A Huazhu Club responde à convocação: inicia a retificação e torna públicas as vantagens dos membros

2026-03-10 18:49:18

Geração de resumo em curso

New Beijing News Shell Finance News (记者曲筱艺) Em 11 de fevereiro, em relação à questão de cláusulas abusivas no contrato de serviço de associação da Huazhu, a Associação de Consumidores de Pequim convocou uma reunião com a operadora — Hanting Xingkong (Xangai) Hotel Management Co., Ltd., esclarecendo que as cláusulas relevantes da empresa envolvem a exclusão e limitação dos principais direitos dos consumidores, prejudicando seus direitos legítimos, e solicitando uma autoavaliação completa e uma retificação dentro de um prazo determinado.

Em 12 de fevereiro, a Huazhu respondeu que valoriza altamente e aceita sinceramente a supervisão e orientação da Associação de Consumidores de Pequim.

Proteger os direitos legítimos dos consumidores sempre foi a prioridade da Huazhu. Atualmente, a empresa iniciou imediatamente uma revisão completa e uma retificação dos contratos de usuários relevantes, além de ajustar rapidamente as regras relacionadas à jurisdição arbitral.

A Huazhu também afirmou que se compromete a otimizar e aprimorar o mecanismo de coleta de opiniões dos usuários, divulgar periodicamente a situação da proteção dos direitos dos membros e continuar aprimorando o ambiente de consumo.

Ver original

Esta página pode conter conteúdos de terceiros, que são fornecidos apenas para fins informativos (sem representações/garantias) e não devem ser considerados como uma aprovação dos seus pontos de vista pela Gate, nem como aconselhamento financeiro ou profissional. Consulte a Declaração de exoneração de responsabilidade para obter mais informações.