HITO | Safaricom se convierte en la primera empresa en alcanzar $1 mil millones en África Oriental con M-PESA contribuyendo con más del 40% de los ingresos

La telco keniana, Safaricom, ha superado el umbral de mil millones de dólares en ganancias, dijo la compañía en su informe de resultados del año completo 2023/2024.

Según la firma, las ganancias antes de intereses e impuestos (EBIT) para su negocio en Kenia fueron KES 139.9 mil millones ($1.03 mil millones) para el período que termina en marzo de 2024.

A nivel del grupo, considerando la inclusión de gastos de inicio y inversiones en Safaricom Etiopía, el grupo concluyó con un EBIT de KES 94.9 mil millones ($724.9 millones), lo que indica un crecimiento interanual del 3.5%.

“Estamos extremadamente satisfechos con lo que hemos logrado como grupo a pesar de los costos de inicio significativos en nuestro negocio en Etiopía. Esperamos que a partir de 2025, Etiopía comience a ser un contribuyente importante al crecimiento del grupo tanto en ingresos como en beneficios,” dijo Peter Ndegwa, CEO de Safaricom PLC.

• La compañía vio un aumento en los ingresos del 13.4%, alcanzando KES 335.3 mil millones ($44.1 millones)
• M-PESA representó el 42.4% de los ingresos, con KES 140 mil millones ($18.4 millones)
• El negocio GSM contribuyó con el 52.7% en KES 173.9 mil millones ($22.9 millones)
• La rentabilidad creciente de M-PESA fue impulsada por un fuerte rendimiento en pagos B2B (39.8%) y P2P (15.4%), y un aumento en la adopción de la plataforma de pagos globales de la firma, que creció un 20% interanual

En Etiopía, Safaricom ha duplicado su base de clientes activos a 4.4 millones y ha establecido una red que actualmente es casi la mitad del tamaño de la red de Kenia.

A pesar de que la cobertura de infraestructura se expandió a más del 30% de la población y aumentaron los números de M-PESA, la telco ha enfrentado desafíos, incluyendo la depreciación del Birr etíope.

“Por ello, estamos satisfechos con el impulso comercial en Etiopía y orgullosos de haber podido ofrecer este impulso con un equipo de Safaricom Etiopía que es 90% etíope,” dijo Ndegwa.

Ndegwa señaló que el cambio de la compañía hacia ser una empresa tecnológica con propósito fue un factor clave en las inversiones que le permitieron crear más eficiencias y mejorar la participación del cliente.

“Podemos anticiparnos y servir a nuestros clientes de manera más intuitiva, mientras involucramos a nuestras comunidades para resolver sus desafíos sociales. Como resultado de nuestro enfoque agudo en los clientes, ahora somos un negocio de mil millones de dólares en Kenia,” dijo Ndegwa.

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