Cara mengkait akun Gate Anda ke Authenticator di situs web:
Google Authenticator dan Gate Authenticator adalah dua autentikator yang valid untuk Gate. Pindai kode QR di ponsel Anda atau cari di app store untuk mengunduhnya. Buka aplikasi setelah instalasi. (Gate Authenticator dalam tutorial ini sebagai contoh) Ada tiga skenario di mana Anda mungkin ingin menonaktifkan Authenticator:
① “Klik untuk Memindai Kode QR”.
② “Reset kunci authenticator Anda”. Masukkan nama pengguna dan kunci Anda.
(Catatan: Untuk menemukan kode QR dan menyalin kunci, buka situs web Gate dan klik ikon profil di kanan atas. Buka “Pengaturan Keamanan” - “Autentikasi Dua Faktor” - “Pengkaitan segera” - “Klik di sini”). Sekarang Anda dapat memindai kode QR atau menyalin & menempelkan kunci ke Google/Gate Authenticator.
Setelah Anda memindai kode QR atau memasukkan kunci, Anda akan melihat kode 8 digit pada layar ponsel Anda. Kode ini adalah kode verifikasi satu kali.
Sekarang masukkan kode 8 digit sebagai TOTP. Masukkan kata sandi dana Anda dan kode verifikasi email dan Anda sudah siap.
Cara mengkait akun Gate Anda ke Authenticator di aplikasi:
Google Authenticator dan Gate Authenticator adalah dua autentikator yang valid untuk Gate. Pindai kode QR di ponsel Anda atau cari di app store untuk mengunduhnya. Buka aplikasi setelah instalasi. (Gate Authenticator dalam tutorial ini sebagai contoh)
Masukkan nama pengguna Gate dan kunci Anda. Kemudian klik “Lanjutkan”.
(Catatan: Untuk menyalin kunci, buka aplikasi seluler Gate dan klik pada ikon di kiri atas profil. Menuju ke “Pusat Keamanan” - “Google/Gate Authenticator (tidak terverifikasi)” - “Salin Kunci”.)
Setelah Anda memasukkan kunci dan mengklik “Lanjutkan”, Anda akan melihat kode 8 digit pada layar ponsel Anda. Kode ini adalah kode verifikasi satu kali.
Buka kembali aplikasi seluler Gate dan klik ikon profil di kiri atas. Buka “Pusat Keamanan” - “Google/Gate Authenticator (tidak terverifikasi)”. Masukkan kode, kode verifikasi email, dan kata sandi dana Anda, lalu konfirmasi.
Cara Menonaktifkan Authenticator
Ada dua skenario di mana Anda mungkin ingin menonaktifkan Authenticator:
1.Jika Anda tidak memiliki masalah dalam menerima kode Google/Gate authenticator, Anda bisa masuk ke akun Anda dan pergi ke “pusat keamanan” di situs web atau aplikasi Gate untuk menonaktifkan Autentikator.
2.Jika Anda kehilangan ponsel Anda atau Anda menghapus Authenticator sehingga Anda tidak dapat menerima kode Google/Gate authenticator, Anda perlu memberikan nama pengguna (atau ID) Gate Anda, alamat email, nama resmi Anda, kota tempat Anda terdaftar, nama-nama mata uang yang Anda perdagangkan, foto Anda sedang memegang kartu identitas dan selembar kertas dengan nama pengguna Gate Anda (catatan kertas tersebut juga harus menyertakan keterangan tentang masalah yang Anda alami, nomor telepon yang ditautkan ke akun Anda, dan waktu saat catatan kertas ini ditulis). Anda (pemilik akun) dapat mengirim tiket di situs web Gate atau mengirim email yang berisi informasi dan materi yang disebutkan di atas ke support@gate.com.
Cara Reset Authenticator：
Catatan: Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda dan ingin menonaktifkan Authenticator yang terkait dengan akun Anda, selain mengirim tiket, Anda (pemilik akun) juga dapat mengajukan melalui halaman item keamanan, dan akan ditinjau dalam 1-3 hari kerja.
Tautan ke halaman item keamanan: https://www.gate.com/security_reset
Catatan:
1.Authenticator sering digunakan saat masuk, melakukan penarikan, reset kata sandi, dan menyesuaikan pengaturan keamanan lainnya. Jika Anda terkadang tidak dapat menerima kode verifikasi melalui SMS, Anda disarankan untuk menggunakan Authenticator.
2.Jangan hapus akun dalam kode autentikator Google/Gate untuk menghindari masalah yang tidak perlu ketika Anda beroperasi di akun tersebut. Jika Anda kehilangan ponsel atau menghapus kode Google/Gate authenticator, silakan hubungi admin di support@gate.com.
3.Jika Anda mendapatkan notifikasi bahwa kode Google/Gate authenticator salah, silakan pergi dan pastikan ponsel Anda disinkronkan dengan waktu jaringan.
