Solana Mobile se enfrenta a desafíos de inventario en medio de la alta demanda de Saga

El distribuidor externo de Solana Mobile se enfrentó a problemas de inventario, lo que provocó cancelaciones de pedidos y reembolsos para los clientes afectados.

En una publicación de X el 22 de diciembre, Solana Mobile, una empresa de tecnología móvil que desarrolla Solana Mobile Stack and Saga, reveló que un gran aumento en la demanda de su producto Saga resultó en ventas en los Estados Unidos y la Unión Europea.

Sin embargo, en medio de la exageración, la compañía, que tenía un inventario limitado de 20,000 dispositivos producidos en todo el mundo, enfrenta desafíos para cumplir con los pedidos debido a problemas de gestión de inventario con un distribuidor externo.

“Mientras trabajábamos para cumplir con los pedidos, nos enteramos de un problema de gestión de inventario con nuestro distribuidor externo que resultó en una representación inexacta de nuestro inventario”.

Solana Mobile

El problema de inventario provocó imprecisiones en la representación de las existencias disponibles, lo que impide a la empresa cumplir con los pedidos realizados después de que se haya agotado el inventario. Además, también se cancelaron los pedidos marcados por actividades sospechosas, como aquellos con cantidades excesivas de dispositivos o riesgo de pago, agregó Solana Mobile.

Los clientes afectados por las cancelaciones han sido notificados, y los reembolsos están programados para procesarse en los próximos días, dice la compañía. Para aquellos que no han recibido un aviso de cancelación, Solana Mobile aseguró que sus dispositivos Saga están en camino.

Presentado a finales de octubre de 2022, el Solana Saga es un smartphone con clasificación IP68 que funciona con Android, con una pantalla AMOLED de 120 Hz, una cámara principal de 50 MP y hasta 1 TB de almacenamiento, con un precio inicial de 1.000 dólares.

A mediados de noviembre de 2023, la empresa de seguridad blockchain CertiK publicó un vídeo en el que demostraba un exploit de vulnerabilidad crítica en el teléfono insignia Saga de Solana. Según los análisis de la empresa, el teléfono Solana Saga tiene una vulnerabilidad significativa que podría permitir a los piratas informáticos crear una puerta trasera en su software y comprometer el dispositivo.

Sin embargo, poco después de que saliera a la luz la noticia, Steven Laver, ingeniero jefe de software móvil de Solana Labs, comentó a los medios de comunicación que el vídeo no revela ninguna vulnerabilidad conocida o riesgo de seguridad para los propietarios de Saga.

A principios de diciembre, durante una aparición en el podcast Unchained de Laura Shin, el CEO de Solana, Anatoly Yakovenko, reconoció que el smartphone se enfrentaba a un futuro incierto debido a las decepcionantes ventas. Sin embargo, una vez que comenzó la locura del BONK, los teléfonos inteligentes de Solana se agotaron rápidamente, ya que los propietarios de Saga podían reclamar 30 millones de tokens BONK gratis, equivalentes a unos 565 dólares, al cierre de esta edición.