FINTECH AFRICA | Leading African Fintech, M-KOPA, Surpasses 5 Million Customers, Unlocking $1.5 Billion in Credit Across 5 Markets

M-KOPA, uma fintech líder em mercados emergentes, anunciou que ultrapassou os 5 milhões de clientes em Quénia, Uganda, Nigéria, Gana e África do Sul.

Dois milhões desses clientes aderiram nos últimos 15 meses.

O modelo inovador da M-KOPA torna smartphones acessíveis, integrados com serviços financeiros, disponíveis para os “Trabalhadores Diários”: a grande maioria dos adultos africanos que ganham o seu rendimento diariamente, mas têm dificuldades em adquirir smartphones e normalmente não qualificam para os serviços financeiros convencionais.

Destaques de impacto do relatório de 2024 incluem:

• 92% confirmam que o financiamento da M-KOPA tornou a tecnologia mais acessível.
• 80% dos clientes relatam uma melhoria na qualidade de vida graças aos produtos da M-KOPA.
• 70% atribuem à M-KOPA a ajuda na realização dos seus objetivos financeiros, demonstrando a contribuição da empresa para o empoderamento financeiro.
• 62% usam o seu produto M-KOPA para gerar rendimento.

De acordo com o Banco Mundial, 75% dos adultos na África Subsaariana permanecem excluídos financeiramente. Até à data, a M-KOPA apoiou a sua base de clientes com mais de 1,5 mil milhões de dólares em financiamento.

Começando pelo acesso a smartphones, os clientes entram na economia digital com um modelo de pagamento diário acessível, que se ajusta ao seu rendimento diário e fluxo de caixa, facilitando a gestão. Ao aproveitar dados de pagamento detalhados e análises proprietárias baseadas em IA, a M-KOPA constrói um registo de crédito para cada cliente, que serve de base para uma relação financeira de longo prazo, com empréstimos digitais de menor custo, subscrições de dados acessíveis e seguros médicos.

Segundo Jesse Moore, Co-Fundador e CEO da M-KOPA:

“Estamos entusiasmados por receber o nosso 5.º milhão de cliente na M-KOPA este mês. A escala das nossas operações e o impacto positivo nos clientes é o que nos motiva a trabalhar ainda mais para ir mais longe.

Ainda estamos no início; a oportunidade de um impacto e escala muito maiores está bem diante de nós.”

A M-KOPA também publicou esta semana o seu Relatório de Impacto de 2024, no qual a empresa divulga anualmente o progresso em relação a métricas-chave de impacto social e ambiental. Como nos relatórios anteriores, a pesquisa de 2024 junto dos clientes da M-KOPA foi realizada por uma empresa externa – Dalberg Research.

A empresa tem um impacto significativo na melhoria do acesso digital na África. Quase 2 milhões de clientes são utilizadores de internet móvel pela primeira vez, e 40% são mulheres. A M-KOPA também construiu a primeira e maior fábrica de montagem de smartphones no Quénia, que já produziu mais de 1 milhão de telefones localmente, reduzindo ainda mais o custo de acesso.

Como nos relatórios anteriores, o conselho e a gestão da M-KOPA utilizam o relatório anual de impacto para ajudar a moldar a estratégia futura da empresa. Com base nas conclusões de 2024, a M-KOPA está a trabalhar para aumentar ainda mais a percentagem de clientes femininas para 50%, reduzir a sua pegada de carbono tornando a circularidade central na sua cadeia de abastecimento de smartphones, e continuar a pioneirar produtos verdes, como motas elétricas, que contribuem para a saúde e sustentabilidade das comunidades onde opera.

Nena Sanderson, Diretora de Produto da M-KOPA, observa:

“Os nossos produtos e serviços criam caminhos para a prosperidade dos nossos clientes e agentes, permitindo-lhes superar contratempos financeiros, gerar rendimento e progredir em direção aos futuros que desejam. O nosso impacto vai além dos nossos clientes, alcançando as suas famílias e comunidades, contribuindo para a construção de um mundo mais sustentável.”

Com sede em Londres, Reino Unido, a M-KOPA emprega atualmente mais de 3.000 funcionários e 30.000 agentes de vendas por comissão em Quénia, Uganda, Nigéria, Gana e África do Sul.

A empresa tem sido reconhecida pelo Financial Times como uma das Empresas de Crescimento Mais Rápido de África nos últimos 3 anos, e pela Time Magazine como uma das 100 Empresas Mais Influentes globalmente nos últimos 2 anos.

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