HITO | Los clientes de Safaricom M-PESA en Etiopía superan los 3 millones mientras el uso de datos supera a Kenia en solo 6 meses

Safaricom ha acumulado 3,1 millones de clientes de M-PESA unos meses después de la activación de los servicios de M-PESA en Etiopía el 15 de agosto de 2023.

Según Safaricom, M-PESA es una plataforma de dinero móvil que permite varias actividades financieras, incluyendo:

• La realización de depósitos, retiros, transferencias (P2P)
• Compras de tiempo aire y paquetes de datos
• Transferencias de M-PESA a Banco (C2B) y de Banco a M-PESA (B2C)
• Pagos a comerciantes (con transacciones en TILLs) y servicios internacionales de remesas (solo transferencias entrantes)

La actualización de Safaricom en el tercer trimestre de 2023 sobre Etiopía indica que, para el período que termina el 31 de diciembre de 2023, Etiopía cuenta actualmente con más de 26.400 agentes de M-PESA y más de 43.100 comerciantes.

Además, el sistema ahora es interoperable con 9 bancos comerciales en el país para transacciones de M-PESA a banco, incluyendo:

• Banco Comercial de Etiopía
• Dashen Bank
• Banco de Abisinia
• Banco Internacional de Awash
• Banco Cooperativo de Oromia
• Banco Abay
• Hibret Bank
• Banco Berhan
• Banco Bunna

Por otro lado, para servicios de Banco a M-PESA, M-PESA es interoperable con 7 bancos en Etiopía. Estos bancos incluyen:

• El Banco Comercial de Etiopía
• Dashen Bank
• Banco de Abisinia
• Banco Internacional de Awash
• Banco Cooperativo de Oromia
• Banco Abay, y
• Banco Bunna

También ha pasado más de un año desde que la telco keniana lanzó operaciones comerciales en Etiopía en octubre de 2022, y según el CEO, Peter Ndegwa, la compañía ha cubierto el 33% de la población y está en camino de cumplir con todas las obligaciones de cobertura de la licencia.

“Al 31 de diciembre de 2023, habíamos lanzado 2.242 estaciones base (1.252 propias y 990 colocalizadas), cubriendo 33 ciudades, incluyendo grandes y medianas localidades. Esto representa una cobertura del 33% de la población. Nuestro enfoque ahora es densificar la conectividad para seguir mejorando la calidad de la conexión mientras creamos una red contigua,” dijo Ndegwa.

“Los datos móviles son una propuesta clave en Etiopía, con un uso por suscriptor de datos móviles facturables que ahora alcanza los 4.76GB al final del tercer trimestre [2023]. Nos anima este impulso en los niveles de uso, que ahora ha superado a Kenia,” dijo el CEO de Safaricom, Ndegwa.

La telco, sin embargo, ha enfrentado desafíos, incluyendo la depreciación del Birr etíope. La firma móvil keniana también ha sido afectada por una alta tasa de inflación. Esta tasa subió al 28.7% en diciembre de 2023, desde el 28.3% en noviembre de 2023.

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