A era dos Agentes de IA acelera a sua chegada, as empresas cotadas em bolsa estão a fazer movimentos estratégicos

“Futuro dos agentes de IA pode ser maior do que o dos humanos, e a humanidade viverá num mundo com centenas de milhões, ou até bilhões, de agentes de IA inteligentes.” Predição do CEO da Meta, Zuckerberg, numa entrevista em julho deste ano. O relatório do Bank of America também indica que a evolução da IA está à beira da terceira onda — a chegada da Inteligência Artificial Agente (Agentic AI).

Na segunda metade deste ano, os Agentes de IA (agentes inteligentes) tornaram-se um tema quente, sendo uma área de foco para gigantes tecnológicos como Microsoft, Apple, Google e OpenAI. No mercado nacional, fabricantes de grandes modelos, empresas de internet e empresas cotadas estão a investir ativamente em Agentes de IA.

À medida que mais empresas desenvolvem produtos e ecossistemas de Agentes de IA, espera-se que 2025 seja o ano de explosão dos Agentes de IA. Segundo relatório da Galaxy Securities, até 2028, o mercado de Agentes de IA na China deverá atingir 852 mil milhões de yuans, com uma taxa de crescimento anual composta de 72,7%.

Fabricantes entram na corrida pelos Agentes de IA

AIAgent, ou agente de inteligência artificial, também chamado de “agente inteligente de IA”, é um sistema alimentado por grandes modelos de linguagem, com capacidade de compreensão, percepção, planeamento, memória e uso de ferramentas, capaz de automatizar tarefas complexas. Diferente da IA tradicional, o Agente de IA possui a capacidade de pensar de forma independente e usar ferramentas para atingir objetivos específicos.

Por exemplo, se um utilizador deseja sair para jantar, um grande modelo de linguagem pode sugerir locais e informações sobre restaurantes, enquanto o Agente de IA não só oferece recomendações, mas também pesquisa opções de acordo com o orçamento, faz reservas, adiciona o itinerário ao calendário e envia lembretes.

Desde a segunda metade deste ano, os Agentes de IA têm sido altamente procurados, com gigantes como Microsoft, Apple, Google, OpenAI e Anthropic a anunciar avanços relevantes.

Em junho, a Apple apresentou na conferência de desenvolvedores o seu mais recente avanço em IA, o Apple Intelligence; em novembro, a Microsoft lançou mais de dez Agentes de IA comerciais na conferência “Microsoft Ignite 2024”; a Google anunciou também a sua forte aposta na promoção de Agentes de IA comerciais, lançando várias campanhas e produtos, além de divulgar um dos poucos mercados globais de Agentes de IA comerciais; a OpenAI planeia lançar em janeiro de 2025 um novo produto de Agente de IA, com o nome de código “Operator”.

No mercado doméstico, fabricantes como Zhipu também estão a focar-se em Agentes de IA, e uma corrida em torno do “Agente de IA” está a começar silenciosamente.

Em 25 de outubro, Zhipu lançou o AutoGLM Intelligent Agent, que pode interpretar comandos de voz, entender a intenção do utilizador e simular comportamentos humanos, automatizando tarefas como pedir comida, reservar voos e hotéis. Em 29 de novembro, a Zhipu lançou uma versão atualizada do AutoGLM, capaz de executar tarefas com mais de 50 passos de forma autónoma e de alternar entre diferentes aplicações durante a execução.

Zhipu acredita que os grandes modelos de IA estão a evoluir de Chat para Act, e que no futuro um agente de IA unificado operará diversos dispositivos de hardware para melhorar a interação homem-máquina. Com o aumento do poder de processamento, modelos e arquiteturas de terminais compatíveis com IA nativa, assim como a colaboração entre nuvem e dispositivos, irão surgir rapidamente, com dispositivos inteligentes como telemóveis, PCs, automóveis, óculos e eletrodomésticos a proliferar.

Além da Zhipu, empresas como ByteDance, Baidu, Tencent e Alibaba também estão a desenvolver Agentes de IA, incluindo a plataforma Coze Agent da ByteDance, a ferramenta de desenvolvimento de Agentes Baidu QianfanAgentBuilder, e os SkyAgents da Kunlun Wanyuan.

Diversas empresas cotadas investem em Agentes de IA

No cenário nacional, várias empresas cotadas na bolsa também estão a investir em Agentes de IA.

Por exemplo, a iFlytek lançou assistentes de IA para setores como educação, saúde, justiça e serviços governamentais. A JinCai Huilian criou o grande modelo de IA “XinZhiYue”, que combina produtos fiscais e plataformas abertas para construir um Agente de IA fiscal.

A plataforma de desenvolvimento de Agentes de IA da Zhongke Jincai permite criar agentes, chamar múltiplos modelos de base, definir fluxos de trabalho, e roteá-los automaticamente para o modelo mais adequado às necessidades do setor, criando assim um agente inteligente. A empresa afirma que o Zhongke Jincai AI Agent consegue compreender múltiplas intenções, executar tarefas múltiplas automaticamente com base em comandos ou contexto, aprender as preferências do utilizador e oferecer serviços personalizados, possibilitando uma interação natural e altamente humanizada.

A XinGuodu, subsidiária de XinGuodu Holdings, dedica-se ao desenvolvimento de tecnologia de Agentes de IA gerais (General Purpose AI Agents) e pesquisa em IA multimodal.

A XinKaipu lançou em outubro um produto de IA para a vida escolar chamado “XiaoMei Tongxue”, baseado nos grandes modelos Pangu e Tongyi Qianwen.

Em 9 de dezembro, a Zhongke Chuangda respondeu a um investidor que perguntou se já tinha investido em Agentes de IA, afirmando que continua a desenvolver produtos e tecnologias nesta área. Por exemplo, o Rubik Avatar combina várias tecnologias, incluindo aprendizagem de máquina, processamento de linguagem natural e visão computacional, usando tecnologia inteligente de ponta, plataformas de chips de alta performance da Qualcomm, e o motor de renderização 3D Kanzi da Zhongke Chuangda para gerar gráficos 3D em tempo real.

A Nanxing também respondeu a investidores, dizendo que sua subsidiária Yixian Network trabalha com empresas líderes como a Microsoft, oferecendo aplicações e soluções de alta eficiência e inteligência em AIGC. O produto Xiaolu é um assistente de IA baseado em AIGC, suportando chat inteligente e perguntas em bases de conhecimento.

A Kute Intelligent respondeu a investidores em 17 de dezembro, afirmando que a versão 2.0 do Kute AI Agents visa ser uma ferramenta universal de digitalização inteligente, ajudando empresas tradicionais na transformação digital. A versão 2.0 está atualmente em desenvolvimento.

2025 pode marcar o boom comercial dos Agentes de IA

No setor, a maioria dos especialistas acredita que 2025 será o ano de explosão dos Agentes de IA.

Segundo relatório da Shanxi Securities, espera-se que os Agentes sejam implementados em massa em 2025, impulsionando a demanda por poder de processamento e ampliando os investimentos em infraestrutura de IA.

A Debon Securities também prevê que até 2025 os Agentes de IA possam experimentar uma fase de explosão, levando a uma revolução qualitativa no mercado final. À medida que a rede de Agentes se consolidar, a maior penetração no mercado criará um ciclo de negócios positivo para todo o ecossistema de IA.

“Atualmente, gigantes como Apple, Google e OpenAI já consideram os Agentes uma prioridade para 2025, que pode se tornar o ano de explosão dos Agentes, impulsionando a implementação de aplicações de IA.” afirmou o analista Zong Jianshu da Changjiang Securities.

Para Tang Fangxin, responsável pelo negócio de empresas na Wanshing Technology, o desenvolvimento dos Agentes de IA está numa fase de transição de “experimento” para “aplicação”, ainda não totalmente madura. Contudo, com o aumento contínuo do poder de processamento, avanços em aprendizagem de máquina e processamento de linguagem natural, a capacidade dos Agentes de IA de entender intenções, oferecer serviços personalizados e executar tarefas complexas está a melhorar constantemente. Atualmente, os Agentes de IA já são utilizados em atendimento ao cliente, casas inteligentes, assistentes pessoais, e estão a expandir-se para mais setores e cenários.

Tang acredita que os Agentes de IA continuarão a evoluir, passando de “disponíveis” para “fáceis de usar”. Já há aplicações comerciais, como o projeto de humanos digitais interativos da Wanshing, que pode resolver grande parte das tarefas de recepção em exposições, demonstrações inteligentes, apresentações e recepção de empresas, usando humanos digitais de IA para apresentar serviços a visitantes e consumidores, inovando na interação tradicional e melhorando a experiência do público.

No entanto, Tang destaca que a introdução de Agentes de IA envolve a coleta e processamento de muitos dados de utilizadores, tornando a segurança e a privacidade questões cruciais, com potenciais preocupações como uso indevido de dados e vazamentos de privacidade. Além disso, os Agentes de IA dependem de poder de processamento local e grandes modelos, exigindo alta maturidade tecnológica, integração por parte dos fornecedores e capacidades de operação e manutenção. É importante avançar de cenários isolados para cenários conectados, acumulando experiências e fortalecendo a regulação de segurança e privacidade, enquanto se explora e abraça a tecnologia com uma mentalidade aberta.

“Da ‘treinamento’ à ‘inferência’, os agentes de IA serão o caminho inevitável para a era da inteligência artificial geral.” afirma o relatório da Galaxy Securities. Com a rápida evolução dos grandes modelos, os agentes de IA baseados nesta tecnologia estão a entrar numa fase de rápido desenvolvimento. A ascensão dos agentes de IA está a remodelar a cadeia de valor da IA e a criar novas oportunidades de investimento. Estima-se que até 2028, o mercado de Agentes de IA na China atingirá 8520 mil milhões de yuans, com uma taxa de crescimento anual de 72,7%. A cadeia de valor dos agentes de IA é um ecossistema diversificado e altamente colaborativo, com um potencial de mercado vasto no futuro.