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Amazon, Temu y Shein dominarán el sector de mercado en Australia a expensas de la competencia local

PR Newswire

Jue, 12 de febrero de 2026 a las 7:00 AM GMT+9 6 min de lectura

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El informe de consumidores del mercado de Pattern 2026 revela un sector bajo presión, con gigantes globales apretando su control y la era de los mercados locales en riesgo

MELBOURNE, Australia, 12 de febrero de 2026 /PRNewswire/ – El sector de los marketplaces en Australia está siendo redefinido, ya que los gigantes del comercio electrónico global utilizan su escala internacional y infraestructura avanzada para aumentar su participación en el gasto de los consumidores a expensas de los marketplaces locales, según una nueva investigación de Pattern.

Crédito de la foto: Adobe Stock

El 'Informe de consumidores del mercado 2026’ destaca un sector que luce notablemente diferente a hace solo unos años. Con menos marketplaces australianos locales tras el cierre de Catch y MyDeal, y con presión sobre Kogan para mantener su competitividad a medida que los consumidores aumentan su gasto en plataformas globales, los datos sugieren un cambio a largo plazo en cómo se desarrollará la competencia en el mercado australiano.

Amazon ahora alcanza al 60% de los compradores australianos, aumentando su base de clientes en un 3.45% año tras año. Temu continúa expandiéndose rápidamente con ventas de 2.6 mil millones de AUD en el último año fiscal y el 47% de los australianos comprando en la plataforma, mientras que Shein ha aumentado su alcance al 30%, registrando el crecimiento más rápido (15%) entre los principales marketplaces. Sin embargo, el último marketplace local dedicado, Kogan, está perdiendo terreno. Solo el 15% de los consumidores compran en la plataforma, reflejando una disminución del 6% respecto al año anterior.

“La presión sobre los marketplaces australianos nacidos y criados en Australia por parte de gigantes globales como Amazon y Temu ya no es teórica. Lo que estamos viendo es un sector moldeado por escala internacional, sofisticación logística y ecosistemas globales. Esto no es un ciclo temporal, es un cambio estructural y podría significar el fin de la era del marketplace australiano tal como la conocíamos”, dijo Merline McGregor, Directora General de Pattern Australia.

Amazon lidera mientras eBay pierde terreno

Amazon continúa liderando el sector de marketplaces en Australia con 8.8 millones de compradores activos y el 66% de los consumidores planeando comprar en la plataforma. Sin embargo, eBay está en declive, disminuyendo un 7% y alcanzando el 51% de los compradores que planean usar la plataforma en 2026.

La investigación muestra que las decisiones de compra en Amazon se están ampliando y ya no se basan solo en el precio, con la motivación por el precio cayendo un 42%. Los compradores ahora señalan la rapidez (35%), los beneficios de Prime (31%) y la preferencia general por Amazon (28%) como las principales razones para comprar en la plataforma. El papel creciente de las reseñas de productos, citadas por el 24% de los compradores, destaca la ventaja de Amazon en confianza y validación comunitaria, una ventaja que eBay ha tenido dificultades en igualar.

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“Amazon ha ido más allá de competir solo en costo. Aunque el precio sigue importando, su ventaja hoy también radica en eliminar fricciones en cada etapa del proceso de compra. Entregas más rápidas, reseñas confiables y uso habitual son lo que la han convertido en el marketplace dominante en Australia y lo que mantiene a los clientes regresando”, dijo McGregor.

Temu y Shein reconstruyen confianza y expanden más allá del precio

Las percepciones de los compradores sobre la calidad del producto y la confianza han mejorado notablemente para Temu y Shein, marcando un cambio significativo en cómo se ven estas plataformas en Australia. En el último año, Temu registró un aumento del 50% en percepción de calidad y confianza, mientras que Shein aumentó un 36%.

Históricamente criticados por calidad inconsistente, en 2025 Temu era confiado por solo el 12% de los compradores y Shein por el 11%. Sin embargo, la inversión sostenida en estándares de proveedores, expansión de gama más allá de la moda rápida y alianzas con marcas globales establecidas están comenzando a cambiar la percepción.

“Temu y Shein han trabajado duro para dejar atrás su reputación de disruptores de bajo costo y ahora emergen como jugadores serios en el panorama del mercado”, dijo McGregor. “Temu ahora atiende a 4.7 millones de australianos, con su base de clientes creciendo un 24% anual. Con los niveles de confianza en aumento, estas plataformas ya no compiten solo en precio, posicionándose firmemente para una relevancia sostenida y a largo plazo en el mercado australiano.”

El descubrimiento de productos se fragmenta en varias plataformas

El comportamiento de descubrimiento de productos se está fragmentando rápidamente. Aunque Google ha recuperado terreno, con el 54% de los compradores comenzando sus búsquedas en la plataforma desde el lanzamiento de respuestas generadas por IA que facilitan el descubrimiento, las redes sociales están alterando la búsqueda.

Las redes sociales ahora son uno de los puntos de inicio de investigación de productos de más rápido crecimiento, con un 67% más de consumidores comenzando su búsqueda en plataformas sociales en comparación con 2025. Hoy, el 78% de los australianos están activos en redes sociales y, con un uso móvil casi universal, el descubrimiento se ve cada vez más influenciado por feeds, creadores y videos cortos.

“Las plataformas sociales están colapsando el largo puente entre inspiración y transacción”, dijo McGregor. “Con el inminente lanzamiento de TikTok Shop en Australia, este cambio se acelerará. Las marcas que inviertan en contenido liderado por creadores y compras integradas sin problemas en la plataforma estarán mejor posicionadas a medida que lo social se convierta en un pilar central del descubrimiento de productos moderno.”

La conveniencia y la velocidad de entrega emergen como diferenciadores clave

Con el 93% de los australianos comprando en marketplaces en los últimos 12 meses, la conveniencia se ha convertido en un factor determinante en cómo los consumidores eligen dónde comprar. Uno de cada tres australianos ahora cita la facilidad de uso y la velocidad de entrega como la principal razón para acudir a los marketplaces. Amazon ejemplifica este cambio, con el 36% de los compradores nombrando la conveniencia como el principal impulsor de su comportamiento de compra.

“El rendimiento en la entrega se ha convertido en un activo clave de marca para los marketplaces hoy en día. Muchos australianos optan por pedir productos a través de un marketplace, incluso si el mismo producto es más caro que en otros lugares, simplemente porque puede ser entregado más rápido”, dijo McGregor.

¿Qué productos comprarán los consumidores en qué marketplace en 2026?

La investigación de Pattern revela claras diferencias en categorías en los marketplaces, con cada plataforma estableciendo dominio en categorías específicas de compra:

**Amazon** lidera en Libros y eBooks (30%), Electrónica y Computación (25%) y Ropa, Zapatos y Accesorios (22%).

**eBay** muestra fortaleza en Ropa, Zapatos y Accesorios (17%), Piezas de Automóvil (15%) y Electrónica y Computación (14%).

**Temu** capta interés en Ropa, Zapatos y Accesorios (22%), con inversión notable en Hogar y Cocina (13%).

**Shein** tiene su principal atractivo en Ropa, Zapatos y Accesorios (21%), pero empieza a generar interés en Hogar y Cocina (7%) y Juguetes, Niños y Bebés (7%).

**Kogan** mantiene cierta presencia en Electrónica y Computación (8%), Hogar y Cocina (7%) y Mejoras para el hogar (5%).

“Si bien el futuro de los marketplaces locales es incierto, la oportunidad para las marcas nunca ha sido mayor. Con el 93% de los australianos comprando en marketplaces, estas plataformas son donde se toman las decisiones de compra. Las marcas que entiendan la dinámica de categorías, desarrollen estrategias personalizadas para cada marketplace y colaboren con especialistas en comercio electrónico como Pattern estarán en posición de captar una parte de este mercado consolidado pero en crecimiento”, concluyó McGregor.

Para más información y descargar el informe completo, por favor haga clic aquí: ‘Informe de consumidores del mercado 2026’**

Sobre Pattern Inc

Pattern impulsa a las marcas en los marketplaces globales de comercio electrónico mediante tecnología propia y IA. Utilizando más de 46 billones de puntos de datos, modelos sofisticados de aprendizaje automático e IA, Pattern optimiza y automatiza todos los aspectos del crecimiento en comercio electrónico para marcas globales, incluyendo publicidad, gestión de contenido, logística y cumplimiento, precios, pronósticos y atención al cliente. Cientos de marcas globales confían en la plataforma de aceleración de comercio electrónico de Pattern todos los días para impulsar un crecimiento rentable en ingresos en más de 60 marketplaces globales, incluyendo Amazon, TikTok Shop, Walmart.com, Target.com, eBay, Tmall, JD y Mercado Libre. Para más información, visite