El rendimiento en la Gran China se ha reducido, y los ingresos por refrigeradores y lavadoras han disminuido; BSH Electrodomésticos necesita urgentemente revitalizarse.

Pregunta a la IA · ¿Cómo debe la estrategia de IA de Bosch Home Appliances enfrentar la competencia de la digitalización inteligente en China?

Recientemente, Bosch Home Appliances publicó su informe financiero del año fiscal 2025. Para esta la mayor empresa europea de fabricación de electrodomésticos, la situación en el mercado chino no es optimista. Tech de Clavos observó que, al desglosar por regiones, mientras América del Norte, Europa y los mercados emergentes registraban resultados positivos en todas partes, los ingresos de la región Gran China, medidos en moneda local, cayeron un 3.2% interanual; si se mide en euros, la caída fue aún mayor, de 7.1%. Además, al ampliar la línea de tiempo, esta es la cuarta caída consecutiva de los ingresos de Bosch en Gran China desde 2022.

En cuanto a la estructura por categorías, el dilema de crecimiento al que se enfrenta Bosch Home Appliances resulta especialmente evidente. El informe financiero de 2025 muestra que las ventas de refrigeradores cayeron un 4% interanual, las de productos de lavado disminuyeron un 1%, y ambas grandes categorías también muestran una tendencia a la baja en la región Gran China.

En contraste, el área de electrodomésticos para cocina muestra señales de recuperación. Las ventas de hornos crecieron un 2%, las de placas de cocción y campanas extractoras aumentaron un 2.6%, y las de lavavajillas crecieron un 2.1%. Para el mercado chino, estas categorías en crecimiento tienen un tamaño de mercado relativamente limitado. Por ejemplo, la tasa de penetración del mercado chino de lavavajillas aún no supera el 4%; sigue estando en etapa de crecimiento, por lo que los incrementos que Bosch obtiene en estos ámbitos distan de ser suficientes para compensar las pérdidas en sus categorías núcleo.

Además, incluso en algunas categorías emergentes, marcas locales como Midea, Haier, Fotile y el Grupo Boss también crecen rápidamente. En algunas categorías segmentadas, como los lavavajillas para fregaderos, Fotile incluso ha mantenido el liderazgo del mercado durante tres años consecutivos.

Bosch Home Appliances atribuye la caída al desempeño del mercado inmobiliario y a la intensa competencia, y eso es cierto. Según datos de Oviyunwang, en 2025 el volumen de acabados de viviendas de obra terminada fue de 517.5k unidades, un 22.1% menos interanual. Los grandes electrodomésticos y la cocina para proyectos de inmobiliarias cayeron 18.4% y 14.6% respectivamente. La demanda impulsada por casas nuevas no logra aportar suficiente energía al consumo de electrodomésticos.

Adicionalmente, en términos de iteración tecnológica y velocidad de respuesta a la localización, las marcas extranjeras aún tienen margen de mejora. Tech de Clavos observó que, en la reunión de resultados, el director de marketing de Bosch Home Appliances Group, Tang Shanda, manifestó que espera impulsar la aplicación profunda de la IA en el sector de electrodomésticos y seguir aumentando la inversión en I+D en IA y tecnologías relacionadas. Esto, por supuesto, va con la tendencia general; sin embargo, a partir de algunas informaciones, aún queda por observar cómo llevar esta idea a la práctica de manera efectiva.

Hace poco, los medios informaron que Bosch anunció que cerrará, el 31 de marzo de 2026, la función de cámaras integradas de sus refrigeradores inteligentes. Al mismo tiempo, fabricantes nacionales como Haier y Midea han integrado de manera profunda la función de cámaras de los refrigeradores inteligentes en escenarios de reconocimiento de ingredientes, almacenamiento preciso, recordatorios de caducidad, recomendaciones de recetas, entre otros, y siguen iterando la experiencia del usuario. Puede verse que el ritmo de las marcas extranjeras y las marcas locales en la carrera hacia la digitalización inteligente no es el mismo; el foco de la competencia está pasando de “si existe” a “qué tan fácil de usar es”.

En cuanto a la digitalización inteligente, Bosch Home Appliances también es consciente de dónde está el problema y está ajustando la estrategia para el mercado chino. En 2025, Bosch Home Appliances colaboró con Xiaomi Mijia, incorporando los productos Bosch y Siemens a la ecología de Mijia, y también planea integrarse en la ecología HarmonyOS de Huawei, intentando compensar las debilidades de su ecología inteligente construida por sí misma mediante la cooperación abierta.

En la junta de resultados financieros, Tang Shanda dijo: “En los últimos ocho meses, el desempeño de los datos de nuestros canales en línea ha sido bueno. También estamos prestando atención a categorías innovadoras, como el horno de vapor tipo cajón y los refrigeradores con versión de oxígeno activo, con la esperanza de lanzar productos con mejor relación costo-beneficio para aumentar nuestra cuota en el mercado chino”. Sin embargo, la relación costo-beneficio nunca ha sido una etiqueta de ventaja tradicional de las marcas extranjeras de gama alta. Cómo encontrar un equilibrio entre bajar precios sin dañar la marca y seguir innovando sin alejarse de lo local es un problema que Bosch debe enfrentar.

El mercado chino de electrodomésticos está atravesando una transformación profunda desde la expansión de nuevos incrementos hacia un juego de participación en un mercado estable. Dos fuerzas —la mejora del consumo y el auge de las marcas nacionales— están reconfigurando el panorama competitivo de toda la industria. Para los gigantes extranjeros de electrodomésticos, la clave para poder revertir el estancamiento está en comprender de verdad la lógica de cocción de la cocina china, los hábitos de interacción inteligente de los hogares chinos y las preferencias estéticas de los consumidores jóvenes.