【Camino de la Legalidad】 Los riesgos legales detrás de los "trabajadores de IA" no deben subestimarse

刘少华

Recientemente, una empresa de medios de juegos en Shandong intentó convertir a empleados que habían dejado la empresa en “personas con IA” para que siguieran trabajando, lo cual ha generado atención. Un empleado de la empresa, Xiao Yu, dijo a los reporteros que el compañero implicado en el caso realmente se desvinculó; que el presente intento se realizó con su consentimiento y que, además, a él mismo le pareció bastante divertido. Xiao Yu indicó que antes de renunciar, dicho compañero era un especialista de recursos humanos, y que su réplica digital actualmente puede realizar tareas sencillas como brindar consultas, enviar invitaciones, elaborar presentaciones en PPT y hojas de cálculo.

A primera vista, se trata de una prueba tecnológica que no causa demasiado daño. El empleado que se desvincula “consiente” y “le parece divertido”, mientras que la empresa obtiene una “fuerza laboral digital” de bajo costo y alta eficiencia. Pero, al apartar la apariencia de lo sucedido, este intento aparentemente benigno en realidad toca una zona ambigua entre los derechos laborales en la era de la IA y la ética tecnológica, por lo que vale la pena que lo observemos con calma.

Desde la perspectiva legal, aunque este caso, aparentemente, elude riesgos de cumplimiento con el “consentimiento de la persona”, eso no significa que debamos bajar la guardia. Los historiales de chat, los correos laborales y los hábitos de trabajo personales del empleado desvinculado se consideran información personal conforme a la Ley de Protección de la Información Personal, y no son un “activo” de la empresa. Para el empleado que se desvincula, si simplemente, porque “le divierte”, cede sus derechos de manera arbitraria, es muy probable que se generen riesgos de seguridad. Debido a que esta “réplica digital” puede hacer que el entorno externo se conecte con la persona, y si la réplica digital vulnera los derechos de otras personas, el involucrado también podría verse obligado a asumir responsabilidades solidarias.

Además, también hay que cuestionar si ese llamado “consentimiento” realmente es plenamente suficiente y voluntario. En las relaciones entre empleador y trabajador, los empleados a menudo se encuentran en una posición relativamente débil. Cuando llega el momento de irse, el “consentimiento” ¿podría verse influido por reglas no escritas de “llevémonos bien y separémonos en paz”, o por la preocupación por referencias futuras y la reputación en la industria? ¿Dónde están los límites de ese “consentimiento”? ¿Se limita a la forma “torpe” de la réplica en el momento actual, o incluye las “versiones avanzadas” que podrían aparecer tras iteraciones tecnológicas futuras, capaces de simular con mayor profundidad su pensamiento y emociones? Cuando los hábitos laborales de una persona, su manera de comunicarse e incluso parte de la lógica de pensamiento se digitalizan y se almacenan de manera permanente, ¿esa “inmortalidad digital” no priva al trabajador del derecho a “despedirse del pasado y comenzar una nueva vida”?

Convertir a los empleados que se desvinculan en “personas de IA” difumina los límites entre “persona” y “herramienta”, y significa seguir “cosificando” más a los trabajadores. El empleado deja de ser un individuo con emociones únicas, creatividad y una cualidad de no ser replicable, y pasa a ser un “módulo de funciones” que puede descomponerse, analizarse, recomponerse y reutilizarse infinitamente. Cuando una empresa puede “destilar” fácilmente la experiencia y el estilo de un empleado para convertirlos en IA, la señal que se transmite es fría: el individuo es reemplazable y su valor central radica en la parte que puede digitalizarse. Con el paso del tiempo, el lugar de trabajo podría convertirse en una línea de producción algorítmica sin sabor, y la subjetividad humana se vería seriamente debilitada.

Las “Medidas de Administración de Servicios de Información de Personas Virtuales Digitales” que actualmente se están recabando para comentarios (en adelante, “las Medidas”), proporcionan una guía importante para estandarizar este tipo de prácticas. Las “Medidas” enfatizan que, para brindar servicios de personas digitales, es necesario obtener el consentimiento personal, y deben establecerse mecanismos como identificación de riesgos y control por niveles y clasificación, especialmente para proteger a grupos especiales como los menores de edad. Esto nos recuerda que, aun cuando se obtenga “consentimiento”, la empresa también debe asumir las responsabilidades de gestión correspondientes, asegurando que el uso de la “réplica digital” no se salga de los límites ni se abuse. De lo contrario, si la “réplica digital” vulnera los derechos de otras personas o si los datos relevantes se filtran, no solo el involucrado podría verse envuelto en disputas, sino que la empresa también enfrentaría enormes riesgos legales.

En última instancia, el avance tecnológico es una espada de doble filo, y el mango de la espada debe estar en manos de las propias personas. Ante la oleada de la inteligencia artificial, los trabajadores necesitan aprender a proteger sus derechos e intereses sobre sus datos, firmar proactivamente cláusulas de limitación del uso de datos cuando se desvinculen; las empresas deben encontrar un equilibrio entre la búsqueda de eficiencia y el respeto a la personalidad; y los organismos reguladores necesitan acelerar el perfeccionamiento de leyes y reglamentos pertinentes para erigir una barrera contra la indignidad de la personalidad en la era digital.

El artículo de la columna de este número solo representa las opiniones personales del autor.

(El editor: Dong Pingping)

     【Aviso legal】Este artículo solo representa las opiniones personales del autor y no está relacionado con Hexun. El sitio de Hexun mantiene neutralidad respecto a las declaraciones, juicios y opiniones expresados en el texto, y no ofrece ninguna garantía expresa o implícita sobre la exactitud, confiabilidad o integridad de los contenidos incluidos. Se invita a los lectores a considerarlo solo como referencia y a asumir toda la responsabilidad por su propia cuenta. Correo electrónico: news_center@staff.hexun.com