento e assistência no local, enquanto as nossas equipas em Doha e em toda a rede continuam a ajudar os clientes com pedidos de rebookings”, dizia a publicação na X da Qatar Airways.

Operações de Voo Limitadas

A companhia afirmou que possui um calendário de voos de passageiros limitado de e para Doha (DOH), operando dentro de um corredor seguro definido pela Autoridade de Aviação Civil do Qatar. A companhia também realiza serviços pontuais diretos para ajudar os passageiros a completar as suas viagens. Os passageiros elegíveis estão a ser contactados diretamente. “Os voos estão atualmente a operar dentro de um corredor seguro limitado, definido pela Autoridade de Aviação Civil do Qatar. Portanto, o número de voos que podem operar por dia é extremamente limitado sob as condições operacionais atuais. Cada voo requer um planeamento cuidadoso e permanece sujeito a aprovações regulatórias e condições do espaço aéreo”, dizia a publicação.

Rebooking e Política de Reembolso

Os clientes com reservas confirmadas entre 28 de fevereiro e 22 de março têm direito a duas alterações de data gratuitas dentro de 14 dias a partir da data original de viagem ou a um reembolso do valor do bilhete não utilizado. Os passageiros são aconselhados a garantir que os seus dados de contacto estejam atualizados para notificações importantes e a viajar apenas para aeroportos com bilhetes confirmados.

Aviso aos Clientes

Devido ao elevado volume de chamadas, a Qatar Airways pediu aos passageiros que utilizem o seu website e aplicação móvel para atualizações do estado dos voos, rebookings, reembolsos e outras informações relacionadas com a viagem. As atualizações operacionais também estão disponíveis na página de alertas de viagem da companhia. “Devido à contínua perturbação, estamos a experienciar volumes de chamadas excepcionalmente elevados. Os clientes são encorajados a verificar o estado mais recente dos voos e informações relacionadas com reservas (rebookings, reembolsos, etc.) no website ou na aplicação móvel da Qatar Airways”, acrescentou a publicação.

Contexto Amplo da Crise

Entretanto, voos especiais provenientes de Doha aterraram na capital nacional na quinta-feira, em meio ao conflito no Oeste da Ásia. As operações de voo limitadas seguem uma crise de segurança crescente na região, desencadeada por ataques de mísseis e drones iranianos que visam bases militares dos EUA, embaixadas e infraestruturas civis em toda a região do Golfo, incluindo os Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, Qatar, Kuwait, Bahrein e Jordânia. (ANI)

(Exceto pelo título, esta notícia não foi editada pela equipa da Asianet Newsable em inglês e foi publicada a partir de uma fonte sindicada.)

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