Bloqueo para despedir a más de 4,000 empleos en medio de la disrupción de la IA en el lugar de trabajo

Queenie Wong

Vie, 27 de febrero de 2026 a las 8:01 AM GMT+9 3 min de lectura

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Jack Dorsey, cofundador de Block y Twitter, habla en el escenario en la Convención Bitcoin 2021, una conferencia de criptomonedas en Miami, Florida. (Joe Raedle / Getty Images)

La fintech Block anunció el jueves que está despidiendo a más de 4,000 empleados, o casi la mitad de su fuerza laboral, mientras la inteligencia artificial interrumpe la forma en que las personas trabajan.

La empresa matriz de Oakland de los servicios de pago Square y Cash App vio cómo sus acciones subieron más del 23% en operaciones posteriores a la apertura tras hacer el anuncio de despidos.

Jack Dorsey, cofundador y director de Block, dijo en una publicación en la red social X que la compañía no está tomando esta decisión porque esté en problemas financieros.

“Ya estamos viendo que las herramientas de inteligencia que estamos creando y usando, junto con equipos más pequeños y planos, están permitiendo una nueva forma de trabajar que cambia fundamentalmente lo que significa construir y dirigir una empresa”, dijo.

Block es la última empresa tecnológica en anunciar recortes masivos mientras los empleadores empujan a los trabajadores a usar más herramientas de IA para hacer más con menos personas. Amazon en enero anunció que despediría a 16,000 personas como parte de un esfuerzo por eliminar capas dentro de la empresa.

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Block ha despedido empleados en años anteriores. En 2025, la compañía dijo que planeaba reducir 931 empleos, o el 8% de su fuerza laboral, citando problemas de rendimiento y estratégicos, pero Dorsey dijo en ese momento que la empresa no intentaba reemplazar empleados con IA.

A medida que las empresas tecnológicas adoptan herramientas de IA que pueden programar, generar texto y realizar otras tareas, la ansiedad de los trabajadores sobre si sus empleos serán automatizados ha aumentado.

En su nota a los empleados, Dorsey dijo que estaba evaluando si hacer recortes gradualmente durante meses o años, pero decidió actuar de inmediato.

“Rondas repetidas de recortes son destructivas para la moral, para el enfoque y para la confianza que los clientes y accionistas depositan en nuestra capacidad de liderar”, dijo a los empleados. “Prefiero tomar una acción dura y clara ahora y construir desde una posición en la que creemos, en lugar de gestionar una reducción lenta de personas hacia el mismo resultado.”

Dorsey también es cofundador de Twitter, que posteriormente fue renombrada a X después de que el multimillonario Elon Musk comprara la empresa en 2022.

Hasta diciembre, Block tenía 10,205 empleados a tiempo completo en todo el mundo, según el informe anual de la compañía. La empresa dijo que planea reducir su fuerza laboral para finales del segundo trimestre del año fiscal 2026.

La ganancia bruta de la compañía en 2025 alcanzó más de $10 mil millones, un aumento del 17% en comparación con el año anterior.

Dorsey dijo que planea dirigirse a los empleados en una sesión de video en vivo y señaló que sus correos electrónicos y Slack permanecerán abiertos hasta la noche del jueves para que puedan despedirse de sus colegas.

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“Sé que hacerlo de esta manera puede parecer incómodo”, dijo. “Prefiero que se sienta incómodo y humano que eficiente y frío.”

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Esta historia apareció originalmente en Los Angeles Times.

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