MILESTONE | Safaricom Becomes First Company to Hit $1 Billion in East Africa with M-PESA Contributing Over 40% Revenue

A operadora queniana, Safaricom, ultrapassou o limiar de mil milhões de dólares em lucros, afirmou a empresa no seu relatório de resultados do exercício de 2023/2024.

De acordo com a firma, o lucro antes de juros e impostos (EBIT) para o seu negócio queniano foi de KES 139,9 mil milhões (1,03 mil milhões de dólares) para o período até março de 2024.

A nível do grupo, considerando a inclusão de despesas de arranque e investimentos na Safaricom Etiópia, o grupo concluiu com um EBIT de KES 94,9 mil milhões (724,9 milhões de dólares), indicando um crescimento de 3,5% ano após ano.

“Estamos extremamente satisfeitos com o que conseguimos alcançar enquanto grupo, apesar dos custos significativos de arranque no nosso negócio na Etiópia. Esperamos que, a partir de 2025, a Etiópia comece a ser um contributo de crescimento importante a nível do grupo, tanto na linha de topo quanto na de fundo,” disse Peter Ndegwa, CEO da Safaricom PLC.

• A empresa registou um aumento de receita de 13,4%, atingindo KES 335,3 mil milhões (44,1 milhões de dólares)
• O M-PESA representou 42,4% da receita, totalizando KES 140 mil milhões (18,4 milhões de dólares)
• O negócio GSM contribuiu com 52,7%, com KES 173,9 mil milhões (22,9 milhões de dólares)
• A crescente rentabilidade do M-PESA foi impulsionada pelo forte desempenho nos pagamentos B2B (39,8%) e P2P (15,4%) e pelo aumento da adoção da plataforma global de pagamentos da empresa, que cresceu 20% ano após ano

Na Etiópia, a Safaricom duplicou a sua base de clientes ativos para 4,4 milhões e estabeleceu uma rede que atualmente é quase metade do tamanho da rede do Quénia.

Apesar da expansão da cobertura de infraestrutura para mais de 30% da população e do aumento dos números do M-PESA, a operadora enfrentou desafios, incluindo a depreciação do Birr etíope.

“Estamos, portanto, satisfeitos com o momentum comercial na Etiópia e orgulhosos de termos conseguido entregar esse momentum com uma equipa da Safaricom Etiópia que é 90% etíope,” afirmou Ndegwa.

Ndegwa observou que a mudança da empresa para se tornar uma companhia de tecnologia orientada por propósito foi um fator-chave nos investimentos que lhe permitiram criar mais eficiências e um melhor envolvimento com os clientes.

“Conseguimos antecipar e servir os nossos clientes de forma mais intuitiva, enquanto envolvemos as nossas comunidades para resolver os seus desafios sociais. Como resultado do nosso foco aguçado nos clientes, somos agora um negócio de mil milhões de dólares no Quénia,” disse Ndegwa.

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