Bitcoin ATM el innovador CoinFlip mirará más allá de los quioscos en 2024

Como fundador y presidente de CoinFlip, Daniel Polotsky está interesado en llevar su startup al siguiente nivel.

La empresa, con sede en Chicago, creció desde sus humildes comienzos en una residencia universitaria hasta convertirse en la mayor red de cajeros automáticos de Bitcoin por volumen en Estados Unidos.

Pero casi una década después de su lanzamiento, la industria de las criptomonedas se ve completamente diferente. Por cada pizca de emoción, hay un escrutinio, especialmente en el negocio de los quioscos.

Aun así, ha llegado el momento de dar un impulso global, dice Polotsky. Esto es lo que el empresario de 29 años le dijo a crypto.news sobre el próximo capítulo en el viaje de CoinFlip, que comenzó en Evanston, Illinois, pero actualmente tiene presencia en 49 estados.

A medida que nos acercamos a 2024, ¿qué es diferente en CoinFlip?

Polotsky: En CoinFlip, siempre hemos priorizado ofrecer atención al cliente en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana y tarifas competitivas, lo que nos ha ayudado a diferenciarnos de nuestros competidores y a posicionarnos como el operador de quioscos más grande del mundo por volumen de transacciones.

En 2024, estamos preparados para un crecimiento e innovación sustanciales, y planeamos continuar expandiendo nuestra oferta de productos fuera del negocio de quioscos. Esperamos aumentar nuestra presencia global, enriquecer el CoinFlip eco y garantizar una experiencia perfecta para nuestros clientes.

¿Cómo comenzó CoinFlip?

El viaje de CoinFlip comenzó en mi dormitorio de la Universidad Northwestern hace nueve años. Antes de fundar la empresa, hacía de todo, desde prácticas financieras hasta la venta de cuchillos Cutco. En ese momento, Bitcoin y otras criptomonedas estaban en las noticias y estaban en algunos máximos históricos. Por ejemplo, en 2013 el bitcoin acababa de superar los 1.000 dólares por moneda, lo que era significativo en ese momento.

Sin embargo, comprar criptomonedas en línea en 2013 era una molestia y tardaba mucho tiempo en procesarse. Las reuniones cara a cara para realizar transacciones no eran inusuales. En ese momento, me quedó cada vez más claro que era necesario contar con una opción más segura, escalable y conveniente. La solución fue un quiosco, una forma de ofrecer transacciones rápidas, una rampa de entrada de efectivo, soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana y reemplazar la necesidad de reunirse cara a cara. Se trataba de simplificar la experiencia de las criptomonedas y ofrecer a la gente una alternativa fiable a las plataformas bancarias tradicionales.

** El LA Times publicó recientemente un artículo sobre cómo un abogado falso dirigió a una víctima desprevenida a un ATM donde las personas pueden comprar moneda digital. Con un código proporcionado por los estafadores, la víctima transfirió el dinero. Este es un viejo truco. Aún así, subraya cómo los estafadores están utilizando los cajeros automáticos de Bitcoin para estafar a las víctimas con miles de dólares y, según la Comisión Federal de Comercio, está en aumento. ¿Cuáles son los comentarios que CoinFlip está recibiendo sobre este tema?**

CoinFlip es una empresa centrada en el cumplimiento. La protección del consumidor y el cumplimiento de la normativa forman parte de nuestro espíritu. Como empresa de servicios monetarios registrada a nivel federal, siempre estamos al tanto de las regulaciones AML y KYC, y nuestros quioscos cuentan con medidas de seguridad y divulgaciones para advertir a los clientes sobre posibles estafas comunes. Las transacciones de criptomonedas también se encuentran en una base de datos inalterable y disponible públicamente conocida como blockchain, que permite a las fuerzas del orden ser extremadamente eficaces para seguir el dinero, condenar a los malos actores y recuperar las ganancias mal habidas.

Además, si alguna vez no está seguro o tiene preguntas, nuestro equipo de atención al cliente en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siempre está aquí para ayudar a nuestros clientes en cada paso del camino.

** Los cajeros automáticos de Bitcoin también están atrayendo la atención de legisladores, reguladores y grupos de defensa del consumidor que buscan proteger a las personas del fraude y las tarifas exorbitantes. ¿Es esto algo bueno?**

La regulación juega un papel crucial para garantizar la seguridad de todos los involucrados. Es alentador ver que los legisladores se interesan por la educación sobre criptomonedas y muestran un apoyo genuino al éxito de la industria. Creo firmemente que la educación es clave: debemos ayudarlos a comprender los beneficios de los activos digitales y la importancia de proporcionar una rampa de acceso segura para las transacciones en efectivo.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que el espacio está regulado y que los quioscos de Bitcoin no son únicos en los riesgos financieros presentados. Como resultado, es importante que los reguladores entiendan adecuadamente cómo funcionan los quioscos de Bitcoin y todos los esfuerzos de cumplimiento que realizamos.

Los legisladores han logrado avances significativos en la elaboración de la legislación, mostrando proactividad y una creciente comprensión del panorama de las criptomonedas. Es un viaje continuo, pero el compromiso de comprender y regular el espacio de las criptomonedas es una señal positiva, ya que proporciona una base para un entorno seguro y próspero.

** A partir de enero, California limitará las transacciones de criptomonedas ATM a USD 1,000 por día por persona según el Proyecto de Ley del Senado 401, que el gobernador Gavin Newsom promulgó. Algunos cajeros automáticos de Bitcoin anuncian límites de hasta 50.000 dólares. La nueva ley también prohíbe a los operadores de Bitcoin ATM cobrar tarifas superiores a USD 5 o el 15% de la transacción, lo que sea mayor, a partir de 2025. ¿Cuál es su opinión sobre la nueva legislación?**

Puedo entender y apreciar los esfuerzos de la legislatura de California para proteger a los consumidores. Aunque los motivos de este proyecto de ley están en el lugar correcto, desafortunadamente brinda poca protección a los consumidores y obstaculiza la innovación. El proyecto de ley ignora los requisitos federales de presentación de informes, lo que resultará en menos información recopilada del consumidor y menos información para las fuerzas del orden que intentan investigar el fraude. Como operador de quioscos de criptomonedas en California, queremos servir como un recurso educativo para los legisladores de una manera que fomente la innovación sin sacrificar la protección del consumidor.

¿Qué ventajas distintivas ofrecen los quioscos de criptomonedas, particularmente considerando el entorno actual del mercado de criptomonedas?

Contribuyen a la adopción generalizada de las criptomonedas al proporcionar una interfaz física y fácil de usar que hace que los activos digitales sean más accesibles para un público más amplio. Su disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana y sus capacidades de transacción instantánea satisfacen la demanda de transacciones de criptomonedas rápidas y convenientes. El servicio de atención al cliente de CoinFlip las 24 horas del día permite a nuestros usuarios hacer preguntas en tiempo real para que el proceso sea menos intimidante, lo que es casi imposible en un intercambio en línea.

Además, los quioscos de criptomonedas ofrecen un puente entre las finanzas tradicionales y las digitales, lo que permite a los usuarios de una rampa de entrada de efectivo convertir dólares en criptomonedas y viceversa. A escala global, los quioscos de criptomonedas ayudan a facilitar transacciones rápidas a amigos, familiares o empresas en el extranjero, al tiempo que evitan retrasos y costosas tarifas de intercambio o transferencia.

¿Aumentará el número de quioscos de Bitcoin en los EE. UU. en los próximos 12 meses?

En Estados Unidos, los quioscos de criptomonedas podrían crecer, pero las regulaciones más estrictas podrían plantear desafíos para los operadores más pequeños. Sin embargo, estamos viendo una creciente demanda de quioscos de criptomonedas a nivel internacional, ya que cada vez más personas recurren a formas alternativas de enviar dinero al extranjero rápidamente, generar riqueza y participar en la nueva economía digital.

Es probable que la inflación mundial, especialmente en países como Argentina, impulse la demanda de opciones de transferencia estables, lo que hará que los quioscos de criptomonedas sean más relevantes. Se espera que los países en desarrollo con una banca tambaleante vean un aumento de estos quioscos porque ofrecen transacciones descentralizadas y estables, especialmente en regiones afectadas por conflictos o que carecen de infraestructura.

** Regulaciones de criptomonedas y por estado (es decir, California exime a los cajeros automáticos de criptomonedas de los requisitos de licencia para las empresas dedicadas a la transmisión de dinero). ¿La diferencia entre estados en términos de reglas presenta un desafío tan grande?**

Navegar por diversas reglas entre estados puede plantear desafíos, pero hay un aspecto positivo único en este enfoque descentralizado. La belleza radica en la flexibilidad que se ofrece a los estados, lo que proporciona espacio para la personalización si el consenso nacional se queda corto.