Ford lanza una nueva IA para hacer crecer el negocio comercial Pro de miles de millones de dólares

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DETROIT — Ford Motor está lanzando un nuevo sistema de inteligencia artificial para su negocio de vehículos comerciales Pro, mientras intenta aumentar las ganancias y los ingresos por software de la unidad.

La automotriz de Detroit anunció el martes que el nuevo “Ford Pro AI” puede monitorear y analizar más de 1 mil millones de puntos de datos diarios de vehículos comerciales conectados — desde el uso del cinturón de seguridad hasta la salud del vehículo, optimización de rutas y consumo de combustible.

El objetivo es dotar a sus 840,000 suscriptores comerciales pagos de herramientas para aumentar la eficiencia y las ganancias, y reducir los tiempos de inactividad de los vehículos, permitiéndoles analizar sus negocios y operaciones con mayor facilidad, según Ford. La automotriz reportó un crecimiento del 30% en sus suscriptores Pro el año pasado.

“Ayudarles a maximizar el tiempo de actividad de sus vehículos, aumentar la productividad y reducir costos no solo es un buen negocio — es esencial para todos nosotros,” dijo Kevin Dunbar, gerente general de Ford Pro Intelligence, durante una rueda de prensa. “Nuestro equipo está ayudando a construir el futuro de las operaciones de flotas.”

El negocio de flotas de Ford Pro incluye ventas a clientes comerciales, gubernamentales y de alquiler, así como su negocio de camiones grandes Super Duty.

El CEO de Ford, Jim Farley, dijo el mes pasado que diversificar los ingresos de Pro — específicamente en software — es una área crucial de crecimiento para la compañía. Afirmó que los servicios de software y físicos de Ford, como su servicio móvil y mantenimiento, están “acercándose rápidamente” a un objetivo del 20% en las ganancias de Pro.

La nueva oferta de IA se incluirá con los suscriptores de telemática de Ford, que han ayudado a la compañía a crecer y diversificar sus ingresos. Ford Pro reportó el año pasado ingresos de 66 mil millones de dólares y ganancias de 6.8 mil millones, con un margen de beneficio del 10.3%.

El sistema se lanzará en un formato de solo lectura y con indicaciones, pero Dunbar dijo que Ford continuará evaluando la expansión de sus capacidades para satisfacer las necesidades de los clientes. Según Ford, Pro AI está construido sobre Google Cloud usando datos propietarios de la automotriz.

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