Brian Moynihan no se muestra tan preocupado por una “matanza” de empleos impulsada por la IA, señalando una teoría de la década de 1960 según la cual los ordenadores acabarían con todos los roles de gestión

Eleanor Pringle

Tue, February 17, 2026 at 12:47 AM GMT+9 4 min read

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ANTH.PVT

There’s a fair amount of hand-wringing over how much damage artificial intelligence will inflict on the jobs market: Fed chairman Jerome Powell is keeping a close eye on it, Anthropic’s CEO Dario Amodei reckons about 50% of entry-level white collar jobs will be eliminated, and the “Godfather of AI” Geoffrey Hinton predicts it will cause massive unemployment.

No es de extrañar, entonces, que un estudio de Pew Research del año pasado mostrara que aproximadamente la mitad de los trabajadores (52%) se preocupan por el impacto futuro del uso de IA en el lugar de trabajo, y que el 32% cree que conducirá a menos oportunidades laborales para ellos a largo plazo.

El CEO de Bank of America, Brian Moynihan, es considerablemente menos pesimista sobre el tema. Opina que, aunque sí, la IA será disruptiva en cada nivel de la industria bancaria, las economías y las fuerzas laborales ya han atravesado transformaciones tecnológicas masivas antes, sin que eso haya llevado a un colapso total del empleo.

Al hablar en el podcast ‘This is Working’ a principios de este mes, el veterano de Wall Street dijo que se fija en épocas anteriores como ejemplo de cómo los despliegues de modelos de lenguaje podrían afectar a la fuerza laboral: “El ejemplo que uso—y si será ahora o no, lo descubriremos en el futuro—es de 1969: había 80 millones de personas trabajando en Estados Unidos. En 2019, había 160 millones de personas. Piensa en la cantidad de tecnología que se aplicó en América desde entonces hasta 2019.

“En 1969 se escribió … que no quedarían gerentes en los negocios porque el propio ordenador eliminaría la necesidad de los gerentes, porque solo movía información. Bueno, ¿adivina qué? Hoy tenemos 20.000 gerentes en Bank of America. Y nos dijeron en 1969 que ya no quedaría manufactura en EE. UU., que ya no habría empleos, que los ordenadores se lo llevarían, que Japón se haría con el control. Pasas por todo eso y, entonces, en 50 años hemos duplicado la cantidad de personas que trabajan en Estados Unidos.”

Su visión equilibrada no es algo inusual en Wall Street: el Jamie Dimon de JPMorgan también es optimista sobre las opciones que la IA presenta para la población trabajadora. Justo antes de Navidad, el CEO del mayor banco de Estados Unidos dijo que, gracias a la tecnología transformadora, “quizá un día trabajemos menos duro pero tengamos vidas maravillosas”. Asimismo, ha dicho que las personas podrían vivir hasta los 100 gracias a la tecnología.

Pero eso no significa que los trabajadores o los responsables de formular políticas puedan permitirse ignorar el hecho de que la IA llevará a cierta disrupción en el mercado laboral. Como Dimon lo expresó cuando habló con Fortune el año pasado: “Eliminará empleos … la gente debería dejar de meter la cabeza en la arena.” Dimon pidió a la sociedad, al gobierno y a las empresas que tengan una conversación sobre cómo salvar empleos y re-capacitar a las personas, o entender cómo podría aprovecharse una jubilación anticipada: “No puedes simplemente coger a toda esta gente y tirarla a la calle donde el siguiente trabajo paga 30.000 dólares al año, cuando ellos ganaban 150.000. Vas a provocar una revolución.”

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Adopciones más rápidas

Asimismo, Moynihan fue realista sobre las repercusiones de la tecnología. Como muchos de sus pares en Wall Street, BofA ya está usando modelos automatizados, pruebas y modelos de algoritmos en los grupos de trading.

En efecto, según el índice para el sector bancario de Evident AI actualizado en octubre de 2025, Bank of America completa el top 10 del ranking general en talento, innovación, liderazgo y transparencia. En este momento, JPMorgan Chase lidera el grupo, seguida por Capital One y Royal Bank of Canada.

Moynihan le dijo al podcast que los recientes descubrimientos de IA son ampliaciones de las capacidades humanas, lo cual es un “gran beneficio” y aplica a todos: “Así que se aplica a nuestros auditores, se aplica a nuestros abogados, se aplica a nuestros banqueros de inversión. Una vez más, no puedes dejar que ‘se salga de control’, porque puede irse por el lado equivocado. Pero lo que hace es que permite que el tiempo de vuelo se acorte, así que el tiempo de conocimiento aumenta.

“Y así es como se ayuda a los compañeros más jóvenes o a los compañeros junior en esa área, y en todas las áreas de nuestra empresa. Por cierto, va a afectar a la gente senior.”

Esta historia fue publicada originalmente en Fortune.com

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