Las ventas navideñas de Best Buy decepcionan, pero el minorista muestra avances en el crecimiento de beneficios

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Firma en la entrada principal de una tienda Best Buy en Venice, Florida.

Erik McGregor | Lightrocket | Getty Images

Best Buy publicó resultados mixtos el martes, ya que las ventas del trimestre de vacaciones del minorista disminuyeron y no alcanzaron las expectativas de Wall Street, pero sus ganancias superaron las estimaciones al mostrar una mayor rentabilidad.

Para el año fiscal actual, el minorista de electrónica de consumo espera ingresos entre 41.200 millones y 42.100 millones de dólares, en comparación con 41.690 millones en el año fiscal más reciente. Espera que las ganancias ajustadas por acción oscilen entre 6,30 y 6,60 dólares, después de reportar ganancias ajustadas por acción de 6,43 dólares en el año fiscal anterior.

Best Buy anticipa que las ventas comparables, una métrica que rastrea las ventas en línea y en tiendas abiertas al menos 14 meses, variarán desde una disminución del 1% hasta un aumento del 1%.

En un comunicado de prensa, la CEO Corie Barry dijo que la demanda de electrónica de consumo permaneció floja durante la temporada de regalos, pero los datos internos de la compañía indican que la cuota de mercado de Best Buy en la industria “fue al menos estable”.

El director financiero Matt Bilunas afirmó en su declaración que la compañía está “emocionada con el impulso en nuestro negocio”. Pero agregó que los líderes de la empresa “esperan seguir navegando en un entorno macroeconómico mixto”.

Las acciones de Best Buy cerraron más de un 7% al alza el martes.

Así le fue a la minorista en el cuarto trimestre fiscal en comparación con lo que esperaba Wall Street, según una encuesta de analistas de LSEG:

• Ganancias por acción: 2,61 dólares ajustados vs. 2,47 dólares esperados
• Ingresos: 13.810 millones de dólares vs. 13.880 millones esperados

En el período de tres meses finalizado el 31 de enero, las ganancias netas de Best Buy aumentaron a 541 millones de dólares, o 2,56 dólares por acción, desde 117 millones, o 54 centavos por acción, en el mismo trimestre del año anterior. Excluyendo gastos únicos, incluidos cargos por su negocio de salud, Best Buy reportó ganancias ajustadas por acción de 2,61 dólares.

Los ingresos disminuyeron de 13.950 millones en el trimestre del año anterior. Sin embargo, a nivel anual, los ingresos aumentaron a 41.690 millones desde 41.530 millones en el año fiscal anterior. Los ingresos anuales de Best Buy disminuyeron en los tres años fiscales anteriores.

Durante aproximadamente cuatro años, Best Buy ha atribuido su menor crecimiento en ventas a consumidores estadounidenses más sensibles a los precios, un mercado inmobiliario más lento y menos innovación tecnológica. Todos esos factores han provocado que algunos compradores retrasen compras tecnológicas, especialmente artículos de alto valor como nuevos refrigeradores.

En una llamada con periodistas, Barry dijo que la compañía continúa viendo comportamientos consistentes tanto en grupos de ingresos más altos como en grupos de ingresos más bajos. Aunque mencionó que Best Buy está viendo cierta debilidad en las ventas de artículos de mayor costo, el otro extremo de la base de clientes es “resiliente” y “enfocada en ofertas”.

Más de la mitad de la base de clientes de Best Buy pertenece al grupo de ingresos de 100,000 dólares o más, agregó.

“Creo que es importante saber que en los lugares donde hemos visto innovación, donde hay un poco más de novedad … las personas están dispuestas a entrar en esos niveles de precios más altos en todos los grupos de ingresos”, dijo Barry en la llamada.

Las tarifas más altas también han aumentado los costos para Best Buy, ya que muchos productos electrónicos de consumo son importados. Barry dijo que la “última opción” de la compañía es subir los precios, y en cambio se está enfocando en diversificar su cadena de suministro y negociar costos con los proveedores.

Las ventas comparables cayeron un 0,8% en el cuarto trimestre, ya que la compañía vio ventas más débiles en electrodomésticos y teatros en casa. Esas disminuciones fueron parcialmente compensadas por el crecimiento en ventas de computadoras y teléfonos móviles, dijo la compañía.

Best Buy ha apostado por negocios más rentables, incluyendo la venta de anuncios y ofreciendo más productos a través de su mercado de terceros, que se lanzó en agosto. Barry dijo en el comunicado de la compañía que los socios publicitarios de Best Buy casi duplicaron en comparación con el año anterior y que la minorista ha aumentado significativamente la cantidad de productos disponibles en el mercado.