REGULACIÓN | El Banco de Ghana intensificará la represión contra las aplicaciones de préstamos ilegales

Kwame Oppong, Jefe de Fintech e Innovación en el Banco de Ghana (BoG), ha anunciado que el banco central de Ghana está intensificando sus esfuerzos para combatir las solicitudes de préstamos ilegales que operan dentro del país.

Oppong destacó que estas aplicaciones no autorizadas representan un riesgo grave tanto para los consumidores como para el sistema financiero. Explicó que estas aplicaciones a menudo recopilan información personal y fotos de los usuarios durante el registro. Cuando los prestatarios no pagan sus préstamos, las aplicaciones hacen un uso indebido de estos datos para amenazarlos e intimidarlos.

De manera inquietante, se han reportado casos de prestatarios que enfrentan un acoso tan severo que algunos han tomado trágicamente sus propias vidas.

Al dirigirse al Foro de Partes Interesadas de Fintech MoMo@15 organizado por MobileMoney Limited (MTN MoMo), Oppong enfatizó la política de tolerancia cero del BoG hacia los productos financieros no autorizados que amenazan la estabilidad del sector financiero. Afirmó con firmeza que el banco central continuará con su ofensiva contra estas aplicaciones explotadoras.

“Estas acciones son tanto poco éticas como ilegales,” afirmó Oppong.

“No permitiremos que las aplicaciones de préstamos no autorizadas exploten a las personas y menoscaben el sistema financiero.”

El mayor enfoque del Banco de Ghana en estas aplicaciones ilegales forma parte de su compromiso más amplio de proteger a los consumidores y mantener un entorno financiero seguro y estable en Ghana.

El movimiento se produce después de uno similar del Banco Central de Kenia, que publicó regulaciones oficiales para proteger a los consumidores de los prestamistas digitales tras quejas de kenianos sobre algunas aplicaciones de préstamos que usan los contactos de su teléfono para comunicarse con amigos y familiares, solicitando que los contactos del moroso le recuerden a él o ella pagar sus préstamos.

En ese momento [2022], el CBK publicó las directrices que rigen a los prestamistas digitales de la siguiente manera:

• Los prestamistas no usarán lenguaje obsceno o soez con el cliente ni con los contactos del cliente con fines de avergonzarlos
• Los prestamistas no usarán amenazas, violencia u otros medios para dañar a un cliente, ni su reputación o propiedad, si no liquidan sus préstamos.
• A los prestamistas les está prohibido publicar información personal o sensible de un cliente en línea o en cualquier otro foro o medio con fines de avergonzarlos.
• No participarán en ninguna otra conducta cuyo resultado sea acosar, oprimir o abusar de cualquier persona en relación con la cobranza de una deuda.