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El informe de Retool 2026 sobre Construir vs. Comprar revela que el 35% de las empresas ya han reemplazado SaaS con software personalizado

Business Wire

Mié, 18 de febrero de 2026 a la 1:00 AM GMT+9 4 min de lectura

En este artículo:

ANTH.PVT

Una encuesta a más de 800 profesionales también encontró que el 78% espera construir más herramientas internas personalizadas en 2026

SAN FRANCISCO, 17 de febrero de 2026–(BUSINESS WIRE)–Retool, la plataforma líder de AppGen empresarial, publicó hoy su informe 2026 titulado ‘El cambio de construir vs. comprar: cómo el código Vibe y la IT sombra han remodelado el software empresarial’, que revela que las empresas están reemplazando activamente herramientas SaaS con software personalizado y cada vez más fuera de los límites tradicionales de la empresa. Los equipos están reemplazando SaaS con software a medida, invirtiendo en mayor medida en herramientas personalizadas en 2026. Muchos desarrolladores también están creando software fuera de la supervisión de TI, ya que el desarrollo supera los procesos de adquisición y gobernanza.

La reciente actualización de Claude de Anthropic provocó una venta significativa en el mercado, señalando un cambio fundamental en la estrategia de software empresarial. A medida que los modelos de lenguaje grande han mejorado y el desarrollo asistido por IA se ha vuelto generalizado, las empresas ahora pueden construir herramientas personalizadas en días en lugar de meses. Sin embargo, como ha demostrado el impacto de la IA en el mercado laboral, la sustitución tecnológica por sí sola no garantiza el éxito.

“Los mercados finalmente están alcanzando algo que los constructores siempre han sabido: que el AppGen empresarial se ha convertido en una amenaza para el SaaS tradicional,” dijo David Hsu, CEO y fundador de Retool. “Los productos SaaS te obligan a trabajar a su manera. Ahora que la codificación Vibe se ha popularizado, las empresas que puedan construir a medida sus impulsores de valor tendrán una ventaja competitiva.”

El informe 2026 ‘El cambio de construir vs. comprar: cómo el código Vibe y la IT sombra han remodelado el software empresarial’ se basa en una encuesta exhaustiva a 817 clientes y constructores de Retool realizada a finales de 2025. Los encuestados abarcan roles en ingeniería, operaciones, gestión de productos, datos, TI, marketing, análisis empresarial y finanzas en empresas que van desde startups hasta Fortune 500. Los hallazgos destacados incluyen:

La ecuación construir vs. comprar está cambiando:

El 35% de los equipos ya han reemplazado al menos una herramienta SaaS por una construcción personalizada y el 78% espera construir más herramientas internas personalizadas en 2026.

Cada categoría de SaaS está bajo presión de reemplazo. Las automatizaciones de flujo de trabajo y las herramientas administrativas internas lideran la lista, con CRM, herramientas de BI, gestión de proyectos y soporte al cliente enfrentando riesgos crecientes.

La IT sombra ahora está generalizada:

El 60% de los encuestados ha construido software fuera de la supervisión de TI en el último año; el 25% reporta hacerlo con frecuencia.

La adopción de IA supera la medición:

El 75% de los constructores ahora trabajan bajo directrices de IA, pero el 35% de las organizaciones aún no han establecido métricas de productividad en IA.

El 91% reporta algún nivel de madurez en automatización de IA, pero el 72% permanece en etapas Básica o Intermedia; solo el 19% se describe como Avanzada.

La mayoría de los constructores están lanzando software real con IA. El 51% ha construido software en producción actualmente en uso por sus equipos, y aproximadamente la mitad de estos reporta ahorrar seis o más horas por semana.

 






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Un ejemplo de una empresa que usa AppGen empresarial para reemplazar herramientas es Harmonic, una plataforma de descubrimiento de startups. Miles Konstantin, jefe de Automatización y Herramientas, alcanzó un punto crítico con una herramienta de terceros que costaba $20,000 al año. “Su soporte era tan lento que me era más rápido reconstruir el producto dentro de Retool que esperar a que me respondieran,” dice. Esa reconstrucción provocó un cambio cultural hacia la construcción. Harmonic ahora ejecuta 33 aplicaciones internas conectadas a Salesforce, Gong, Slack y APIs internas con registros de auditoría y acceso basado en roles integrados. Cuando alguien quiere un nuevo software, la pregunta predeterminada ahora es: “¿Por qué no podemos simplemente construir esto en Retool?”

La encuesta utilizó un enfoque de métodos mixtos, combinando preguntas cuantitativas de opción múltiple con respuestas cualitativas abiertas para captar tanto tendencias medibles como ideas matizadas.

El informe completo explora qué impulsa el reemplazo de SaaS, el auge de la IT sombra y por qué la gobernanza y la medición ahora importan tanto como la velocidad. Se pueden consultar hallazgos y análisis adicionales en el blog de Retool aquí.

Sobre Retool

Retool es la plataforma líder de AppGen empresarial, confiada por más de 10,000 empresas en todo el mundo, incluyendo Amazon, Stripe, Brex y Orangetheory Fitness. Con Retool, desarrolladores y constructores despliegan aplicaciones, automatizaciones y agentes sofisticados mucho más rápido sin sacrificar calidad ni control, combinando bloques de construcción potentes con la flexibilidad del código personalizado. La compañía permite a los equipos seleccionar las capacidades de IA óptimas para cada caso de uso, manteniendo la seguridad y escalabilidad de nivel empresarial. Desarrolladores y expertos en dominio han automatizado más de 100 millones de horas de trabajo construyendo aplicaciones y agentes de IA de manera mucho más rápida con nuestra plataforma. Para saber más, visite https://retool.com.

Ver la versión original en businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20260217548274/en/

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