Wells Fargo dice que la conveniencia y la personalización impulsan la adopción del asistente virtual

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Generación de resúmenes en curso

Wells Fargo anunció que su asistente virtual impulsado por IA, Fargo, ha facilitado más de 1.000 millones de interacciones con clientes en menos de tres años, impulsado por la conveniencia y la personalización. La aplicación móvil del banco también superó los 33 millones de usuarios activos, y ambas herramientas permiten realizar tareas financieras rápidas, seguras y personalizadas. Este éxito pone de relieve la creciente popularidad de la banca digital-first y la preferencia de los consumidores por los asistentes virtuales inteligentes.

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