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NiCE es el único proveedor nombrado como Opción de los Clientes de Gartner en el informe Voz del Cliente para Centros de Contacto como Servicio
NiCE ha sido reconocida por tercera vez como la única proveedora nombrada como Opción de los Clientes en el informe 2026 Gartner Peer Insights Voice of the Customer para Contact Center como Servicio (CCaaS).
Este reconocimiento se basa en excelentes comentarios de los clientes, con NiCE recibiendo una calificación general de 4.6 de 5 de 82 reseñas, y el 86% de los clientes recomendando la empresa.
Jeff Comstock, presidente de Producto y Tecnología de CX en NiCE, destacó que el compromiso de la compañía con la innovación y la inteligencia artificial confiable de nivel empresarial es clave para fomentar la confianza del cliente y obtener resultados significativos.