7 lecciones para tener éxito en startups dirigidas a consumidores en Solana: lo que aprendí de 500 rechazos y 3 fracasos

Durante 4 años en la industria Web3, dediqué tiempo y pasión a 3 proyectos de infraestructura. Pero la realidad fue cruel. SDK de cartera con abstracción de cuentas, soluciones de escalado de rollups, tecnología de prueba de conocimiento cero—todas eran tecnologías “candentes” que atraían la atención de VC, pero no había usuarios que las utilizaran.

La ilusión de que complejidad = valor

En ese momento, creía que cuanto más compleja fuera la tecnología, mayor sería la probabilidad de éxito. zkML, votación zk, autenticación zk—suena maravilloso, pero en realidad nadie las usa. Los VC me aconsejaban que “construir infraestructura es el camino al éxito”, pero después de experimentar aproximadamente 2 años y más de 500 rechazos de financiación, finalmente me di cuenta: la tecnología excelente y un producto útil son cosas diferentes.

En 2025, entré en el ecosistema Solana con esta lección. Este es un mundo completamente diferente. La gente se preocupa por casos de uso. Los ingresos son importantes. La velocidad es importante. A través de 7 meses construyendo aplicaciones para consumidores, comparto 7 estrategias concretas que aprendí.

1. Construir enfocándose en jóvenes usuarios de la Generación Z

Lo primero que debes entender para lograr éxito con un producto Web3 para consumidores es la selección del usuario objetivo.

La Generación Z (11-26 años) coloca la tecnología en el centro de sus vidas más que cualquier otra generación anterior. Según una encuesta de 2024 de la Consumer Technology Association, el 86% de la Generación Z considera la tecnología esencial en la vida cotidiana, y tienen la característica de poseer más dispositivos y estar dispuestos a gastar en productos tecnológicos.

Ellos no dudan en probar nuevas aplicaciones, experimentar y cambiar hábitos, lo que los convierte en la capa de adopción temprana ideal para los empresarios. En contraste, los usuarios mayores de 25 años no aceptarán nuevos sistemas operativos a menos que haya un fuerte incentivo económico.

Además, existe el hecho psicológico de que la actividad social alcanza su pico alrededor de los 20-21 años. Esto significa que los productos diseñados enfocándose en usuarios jóvenes poseen naturalmente potencial viral. En otras palabras, la selección de grupos de edad es estratégicamente extremadamente importante en la adquisición de usuarios en las etapas iniciales de una startup.

2. Crear un mecanismo donde el producto en sí se convierta en canal de marketing

Para los empresarios sin presupuestos de marketing a gran escala, la única solución es crear un estado donde “el producto se autopromocione”.

En la industria de criptoactivos, esto es especialmente importante. Hay 3 razones: el marketing de KOL es costoso, los niveles de confianza son extremadamente bajos, y muchas partes interesadas esperan recompensas e incentivos.

En su lugar, al incorporar razones por las que los usuarios querrían compartir voluntariamente el producto con amigos y comunidades, puedes lograr propagación viral sin gastar en publicidad. Es difícil diseñar y optimizar esto en las etapas iniciales, pero vale la pena invertir para la escalabilidad a largo plazo.

3. La respuesta inmediata a los comentarios del usuario es cuestión de vida o muerte

Si un usuario reporta una experiencia deficiente o errores, especialmente problemas que impiden el uso, responda inmediatamente.

Una vez aplicaba todos los parches al final del día. Pero un usuario me envió un mensaje diciendo “voy a cambiar a un producto competidor porque falta esta función”. Una vez que los usuarios se cambian a competidores y forman nuevos hábitos, es extremadamente difícil recuperarlos.

Idealmente, responde dentro de 2-5 horas.

Si múltiples usuarios solicitan una función específica y es técnicamente viable, impleméntala en 2-3 días y comunica “lanzamos esto basado en comentarios de usuarios”. Además, al proporcionar recompensas, los usuarios comienzan a sentir que el producto es “suyo”. Este sentido de propiedad crea una pegajosidad increíblemente poderosa en productos en etapas tempranas.

4. El nombre de la aplicación es más importante de lo que imaginas

Parece simple, pero muchos empresarios lo subestiman.

El nombre de la aplicación debe tener alta reconocibilidad y ser fácil de compartir verbalmente. Mi producto anterior “Encifher” era tremendamente difícil de recordar, e incluso inversores y socios cometían errores ortográficos al crear nombres de grupo en chats. Después de cambiar a “encrypt.trade”, fue conciso, fácil de recordar, e impresión sofisticada, lo que redujo significativamente la fricción en el intercambio de usuarios.

Si cometes este error en las etapas iniciales de la startup, el rebranding posterior afectará negativamente la adquisición de usuarios y la construcción de confianza.

5. El alcance en frío para adquisición de usuarios es una habilidad esencial

Encontrarse y participar con usuarios es extremadamente difícil. Especialmente si lo que construyes no forma parte de la “tendencia candente” actual, esta dificultad se duplica.

Cuando trabajaba en tecnología de privacidad, no estaba recibiendo atención. Como resultado de contactar a aproximadamente 1,000 personas a través de mensajería en frío, la tasa de respuesta fue de alrededor del 10%. De esos, solo 3-4 personas realmente colaboraron.

Te recomiendo que interactúes con todos los que muestren algún interés. Al iterar el producto con ellos, obtienes tanto mejora de producto como efectos de boca a boca similar a un afiliado.

Elementos de una plantilla de DM en frío efectiva:

• Comienza con un saludo cálido
• Coloca aspectos destacados como estado de financiación o volumen comercial al principio
• Explica dónde encontraste a la persona
• Llamada a la acción amable y sin presión
• Implementar seguimiento continuo

No existe un DM en frío perfecto. Es esencial probar y mejorar iterativamente para encontrar enfoques efectivos para tu cliente objetivo.

Lo que debe notarse es que el fraude es rampante en la comunidad de criptoactivos, por lo que muy pocas personas responden a los DM. Una baja tasa de respuesta es un fenómeno estándar. Aún así, necesitas ejecutar este proceso.

El objetivo en esta etapa no es adquirir 1,000 usuarios, sino encontrar 10-20 adopters tempranos que sean conscientes del problema, estén dispuestos a probar el producto y proporcionen comentarios honestos. Estos usuarios iniciales se convertirán en tu sistema de apoyo.

6. Ejecutar ciclos de iteración rápida que respondan a cambios del mercado

La industria de criptoactivos cambia constantemente y el tiempo de atención del usuario es extremadamente corto.

No solo escuches el lenguaje de los usuarios, estudia sus patrones de comportamiento:

• ¿Qué ejecutan repetidamente?
• ¿Qué alternativas están usando?
• ¿Para qué ya han mostrado disposición a pagar?

Muchas ideas suenan maravillosamente en teoría, pero no pueden sobrevivir si los usuarios no están dispuestos a pagar por ellas. Construir un producto sin validación del mercado es una de las trampas más peligrosas para los empresarios.

7. Simplificar el sitio web y UX a un nivel que “cualquiera puede usar”

Nunca hagas suposiciones sobre cómo perciben las cosas los usuarios.

Como desarrollador, habrás estado mirando el producto durante cientos de horas, así que será obvio para ti. Pero para un principiante sin conocimiento de criptoactivos, es una experiencia completamente diferente. Evita la introducción de nueva terminología y procesos complejos, minimiza los clics.

La propuesta de valor principal debe comunicarse claramente dentro de 5 segundos después de entrar en la aplicación. Este principio minimiza la fricción en el onboarding del usuario y reduce significativamente la tasa de abandono inicial.

Conclusión

Construir un producto Web3 para consumidores es tanto gratificante como desafiante. La velocidad de iteración, el pensamiento centrado en el usuario y la capacidad de ejecución son mucho más importantes que la tecnología perfecta.

En este dominio, completamente diferente del modelo de negocio basado en infraestructura, las lecciones aprendidas del fracaso son tu mayor activo. Al implementar estas 7 estrategias en las etapas iniciales de la startup, puedes construir una base para adaptarse a las necesidades del mercado y lograr un crecimiento sostenible.