MEXC calma los temores sobre posibles problemas después de la desactivación de la cuenta del CEO

Última actualización: 25 de diciembre de 2023 05:22 EST . 2 min de lectura

Divulgación: Las criptomonedas son una clase de activos de alto riesgo. Este artículo se proporciona con fines informativos y no constituye un consejo de inversión. Al utilizar este sitio web, usted acepta nuestros términos y condiciones. Podemos utilizar enlaces de afiliados dentro de nuestro contenido y recibir comisiones.PixabayEl exchange de activos digitales, MEXC, ha abordado los temores de los usuarios sobre una cuenta de redes sociales eliminada que se cree que es su CEO, afirmando que la empresa no tiene ninguna conexión oficial con la cuenta.

En una publicación del 24 de diciembre en X (anteriormente Twitter), el exchange diluyó los temores de la comunidad al abordar todos los problemas, incluida la confusión detrás de la cuenta ‘MEXC_CEO’ después de que fuera eliminada.

Aclaración sobre la reciente confusión de la cuenta de Twitter de MEXC_CEO

Recientemente, ha habido rumores en las redes sociales sobre la cuenta _CEO Twitter de MEXC. Lamentamos cualquier confusión causada por este incidente y nos gustaría aclarar lo siguiente:

Cronología de la cuenta del CEO de MEXC:
🔹> en… pic.twitter.com/xnwxylMEYy

— MEXC (@MEXC_Official) 24 de diciembre de 2023

"Recientemente, ha habido rumores en las redes sociales sobre la cuenta de Twitter de MEXC_CEO. Lamentamos cualquier confusión causada por este incidente y nos gustaría aclarar lo siguiente…"

MEXC calma a la comunidad

Según la publicación, la cuenta en cuestión se utilizó para actividades promocionales y para mantener la imagen de marca en las primeras etapas de la operación de la empresa. Sin embargo, se reveló que la empresa nunca verificó oficialmente la cuenta y no hizo un anuncio en ese sentido debido a la participación limitada en la cuenta “MEXC_CEO”.

Como resultado, muchos usuarios creyeron que la cuenta estaba vinculada a la compañía y a su ex CEO, quien renunció el año pasado. La plataforma también reiteró que el usuario no tiene contacto oficial con la empresa y se disculpó por el problema.

"Nos disculpamos sinceramente por cualquier confusión causada por este incidente. En el futuro, MEXC manejará tales eventos con más cautela, y hemos reflexionado y realizado las siguientes mejoras…"

En el futuro, el exchange hará pública la divulgación de los cambios de personal en las plataformas oficiales y ha eliminado todos los tuits del ex CEO para evitar malentendidos, incluido el despliegue de una plataforma de verificación.

Los usuarios han elogiado la respuesta oportuna del exchange a medida que crecía el temor por el desarrollo, dejando a los traders confundidos sobre la siguiente línea de acción. Además de la cuenta, la eliminación fue un problema de retiro señalado por los usuarios el 16 de diciembre.

MEXC niega acusaciones

Según varias publicaciones en X, el exchange supuestamente congeló algunas cuentas de usuario por "actividades comerciales anormales", incluido un comerciante que afirmó haber perdido USD 92,000.

El comerciante afirma haber obtenido ganancias a través de nuevas operaciones en el mercado de futuros en 15 días, pero vio su cuenta congelada al día siguiente.

“*Contraté el soporte y presenté los documentos Y luego, en el segundo día, los fondos en las cuentas se borraron por completo junto con el historial de pedidos”. *

MEXC abordó el problema en X, calificando los rumores de infundados y un intento de desprestigiar la imagen de la compañía, y agregó que todas las operaciones se están ejecutando sin problemas en la plataforma. La publicación fue más allá al afirmar que el exchange se opone a la información falsa y se reserva el derecho de emprender acciones legales.

Estimados MEXCers,

Recientemente, han circulado rumores en Internet que intentan desprestigiar la plataforma difundiendo información errónea y afirmaciones infundadas. Nos gustaría aclarar los hechos para que nuestros valiosos usuarios se aseguren de que la información que recibe sea precisa y veraz… pic.twitter.com/APA3JZsBw7

— MEXC (@MEXC_Official) 24 de diciembre de 2023