3·15 caso de ejemplo| ¡El consumidor descubrió al visitar la casa que estaba bloqueada la luz! El desarrollador fue condenado a pagar 20.000 yuanes

El apartamento que el consumidor Zhang gastó más de diez millones de yuanes para comprar

Al descubrirlo durante la visita previa al apartamento

La iluminación de 3 habitaciones: la cocina, la sala de estar y el baño

queda gravemente obstaculizada por un cortafuegos

Zhang cree que el desarrollador ocultó a propósito información clave desfavorable

lo que provocó que comprara

una vivienda que carece de funciones y valor

Entonces demandó al desarrollador ante el tribunal

y solicitó una compensación por daños y perjuicios de 500k yuanes

Caso:

La compra de una vivienda por decenas de millones terminó “bloqueando la luz” con un cortafuegos

Según se informa, en diciembre de 2021, Zhang obtuvo la calificación para elegir vivienda de un nuevo proyecto inmobiliario en desarrollo. Los planos de distribución mostraban que, para los apartamentos del lado este, la vista era amplia, con mejores efectos de iluminación; así que Zhang eligió una unidad del lado este y, en junio de 2022, firmó con ese desarrollador el “Contrato de preventa de vivienda comercial de Shanghái”. El precio total de la vivienda superaba los 10 millones de yuanes.

En octubre de 2023, durante la visita previa al apartamento, Zhang descubrió que el exterior de las ventanas de la cocina, la sala de estar y el baño de la unidad del lado este estaba cubierto por un cortafuegos, lo que afectaba gravemente los efectos de iluminación y ventilación de esas 3 habitaciones. Zhang revisó los folletos publicitarios de los planos de distribución y el “libro de la vivienda” que recibió al comprar, y aunque se mencionaba que entre algunos edificios había cortafuegos, no se indicaba de manera clara que en el exterior de la unidad del lado este objeto del caso existiera un cortafuegos. Zhang sostuvo que el desarrollador ocultó a propósito información desfavorable clave, lo que hizo que comprara una vivienda que carece de funciones y valor; por ello presentó una demanda ante el Tribunal Popular del distrito Putuo de Shanghái solicitando que se le indemnizaran pérdidas por 500k yuanes.

La defensa del desarrollador

El muro exterior del lado este se construyó de acuerdo con normas obligatorias de diseño contra incendios, por lo que no existe el caso de que se haya modificado a discreción el diseño urbanístico; además, ya se aprobó la inspección de finalización (recepción) de la obra;

que, con base en la existencia real de cortafuegos en el muro exterior, elaboró con veracidad un modelo a escala (maqueta) de presentación, y lo hizo público en un lugar destacado del centro de ventas inmobiliarias; por ello, Zhang debía saber que en el exterior de ese edificio había cortafuegos;

que conforme a derecho consideró de forma integral varios factores y formuló el “precio por cada unidad (una vivienda, un precio)”; que al comprar, Zhang no presentó objeciones sobre el precio, y con base en su percepción subjetiva negó el mecanismo de fijación de precios que se formó con múltiples factores, careciendo de fundamento fáctico y jurídico; por lo tanto, no estuvo de acuerdo con lo solicitado por Zhang.

El tribunal, tras el juicio, considera que

Puesto que el demandado desarrollador no informó verazmente los factores desfavorables de la vivienda en cuestión, se afectó el derecho de elección del demandante Zhang como comprador; además, se afectó la función de uso integral y el valor real de la nueva vivienda comercial, causando una pérdida del interés de confianza del comprador; por ello, debe asumir la correspondiente responsabilidad de indemnización.

En resumen, teniendo en cuenta la ejecución del contrato, la situación real de la vivienda y otros factores, el tribunal determinó de manera discrecional que el demandado el desarrollador debe compensar al demandante Zhang con una pérdida de 200k yuanes.

El juez señaló que, como entidad desarrolladora del proyecto de vivienda comercial, el desarrollador debe seguir el principio de buena fe y mediante formas escritas como el “Contrato de compraventa de vivienda comercial”, el “Certificado de garantía de calidad” y la “Carta de notificación”, hacer una explicación prioritaria de las deficiencias que afecten la experiencia de vida o de los factores desfavorables relacionados con la seguridad pública; o bien marcar de forma destacada en la maqueta de presentación las características de planificación que podrían afectar la iluminación y la ventilación.

Recordatorio para los consumidores

Guarda bien estas 3 cosas para evitar estafas al comprar una vivienda

Antes de firmar, se debe verificar de forma integral y en el sitio la vivienda que se pretende; solicitar activamente al desarrollador y revisar los documentos de notificación sobre los factores desfavorables por escrito;

Al firmar, leer detenidamente las cláusulas del contrato y confirmar que la información de la vivienda, el estándar de entrega, la responsabilidad por incumplimiento, la notificación de factores desfavorables, etc., queden incluidos en el contrato;

Al recibir la vivienda, si se descubre que hay problemas de calidad en la estructura principal, o deficiencias graves que afectan el alojamiento normal, se deben fijar de inmediato las pruebas in situ; primero se puede negociar con el desarrollador para la reparación; si no se logra acuerdo, con base en una cadena completa de pruebas como el contrato de compraventa, materiales publicitarios, carta de notificación y registros de inspección de la vivienda, se puede solicitar la reparación, la indemnización por pérdidas e incluso la resolución del contrato mediante un proceso judicial.

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Producido por la Redacción de Nuevos Medios del China Consumer News (中国消费者报)

Fuente/China Consumer News · China Consumer Network (中国消费网)

Reportero/Liu Hao

Editor/Li Xiaoyu

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【Fuente: China Consumer News (中国消费者报)】