Un boicot a ChatGPT ayuda a que Claude de Anthropic se dispare

Para una tecnología que se vende a sí misma como sin fricciones, cambiar de chatbot se ha convertido de repente en un deporte de contacto completo. Durante el fin de semana, comenzaron a circular en las redes sociales publicaciones como “Cancelar ChatGPT”, “EliminarGPT” y “SalirGPT” — y para el lunes, Claude de Anthropic había alcanzado el puesto número 1 en la lista de descargas gratuitas de la App Store de Apple $AAPL +0.94% en EE. UU.

Pero luego, el lunes por la mañana, Claude estuvo brevemente caído después de lo que la compañía describió como una oleada de demanda “sin precedentes” — un tipo de expresión que funciona tanto como disculpa como como una demostración de poder. La aplicación que conquistó internet estuvo a punto de romperse. Downdetector se iluminó. Los usuarios actualizaron la página. Y en algún lugar de San Francisco, alguien murmuró la frase más típica de Silicon Valley: "Estamos en tendencia; añadamos servidores.”

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El servicio se restableció en pocas horas, pero no antes de que la ironía se cristalizara. La app que se beneficiaba de una migración masiva tuvo que absorber a la masa.

La chispa de todo el caos y la agitación fue Washington.

Anthropic, tras meses de negociaciones con el Pentágono, dice que alcanzó un punto muerto porque quería dos excepciones explícitas en cualquier acuerdo de “uso legal”: no “vigilancia masiva de estadounidenses” y “armas totalmente autónomas”. Sobre las armas, Anthropic afirma que los modelos de frontera actuales “simplemente no son lo suficientemente confiables para impulsar armas totalmente autónomas” — y que la vigilancia masiva de estadounidenses violaría “derechos fundamentales”. Estaba dispuesto a abandonar “varios cientos de millones de dólares en ingresos” en lugar de firmar.

Horas después de que Anthropic fuera marginado, OpenAI tomó otra dirección. Acordó desplegar sistemas avanzados de IA en entornos clasificados. OpenAI insiste en que comparte los dos tabúes de Anthropic y añade un tercero: “decisiones automatizadas de alto riesgo”. La compañía afirma que construyó una máquina de cumplimiento más sólida que las “políticas de uso” — un despliegue “solo en la nube” que mantiene en funcionamiento la pila de seguridad de OpenAI, con “personal autorizado de OpenAI en el proceso”.

Pero el Pentágono no cedió mucho; el acuerdo de OpenAI es mucho más suave que lo que propuso Anthropic — siendo evidente la frase “uso legal”. En lugar de un despliegue lento y legalista, el CEO Sam Altman hizo un anuncio en X $TWTR 0.00% y luego realizó un AMA, admitiendo que el acuerdo fue “apresurado” y que “las apariencias no son buenas”.

El resultado fue un referéndum de fin de semana realizado con toques y deslizamientos; los organizadores del boicot afirman que más de 1.5 millones de personas “tomaron medidas” contra OpenAI. En algunos ámbitos, la energía se centró en los contratos de defensa y en dónde deberían trazar las líneas las empresas de IA. En otros, fue más personal: una reacción en contra dirigida directamente a OpenAI y su liderazgo, amplificada en el lenguaje abreviado y el sarcasmo propios de las redes sociales.

Y muchas personas han expresado su indignación de la manera moderna: descargando una app competidora.

Anthropic ha reportado registros de inscripción récord, con usuarios activos gratuitos aumentados en más del 60% desde principios de año y las suscripciones de pago más que duplicadas. Pero hay escala, y luego está la escala. OpenAI dice que ChatGPT tiene más de 900 millones de usuarios activos semanales. Un boicot, incluso uno ruidoso, no puede borrar por completo esa ventaja.

Aún así, OpenAI recibe críticas por un acuerdo de defensa; Anthropic recibe elogios y beneficios por el cambio; y luego, la infraestructura de Claude tiene que absorber a una multitud cuyo pasatiempo es pedir más tokens de los que la física puede proporcionar. Los juegos morales pueden impulsar la distribución, pero la distribución aún debe cumplir con el estándar de tiempo de actividad.

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