Los usuarios de MEXC reportan problemas con sus cuentas - Coinfea

Los usuarios de MEXC han reportado otra ola de problemas, alegando que sus cuentas fueron bloqueadas sin posibilidad de recurso. La plataforma también ha iniciado una investigación para dar una explicación sobre las cuentas bloqueadas.

MEXC, uno de los intercambios globales más utilizados, vuelve a recibir informes en redes sociales sobre cuentas de usuarios bloqueadas. Los traders han quejado que, una vez alcanzado un monto más significativo en sus cuentas, sus fondos fueron retenidos y las retiradas prohibidas. Un usuario afirmó que MEXC tenía 300,000 dólares en una cuenta bloqueada, requiriendo una reducción del 40% para liberar los fondos.

“MEXC bloqueó mi cuenta con aproximadamente 300,000 dólares. Cumplí completamente con su proceso de verificación y envié todos los documentos que solicitaron.” “Días después, su soporte me contactó directamente en mi número registrado y exigió el 40% de mis fondos a cambio de desbloquear mi cuenta,” mostró una publicación reciente en X. Sin embargo, MEXC negó que el evento hubiera ocurrido, calificando la noticia como una táctica para generar tráfico.

Los usuarios de MEXC se quejan de problemas en redes sociales

El usuario original también compartió su experiencia, alegando que MEXC estaba realizando un “rug pull” deliberado a traders exitosos al negarse a permitir retiros. En su respuesta a Cryptopolitan, la plataforma afirmó que no pudo identificar el ID de usuario a partir de las publicaciones en redes sociales. El investigador de criptomonedas ZachXBT también advirtió que los informes de los usuarios podrían ser una herramienta para aumentar la participación y posiblemente introducir estafas en el mundo cripto.

Junto con los informes de fondos congelados, estafadores publicaron enlaces falsos en nombre de MEXC. La plataforma actualmente investiga las acusaciones y busca determinar si corresponden a un usuario real. “Estamos intentando contactar activamente al usuario mencionado en estos informes para investigar las reclamaciones. Sin embargo, hasta la fecha, no se ha proporcionado ningún UID verificable ni evidencia concreta que respalde estas acusaciones,” respondió MEXC en un comunicado.

Otro usuario que se quejó por fondos bloqueados reportó 20,999 USDT. El ID del usuario fue descubierto por los investigadores. En este caso, el ID solo fue utilizado como una captura de pantalla por el investigador. Una revisión adicional por parte de MEXC mostró que el ID estaba relacionado con fondos de origen sospechoso. “Nuestro equipo ha verificado que esta cuenta está involucrada en el robo de fondos. Este asunto ha sido escalado y está siendo gestionado por los departamentos de cumplimiento y control de riesgos correspondientes,” afirmó MEXC.

MEXC ha recibido múltiples informes en redes sociales sobre la retención de fondos de los usuarios. Los problemas a veces son causados por usuarios de jurisdicciones bloqueadas o por el proceso interno de MEXC. Como informó Cryptopolitan, uno de los casos más destacados fue el del trader White Whale. Él criticó a MEXC en varias ocasiones hasta que se liberaron los fondos. Su mayor queja era que la cuenta estaba completamente verificada, pero MEXC requería una visita en persona para liberar los fondos.

Otros usuarios han reportado depósitos que luego no se reflejaron en sus cuentas. White Whale también expresó escepticismo respecto a las reservas reales de MEXC. Actualmente, MEXC reporta tener más de 9,087 BTC en sus reservas tras importantes entradas en las últimas semanas. La plataforma aún enfrenta escepticismo, ya que es uno de los pocos mercados no regulados que quedan. MEXC también tiene hasta finales de junio para cumplir con MiCAR, o enfrentarse a límites en sus operaciones en la UE.