J&T Express el año pasado superó los 30 mil millones de paquetes, ¿cómo gana dinero después de despedirse de la guerra de precios?

Preguntas a AI · ¿Cómo mejorar la eficiencia de J&T en la infraestructura logística de productos agrícolas en Yunnan?

El 30 de marzo, J&T Express (1519.HK) presentó su informe de resultados para 2025. El informe financiero muestra que sus ingresos totales en el año alcanzaron 12.16 mil millones de dólares, un aumento del 18.5% en comparación con el año anterior, y su beneficio neto ajustado fue de 430 millones de dólares, un incremento del 112.3%. Su volumen total de paquetes en el año superó los 30 mil millones, alcanzando 30.13 mil millones, un aumento del 22.2%.

De hecho, solo mirando el inicio de 2026, cinco empresas de mensajería, incluyendo YTO y J&T, aumentaron conjuntamente las tarifas de las etiquetas en Guizhou, sumándose a la reciente definición de límites de precios en varias regiones, lo que indica claramente que la industria ha dejado atrás la estrategia de “bajar precios para ganar volumen”. En este nuevo ciclo en el que la industria entra en una fase de “reversión a la competencia interna” y busca un crecimiento de alta calidad, ¿de dónde provienen las nuevas ganancias y márgenes de beneficio de las empresas de mensajería?

“Mucha gente piensa que el envío de paquetes es solo un negocio, pero el envío también es una infraestructura básica de la sociedad. La esencia de la logística es la conexión”, afirmó un responsable de J&T Express en una entrevista con el periodista de South China Morning Post. Según su opinión, J&T está buscando respuestas para incrementar su volumen en el vasto mercado de penetración en China.

Se sabe que J&T invertirá en activos pesados en centros de transferencia y extenderá sus tentáculos hasta los campos y pueblos de Yunnan, donde se está llevando a cabo una transformación de infraestructura logística para productos agrícolas. Esto no solo es una extensión de los canales logísticos, sino también la lógica central para que J&T optimice su estructura de negocio, se libere de la competencia basada en precios homogéneos y logre incrementar su volumen.

Buscar beneficios en las montañas de Yunnan

Para J&T, el mercado chino sigue siendo la base fundamental. El informe financiero muestra que en 2025, J&T procesó 22.07 mil millones de paquetes en China, con una cuota de mercado del 11.1%. Sin embargo, debido a la feroz competencia de precios en la primera mitad del año, el EBITDA ajustado de su negocio en China fue de 363 millones de dólares, una disminución respecto a los 427 millones de dólares del mismo período del año anterior.

Bajo el impacto del entorno general, J&T debe acelerar la reestructuración de su negocio. El informe financiero menciona que la compañía continúa optimizando la estructura de volumen de paquetes en diferentes plataformas de comercio electrónico, expandiendo los envíos de retorno y los envíos individuales, para reducir el impacto de la competencia en los ingresos por paquete.

Esta estrategia de buscar beneficios en negocios de mayor margen de ganancia se ha convertido en un consenso entre las principales empresas de mensajería. Por ejemplo, el líder del sector, SF Express, en su informe financiero de 2025, muestra que los servicios de entrega en la misma ciudad y los servicios de mensajería económica impulsaron el crecimiento; mientras que Zhongtong en el cuarto trimestre del año pasado se centró en explorar el margen de ganancia en los envíos de menor volumen. Tras el agotamiento de los beneficios de los envíos de comercio electrónico de baja calidad, la industria ha comenzado a cambiar de rumbo colectivamente.

Entre ellos, los productos agrícolas de alta calidad, con requisitos estrictos de tiempo y con alto valor añadido, son considerados por J&T como “paquetes de alta calidad” que deben ser conquistados con urgencia.

“En 2015, J&T nació en Indonesia, donde los tifones, terremotos y tsunamis eran frecuentes. Para entregar paquetes a residentes de islas remotas, los empleados tenían que viajar en barco y solo regresar al día siguiente”, confesó un responsable de J&T a un periodista, y agregó que desde ese momento, “sin importar la distancia de montañas y mares, siempre que alguien necesite, debemos llegar”.

Los datos del director de Supervisión del Mercado de la Administración Postal de Yunnan, Cheng Yongjia, confirman el potencial de crecimiento de esta tierra roja: en 2025, el volumen de negocios y los ingresos de los servicios de mensajería en Yunnan alcanzaron 1.809 millones de paquetes y 15.534 millones de yuanes, respectivamente; entre los productos que salen de Yunnan, casi el 70% son productos agrícolas de características de alta meseta y sus productos procesados industriales.

El responsable regional de J&T en Yunnan, Peng Sheng, reveló a South China Morning Post que en 2025, el volumen total de paquetes en Yunnan superó los 230 millones, con un crecimiento del 31.8%. Entre ellos, los paquetes de productos agrícolas especiales alcanzaron 120 millones. Dentro de estos 120 millones, no solo hay manzanas y plátanos tradicionales, sino también aguacates de Pu’er, arándanos de Yuxi y otras categorías de alto valor.

Para adaptarse a estos productos agrícolas de alto valor, se sabe que J&T lanzó la etiqueta exclusiva “兔优达” (Tuyouda), implementando un sistema de prioridad en la entrega. Mejorar la calidad del servicio para atraer clientes con mayor gasto en cada pedido es una estrategia de J&T para contrarrestar la caída en los ingresos por paquete en los datos financieros.

La “cuenta económica” en la infraestructura

El alto valor de los productos agrícolas especiales se basa en una tasa de pérdida muy baja y en tiempos de cumplimiento muy rápidos. Para acortar la distancia “de la rama a la boca”, las empresas de mensajería necesitan invertir en infraestructura con dinero real.

Los datos del informe financiero muestran que en 2025, J&T invirtió en China en 112 líneas de clasificación automática, y se centró en reducir los costos en el transporte y clasificación de paquetes. En Yunnan, esta actualización de hardware es especialmente evidente.

El responsable del centro de transferencia de Kunming, Zhang Shigu, hizo un cálculo: en 2025, J&T invirtió más de 60 millones de yuanes en la modernización del centro de transferencia de Kunming. Tras la renovación, la capacidad de procesamiento de salidas aumentó de 600,000 a más de 1 millón de paquetes diarios.

“Para los envíos de productos frescos, hemos establecido un muelle de descarga dedicado y renovado los canales de deslizamiento en la matriz, elevando los canales rectos a canales de diamante, para reducir la probabilidad de colisiones en los paquetes”, explicó Zhang. Además, mediante la creación de rutas directas independientes en Panjin y Lanzhou, se redujeron los transbordos, mejorando la eficiencia en 0.5 días. Además, cada mañana, el centro de transferencia revisa en tiempo real los pedidos y las recogidas mediante un sistema, para asignar recursos de vehículos con precisión y evitar acumulaciones en picos de demanda.

Esta reconstrucción de hardware ha generado beneficios económicos directos: en el último año, la eficiencia en la entrega de Yunnan a todo el país mejoró en 2 a 3 horas. Peng Sheng señaló que la mejora en la eficiencia logística ha ahorrado a los agricultores locales más de 24 millones de yuanes en costos logísticos.

Al mismo tiempo, J&T continúa reduciendo la cadena de suministro mediante el modelo de “almacén en la nube”. El responsable de J&T Cloud en Yunnan, Sun Benliang, explicó que, mediante el método de “almacén izquierdo y distribución derecha”, la integración de almacenamiento y distribución permite a los comerciantes no tener que construir sus propios almacenes, reduciendo los costos logísticos en aproximadamente un 35%.

“Para las marcas pequeñas y medianas y los agricultores, también ofrecemos servicios integrales de envío, etiquetado y embalaje”, agregó Sun. Solo necesitan conectar su tienda con el sistema WMS de J&T para que los pedidos se envíen automáticamente. Este modelo reduce la barrera de entrada para los pequeños agricultores, logrando entregas al día siguiente dentro de la provincia y en 48 horas en otras regiones.

El envío a las comunidades rurales

Si el centro de transferencia es la arteria, entonces la red de puntos finales en las zonas rurales es como los capilares. Quien esté más cerca de la fuente de producción, podrá acceder a las primeras mercancías.

El “Príncipe de la Meseta” de Xinyuan, en Yuxi, es uno de los ejemplos de marca de frutas en Yunnan. El gerente general de la compañía, Chu Yuntao, afirmó que la producción anual de naranjas supera las 10,000 toneladas, y en los picos de temporada, se envían más de 800 toneladas por día. Para estas frutas de alta gama, J&T ofrece servicios de recogida a domicilio y transporte en cadena de frío, además de usar cajas de marca y cajas de J&T para reducir el riesgo de daños en el transporte. Actualmente, en los picos de envío, más de 10,000 pedidos diarios se realizan a través de J&T.

Se sabe que, hasta diciembre de 2025, J&T añadió más de 400 puntos de entrega en zonas rurales de Yunnan, atendiendo a más de 10,000 comerciantes y agricultores. A nivel nacional, la cobertura de servicios de mensajería en áreas rurales alcanzó el 44%, con más de 200,000 aldeas cubiertas.

“Antes, los productos de las montañas no podían salir porque no había quien los recogiera ni camiones que los transportaran. Ahora, los puntos en las comunidades rurales son tanto ‘puntos de recogida’ como ‘puntos de envío’, donde se cruzan los productos industriales y agrícolas, activando la doble circulación de la economía rural”, explicó un responsable de J&T, revelando la lógica subyacente del envío en las comunidades rurales.

El equipo directivo de J&T también señaló en su informe financiero que continuarán optimizando la red operativa, ajustando dinámicamente la densidad y ubicación de los puntos finales según las condiciones regionales, para reducir continuamente los costos de recogida y entrega en las zonas rurales.

Desde su inicio, confiando en la estrategia de precios para ganar mercado, hasta su enfoque actual en cadenas frías de productos frescos, embalaje personalizado y servicios de almacén en la nube, el caso de Yunnan refleja un aspecto de la estrategia de negocio más refinada de J&T en China. Bajo la doble dinámica de expansión global y competencia en el mercado interno por valor, este camino de profundización en el mercado de penetración se está convirtiendo en la verdadera fortaleza de beneficios de J&T.

Redacción: Reportero Yan Zhaoxin, South China Morning Post