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. La actualización se retrasa (Data Lag)
A veces los datos de la plataforma son "en tiempo real" (Real-time), mientras que las herramientas externas necesitan un período de procesamiento que varía entre 24 y 48 horas para actualizar los números finales y fusionar los datos.
Resumen:
Un ejemplo para ilustrar cómo se leen los datos publicados dentro de la plataforma del portal
El número mayor (10,000) representa el alcance y la conciencia de marca (Brand Awareness), mientras que el número menor (1,000) representa el interés genuino o la conversión real (Conversion). Los datos de la plataforma siempre son los más precisos en cuanto a "alcance", mientras que las herramientas externas son las más precisas en cuanto a "comportamiento del visitante" después de hacer clic.
1. Método para calcular "alcance" (Reach) frente a "clics" (Clicks)
Datos de la plataforma: se cuenta cada "impresión" (Impression) de la publicación en las pantallas de los usuarios, incluso si la persona pasa rápidamente sin interactuar.
Análisis externo: generalmente se basa en enlaces acortados o códigos de seguimiento (como Google Analytics). Estas herramientas no registran la visita a menos que el usuario haga clic realmente en el enlace y espere a que la página cargue por completo.
2. La interacción "pasiva" frente a la "activa"
La plataforma calcula las interacciones "ocultas" que no son visibles para las herramientas externas, como:
Ampliar la imagen para verla claramente.
Leer los comentarios.
Hacer clic en "Ver más" para ver el resto del texto.
Todo esto se considera "datos internos" (Native Insights), a los que las herramientas externas no tienen acceso.
3. Políticas de privacidad y bloqueo del seguimiento
Cookies (Cookies): muchos navegadores y extensiones bloquean las herramientas de seguimiento externas. Si entran 10 personas desde el navegador "Brave" o usan "AdBlocker", la plataforma los verá (porque están dentro de su aplicación), pero el programa de análisis externo no los verá.
Actualizaciones de iOS: especialmente tras las últimas actualizaciones de Apple, se ha vuelto difícil para las herramientas externas rastrear la actividad de los usuarios con la misma precisión que la propia plataforma.
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