Evolucionando las carteras de criptomonedas para convertirse en compañeras personales: Una entrevista con la CEO de Trust Wallet, Eowyn Chen

Según los últimos datos sobre la propiedad de cripto, hay más de 560 millones de propietarios de cripto en todo el mundo en 2024. Las carteras cripto son una parte importante de poseer criptomonedas, y a diferencia de una cartera real, no almacenan la criptografía en sí; más bien, almacenan una clave privada que proporciona la propiedad del activo digital. La clave privada o la contraseña le da a los usuarios la oportunidad de enviar y recibir criptomonedas de una manera protegida y segura.

Trust Wallet es una de las carteras cripto más destacadas del sector, con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo. En conversación con Eowyn Chen, la CEO de Trust Wallet, profundizamos en el enfoque ideal para equilibrar la innovación con el cumplimiento normativo regular, las regulaciones globales de cripto y los futuros desarrollos en el sector:

1. Según usted, ¿cuál es el enfoque ideal para equilibrar la innovación con el cumplimiento regulatorio en un sector donde las regulaciones todavía se están desarrollando?

La mejor estrategia es innovar con responsabilidad, manteniendo la protección del usuario en el centro. En cripto, la regulación es desigual y aún se está formando, pero eso no significa que los creadores puedan ignorar su dirección. Un equilibrio saludable surge de la transparencia proactiva, los estándares de autorregulación y el diálogo cercano con los responsables de formular políticas.

Para nosotros, significa diseñar productos que empoderen a los usuarios mediante la autocustodia, la seguridad y la claridad, con valores alineados con objetivos regulatorios a largo plazo como la protección del consumidor y la inclusión financiera. Cuando la innovación se combina con estos principios, puede avanzar más rápido sin crear riesgos innecesarios.

2. ¿Cuáles son algunos aspectos malinterpretados de la criptomoneda o la tecnología blockchain entre quienes están fuera del sector que usted ha encontrado con más frecuencia?

El mayor malentendido es que las criptomonedas son puramente especulativas. Aunque la especulación ha sido un caso de uso visible, la tecnología subyacente consiste en construir infraestructura abierta y sin fronteras para el intercambio de valor y la propiedad.

Otro concepto erróneo es que la autocustodia es demasiado difícil de usar día a día. En realidad, las carteras están evolucionando rápidamente — haciendo que la gestión de activos y la exploración de Web3 se sientan más cerca de una experiencia familiar de Web2, mientras aún otorgan a los usuarios la propiedad total. Por último, a menudo se pinta a la blockchain como insegura debido a estafas y hackeos, cuando, de hecho, la tecnología es transparente y segura. El problema es que hay ejemplos de un diseño deficiente o de intermediarios centralizados que crean el tipo de riesgos que acaban en titulares.

Un buen ejemplo proviene de nuestra propia comunidad: a finales del año pasado, vimos miles de millones de stablecoins inactivas en Trust Wallet, incluso durante condiciones alcistas. Eso confirmó lo que muchos de nuestros usuarios — especialmente en mercados emergentes — nos decían: estaban guardando stablecoins como una cuenta de ahorros, no persiguiendo la volatilidad. Para satisfacer esa necesidad, lanzamos Stablecoin Earn, brindando a los usuarios una forma de obtener rendimiento sin renunciar a la custodia. En las cuatro semanas posteriores al lanzamiento, ya había superado los $30 millones en TVL. Ese impulso validó lo que observamos: muchos usuarios no están aquí para especular, sino para encontrar maneras seguras y confiables de hacer crecer sus activos.

3. ¿Cree que las regulaciones de criptomonedas deberían ser uniformes a nivel global o adaptadas a las necesidades y requisitos de regiones específicas?

Ambas perspectivas tienen mérito. La armonización global reduciría la fricción para creadores e instituciones, mientras que la adaptación regional respeta los sistemas financieros locales y las necesidades de los consumidores.

Lo que más necesitamos es claridad regulatoria – es decir, definiciones consistentes de activos, custodia y derechos del consumidor. Esta base luego puede adaptarse a los contextos locales. Sin claridad, la innovación se ralentiza y los usuarios quedan sin protección.

4. La clasificación de los criptoactivos como materias primas o valores ha sido un debate en curso. ¿Cuál es su postura al respecto?

El marco binario de “materia prima” versus “valor” proviene de las finanzas tradicionales, y no siempre encaja de manera limpia con los activos descentralizados. Algunos tokens pueden parecerse a valores en cómo se emiten, mientras que otros funcionan más como materias primas o incluso como infraestructura de utilidad.

Lo importante no es forzar cada activo en una categoría obsoleta, sino crear un marco más flexible que reconozca las diversas funciones de los activos digitales y, a la vez, proteja a los consumidores y asegure la integridad del mercado.

5. Dado que las criptomonedas son un campo técnico relativamente más nuevo. ¿Qué papel ve que desempeñen los líderes de la industria en el proceso de elaboración de leyes para las criptomonedas?

Los líderes de la industria tienen la responsabilidad de educar, no de hacer lobby por intereses estrechos. Los responsables de formular políticas a menudo enfrentan una pronunciada curva de aprendizaje con blockchain. Los líderes pueden cerrar esa brecha compartiendo conocimientos técnicos, historias sobre el impacto en los usuarios y datos del mundo real sobre adopción, riesgos y oportunidades. Se trata de co-crear límites de seguridad que permitan la innovación y, al mismo tiempo, aborden preocupaciones como el fraude, el AML y el riesgo sistémico.

6. ¿Cuál cree que es el mayor obstáculo que impide la adopción generalizada de la tecnología de criptomonedas y blockchain?

El principal obstáculo es la usabilidad. Gestionar claves, tarifas de gas y la complejidad entre cadenas todavía intimida a la mayoría de las personas. En Trust Wallet, creemos que una cartera debería sentirse invisible — segura, fluida e incluso asistida por IA cuando tiene sentido. Cuando los usuarios pueden simplemente abrir una aplicación e interactuar con valor en la cadena sin preocuparse por los detalles técnicos, la adopción se acelerará. La educación y la confianza también siguen siendo críticas, pero la usabilidad es el desbloqueo decisivo para la adopción masiva.

7. ¿Cómo construye confianza y transparencia con los usuarios en un entorno tan volátil e impredecible como este?

La confianza se gana mediante la transparencia, la fiabilidad y la protección. Nos centramos en mostrar lo que es posible, lo que está ocurriendo con sus activos, brindarles control total y respaldarlo con medidas de seguridad.

Desde 2023, hemos bloqueado más de $450M en intentos de estafas y ayudado a los usuarios a recuperar fondos robados — eso genera confianza. También construimos de manera abierta con nuestra comunidad, publicamos nuestros hitos y evitamos prometer en exceso. En un mercado volátil, la constancia y la confianza importan más que el hype.

8. ¿Cuál cree que es la mayor ventaja de la tokenización de RWA o de activos del mundo real? ¿Cómo ha jugado la integración de RWA un papel crucial en su visión a largo plazo?

Las RWA cierran la brecha entre las finanzas tradicionales y Web3. Para los usuarios, significa acceder a activos como acciones y ETFs sin intermediarios, cuentas o fronteras — todo desde una cartera de autocustodia.

Para los mercados, desbloquea liquidez y participación global. En nuestra visión a largo plazo de un Neo Bank de Web3, las RWA son un pilar clave: permitir que cualquiera con un smartphone acceda tanto a DeFi como a mercados tradicionales de forma fluida, con propiedad total.

9. Según usted, ¿cuál sería el potencial completo de las tecnologías de criptomonedas y blockchain? ¿Tiene algún parámetro para juzgar cuándo se ha alcanzado esta etapa?

El potencial completo es cuando Web3 se convierte en infraestructura invisible — impulsando las finanzas, la identidad y la propiedad a nivel global, sin que los usuarios necesiten pensar en “cripto”. Los parámetros serán hitos de adopción: miles de millones de usuarios, integración perfecta en la vida diaria y mejoras significativas en la inclusión y la libertad económica.

Cuando las criptomonedas ya no sean una categoría nicho o especulativa, sino simplemente la forma en que las personas interactúan con el valor en línea, entonces habremos alcanzado su potencial completo.

10. Según usted, ¿qué hay por delante en el ecosistema cripto? ¿Cómo va a participar Trust Wallet en este futuro que usted imagina?

Adelante, vemos que las carteras se convierten en los nuevos bancos y navegadores de Web3. El ecosistema se está moviendo hacia una integración con el mundo real — activos tokenizados, UX impulsado por IA, estándares entre cadenas y mayor claridad regulatoria.

El papel de Trust Wallet es ser el compañero de confianza en ese camino: brindar acceso seguro y fluido a lo que ofrece Web3 a 200M+ usuarios — desde rendimiento con stablecoins hasta RWA — mientras protege su soberanía. Estamos sentando las bases para el próximo mil millones de usuarios haciendo que la autocustodia no solo sea segura, sino también sin esfuerzo.

El sector cripto evoluciona constantemente, y las carteras Web3 tienen el potencial de proporcionar un sustituto de los bancos tradicionales al imaginar un sistema basado por completo en blockchain. Este neobank le da a los usuarios control total sobre sus finanzas sin intermediarios ni sucursales.

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