Las seis principales bancos estatales invertirán más de 130 mil millones de yuanes en tecnología financiera en 2025

El periodista de este diario, Li Bing, Xiong Yue

A 31 de marzo, los seis grandes bancos estatales, incluyendo el Banco Industrial y Comercial de China, el Banco Agrícola de China, el Banco de China, el Banco de Construcción de China, el Banco de Comunicaciones y el Banco de Correos y Ahorros de China, ya han publicado por completo sus informes anuales de 2025. Como lastre para dar servicio a la economía real, los seis bancos han logrado un crecimiento sólido de su desempeño operativo y han mantenido como línea principal “aumentar la inversión en tecnología, profundizar en la aplicación de IA y servir a la economía real”, con una inversión total en tecnología financiera que supera los 130B de yuanes.

En el despliegue de tecnología de IA (inteligencia artificial), los grandes bancos estatales se esfuerzan por fortalecer la construcción de infraestructuras básicas de IA, construir un ecosistema de IA y avanzar la aplicación a gran escala de grandes modelos en escenarios, impulsando así la mejora de la calidad y la eficiencia del negocio y la construcción de su competitividad central.

Sube la inversión en tecnología financiera a nuevos máximos

En 2025, el desempeño operativo de los seis grandes bancos estatales se mantuvo estable y con avances: indicadores clave como el tamaño de los activos, los ingresos y las ganancias netas siguieron mejorando, mientras que se mantuvo una intensidad alta de inversión en tecnología financiera, reforzando de forma continua el papel del motor central de digitalización e inteligencia.

En 2025, la inversión total en tecnología financiera de los seis grandes bancos estatales superó los 28.59B de yuanes, lo que supone un nuevo aumento frente a los 20B de yuanes de 2024. En este proceso, tanto el volumen de inversión como la calidad y la eficiencia mejoraron en sincronía. En particular, la inversión en tecnología financiera del Banco Industrial y Comercial de China fue de 25.65B de yuanes, con cinco años consecutivos superando los 25B, liderando frente a sus pares; la inversión total de fondos en tecnología de la información del Banco Agrícola de China fue de 26.72B de yuanes; la inversión en tecnología financiera del Banco de China (según el criterio regulatorio en el territorio) fue de 11.79B de yuanes, equivalente al 3,80% de los ingresos de explotación; la inversión en tecnología financiera del Banco de Construcción de China fue de 12.34B de yuanes, equivalente al 3,51% de los ingresos de explotación; la inversión en tecnología de la información del Banco de Correos y Ahorros fue de 117,91 mil millones de yuanes, equivalente al 3,31% de los ingresos de explotación; la inversión en tecnología financiera del Banco de Comunicaciones fue de 123,42 mil millones de yuanes, con un aumento interanual de 6,81%, equivalente al 5,78% de los ingresos de explotación; el porcentaje fue el más alto entre los seis bancos.

El desarrollo tecnológico, el talento es la base. Al mismo tiempo que incrementan la inversión de fondos, los seis grandes bancos estatales siguen fortaleciendo sus equipos de talento tecnológico, construyendo una sólida “maleza de protección” de talento para la innovación tecnológica y la aplicación en escenarios, y promoviendo que la inversión tecnológica se convierta de verdad en motor de desarrollo.

Al cierre de 2025, la proporción de personal en tecnología financiera del Banco Industrial y Comercial de China alcanzó el 9,8%; en el Banco de Construcción de China, el personal del ámbito de finanzas digitales fue de 30085 personas, lo que representó el 7,95% del total del grupo; el personal en tecnología financiera del Banco de Comunicaciones fue de 9782 personas, con un aumento del 8,20% frente al cierre de 2024, y representó el 9,99% del total de empleados del grupo; el Banco de Correos y Ahorros contó con 130Bécnicos; el Banco de China tenía 19987 empleados en el área de tecnología y administración de operaciones digitalizadas, con una proporción del 6,37%.

Según Tian Lihui, profesor de finanzas en la Universidad de Nankai, en 2025 la inversión en tecnología financiera de los grandes bancos estatales ya ha entrado en una etapa de “crecimiento estable del volumen, optimización de la estructura y primacía de la calidad y la eficiencia”.

“En 2025, el volumen total de la inversión en tecnología financiera de los seis grandes bancos estatales creció de manera estable año tras año, y el foco de la inversión pasó de ‘priorizar la velocidad’ a ‘priorizar la calidad y la eficiencia, con énfasis en el beneficio’.” Dijo Lou Feipeng, investigador del Banco de Correos y Ahorros de China, al reportero de Securities Daily. “Actualmente, la dirección de la inversión de los grandes bancos estatales se centra en general en los grandes modelos de IA y en la construcción de potencia de cómputo. Lo que antes era una actualización de innovación tecnológica puntual ahora se ha convertido en un despliegue integral a nivel de sistema, que integra potencia de cómputo, algoritmos y plataformas de datos. Al mismo tiempo, varios bancos siguen ampliando sus contrataciones de talento tecnológico, logrando la inteligencia a lo largo de toda la cadena, desde el control de riesgos, la comercialización y las operaciones, y conceden cada vez más importancia a la construcción de sistemas de gobernanza de seguridad y de control autosuficiente.”

Impulsar la transformación digital mediante aplicaciones de IA

Si la inversión tecnológica sostenida es el “respaldo” de la transformación digital de los seis grandes bancos estatales, entonces el despliegue a escala de aplicaciones de IA es el “gestor central” para liberar valor. En 2025, los seis grandes bancos estatales adoptaron todos la inteligencia artificial como herramienta para la transformación digital: grandes modelos, agentes inteligentes, empleados digitales y otras tecnologías se integraron profundamente en cadenas de negocio como crédito, control de riesgos, servicio al cliente y gestión patrimonial, logrando un salto de “aplicaciones puntuales” a “habilitación para todo el ámbito”, con resultados notables en la aplicación de IA.

El Banco Industrial y Comercial de China mantiene un liderazgo continuo en el despliegue de IA. En 2025, el banco implementó en el nivel del grupo el plan “Acción AI+ en el camino del liderazgo”, construyó el gran modelo financiero con mil millones de parámetros “Gonghang Zhiyong”, y apoyó aplicaciones de negocio logrando resultados por fases. Impulsó la implementación de grandes modelos en más de 30 campos de negocio, con más de 500 escenarios desplegados.

El Banco de Construcción de China construyó un sistema de aplicaciones de inteligencia artificial; la tecnología de grandes modelos ya ha habilitado de forma a escala 398 escenarios del grupo. Además, integró de forma profunda la tecnología de inteligencia artificial en los flujos de trabajo de los gestores de clientes y creó múltiples agentes inteligentes por verticales. El control de riesgos inteligente hizo que la aprobación de crédito fuese totalmente impulsada por IA en todo el proceso; se lanzó un sistema inteligente de calificación, y la precisión del reconocimiento de riesgos mejoró de manera significativa.

El Banco Agrícola de China optimiza de forma continua la potencia de cómputo de IA, los modelos y la operación de escenarios, y crea la plataforma “Nongyin Zhi+”, co-construida, compartida y de uso común por todo el banco, para impulsar aplicaciones a escala de “AI+”. Mediante métodos como IA embebida, tipo asistente y tipo agente inteligente, habilita el funcionamiento del negocio en toda la industria, la gestión de riesgos y el servicio al cliente.

El Banco de China implementa de manera integral la acción “Inteligencia Artificial+”. Elaboró el “Plan de construcción de ‘Inteligencia Artificial+’ del Banco de China”, impulsando la transformación digital y de inteligencia de todo el banco alrededor de “construir plataformas, consolidar datos, promover aplicaciones, prevenir riesgos y establecer mecanismos”. Construyó más de 400 asistentes inteligentes, habilitando de forma profunda ámbitos clave como crédito, comercialización, operaciones, oficina, servicio al cliente y tecnología.

Además, el Banco de Comunicaciones avanza a fondo la acción “Inteligencia Artificial+”. Actualmente ya ha desplegado más de 2500 asistentes-agente de IA, con cobertura amplia de escenarios clave como marketing de precisión y prevención de riesgos, logrando una doble mejora en la eficiencia operativa y la calidad del servicio. El Banco de Correos y Ahorros de China avanza las capacidades de IA a la etapa 2.0. La construcción de grandes modelos del banco cubre más de 260 escenarios de aplicación en áreas del frente, el medio y el back office; y pone a disposición de cada sucursal 10 grandes categorías y 24 capacidades generales de IA.

Recientemente, varios grandes bancos estatales convocaron de manera concentrada reuniones de explicación de resultados del desempeño de 2025. Varias personas de la dirección de los bancos estatales indicaron que impulsar la aplicación de IA de forma más profunda, sistemática y a escala sigue siendo el foco del trabajo de este año. Por ejemplo, Zhao Guide, vicepresidente del Banco Industrial y Comercial de China, afirmó en la conferencia de publicación de resultados del Banco Industrial y Comercial de China de 2025 que construir “Gonghang Gongzhizhi” es el trabajo clave para este año. El banco continuará implementando la acción “Liderar AI+”, y hará hincapié en fortalecer la fuerza motriz de la digitalización y la inteligencia.

Tian Lihui señaló que, en la actualidad, las aplicaciones de IA en los grandes bancos estatales presentan tres características: primero, la escalabilidad de la infraestructura de potencia de cómputo, que sienta la base para el entrenamiento de modelos; segundo, la optimización de la estructura de talento; tercero, los escenarios de aplicación avanzan desde eslabones de retaguardia como el control de riesgos y el marketing hacia una profundización en negocios centrales como la aprobación de crédito y la gestión patrimonial.

A medida que las aplicaciones de IA entran gradualmente en la fase de liberación de valor a escala, los seis grandes bancos estatales, al tiempo que cosechan los dividendos tecnológicos, también enfrentan una serie de nuevos desafíos y temas por resolver.

“Al impulsar la aplicación de tecnología de IA, los bancos deben prestar especial atención a la seguridad de la IA, incluidos la protección de la privacidad de los datos y los riesgos que surgen por el uso de IA por parte de sectores ilegales de alto riesgo y zonas grises.” Dijo Du Juan, investigadora senior del Instituto de Investigación del Banco de SuShang, en entrevista con el reportero de Securities Daily.

(Editado por: Qian Xiaorui)

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