El Banco SPD publica el Informe de Desarrollo Sostenible 2025

（来源：Encuentro con el Pudong Development）

En la noche del 30 de marzo, el Banco de Desarrollo de Pudong (Pudong Development Bank) publicó su Informe de Sostenibilidad para el año fiscal 2025. En 2025, el Banco de Desarrollo de Pudong aplicó a fondo el espíritu del XX Congreso Nacional del Partido y de las sucesivas sesiones plenarias, implementó con seriedad los planes de decisión del Comité Municipal del Partido y del Gobierno Municipal de Shanghái, así como los requisitos regulatorios, y practicó activamente la naturaleza política y la orientación hacia el pueblo del trabajo financiero. Adhiriéndose a los valores fundamentales de “Respetar firmemente la integridad y crear la excelencia”, impulsó en profundidad la estrategia de digitalización e inteligencia, integrando plenamente el concepto de desarrollo sostenible en la práctica de la gestión operativa. Además, mejoró de manera continua la capacidad de apoyar las estrategias nacionales, la economía real y el desarrollo que beneficia al sustento de la población, promoviendo una integración profunda entre la transición ecológica y el desarrollo de alta calidad, para contribuir con la fuerza de Pudong Development Bank a la construcción de un país financiero fuerte.

Profundizar en las finanzas de la transición ecológica

Trazar un nuevo panorama para el desarrollo bajo en carbono

Mejorar el sistema de servicios financieros. Atendiendo activamente a las necesidades de la transición baja en carbono y del desarrollo verde, el banco continuó perfeccionando el sistema integral de servicios financieros para la transición verde y baja en carbono. En torno a ámbitos como las finanzas verdes, las finanzas de transición y las finanzas de carbono, apoyó con precisión la optimización de la estructura energética y la protección del medio ambiente. A finales de 2025, el saldo de préstamos verdes ascendía a 707.37B de yuanes, con un incremento del 23,95%; en todo el año, suscribió bonos del ámbito ESG por 12.118 millones de yuanes, brindando cobertura con la fuerza financiera para el desarrollo verde y bajo en carbono.

Mejorar la eficiencia del servicio integral del grupo. Aprovechando plenamente las ventajas de la sinergia del grupo, construyó una red de servicios multinivel y con cobertura amplia, brindando un apoyo efectivo al desarrollo verde de industrias y proyectos. La escala de negocios de finanzas verdes existente en la filial del grupo, Shanghai Trust, supera los 21.000 millones de yuanes; la escala del negocio de finanzas verdes de Ping An United (Pudong) Life Insurance? supera los 6.000 millones de yuanes; la proporción de los activos de arrendamiento verde de Ping An Leasing en el total de activos de arrendamiento alcanza el 31%; la tasa de crecimiento de la inversión de fondos de gestión patrimonial de Ping An Wealth Management? en el ámbito de las finanzas verdes llega al 28%.

Apoyar la transición baja en carbono de las empresas. Lanzar de manera innovadora el sistema de servicios “Cuenta de carbono +”, proporcionando un servicio digital inteligente de cuenta de carbono para empresas que integra la recopilación de datos de captura de carbono, el cálculo de emisiones de carbono, la calificación de carbono empresarial y los derechos de carbono exclusivos, entre otras funciones. Lanzó el primer préstamo bancario para la transición baja en carbono de la industria, satisfaciendo eficazmente las necesidades de financiación para la transición baja en carbono de empresas de industrias clave y promoviendo una transición verde integral del desarrollo económico y social. Mediante los negocios de arrendamiento financiero operativo de energía fotovoltaica para usuarios de “Pu Hui Lease”, se han canalizado más de 23.400 millones de yuanes, reduciendo más de 7,11 millones de toneladas de carbono, equivalente a plantar aproximadamente 397 millones de árboles.

Poner en práctica el concepto de baja emisión y protección ambiental. Fortalecer el monitoreo y la gestión del control de consumo de energía, formular objetivos de gestión de ahorro de energía y reducción de emisiones de carbono para el grupo, realizar un seguimiento por trimestre de los resultados del control del consumo de energía y establecer un mecanismo de gestión en circuito cerrado de “evaluación-supervisión-corrección”. Utilizar medios digitales e inteligentes para mejorar la eficiencia del uso de energía. En 13 sucursales y 146 puntos de venta se probó y puso en marcha la plataforma de gestión inteligente de consumo eléctrico y control de carbono de “Pu Yun”, reduciendo de forma continua la huella de carbono de las operaciones. Sucursales como las de Hangzhou y Shanghái, entre otras, han superado durante muchos años las evaluaciones de “neutralidad de carbono”. La sucursal de Anji, en la ciudad de Huzhou, perteneciente a la sucursal de Hangzhou, se convirtió en el primer punto de oficina bancario “cero carbono” de la compañía en obtener las certificaciones internacionales y nacionales dobles, demostrando el efecto de referencia y demostración de la operación verde.

Adherirse a la intención original de la banca para el pueblo

Unirse para construir un camino cálido en compañía

Ampliar de manera continua la contribución social. Publicó la marca de公益 del grupo “Pu Gong Ying”, y llevó a cabo 55 proyectos de práctica de公益 en ámbitos como revitalización rural, apoyo educativo, atención de salud médica, protección del medio ambiente y socorro ante emergencias y desastres. El total de donaciones superó los 58,03 millones de yuanes. Inició el plan de公益 “Espacio de renacimiento”, ayudando a los grupos en dificultades a mejorar sus entornos de vida y a elevar su calidad de vida. Lanzó la marca de servicios financieros “Pudong Rural” (Pu Fa Xiang Ban), ampliando la oferta de productos y servicios en el ámbito de revitalización rural; durante todo el año, los diversos servicios para revitalización rural beneficiaron a más de 600k personas.

Despertar la vitalidad del desarrollo organizacional. Mantener “centrar todo en las personas”, optimizar los mecanismos de selección y nombramiento de cuadros directivos, y promover de forma constante proyectos de capacitación orientados, así como iniciativas de evaluación tipo “carreras” para la selección de talentos. Se fortaleció la construcción del equipo de cuadros directivos mediante métodos como selección pública y competencia para el puesto. Se capacitó en talento profesional de finanzas. Perfeccionó de forma continua los mecanismos de cuidado de los empleados, creó un fondo de apoyo mutuo y cuidado para empleados, y estableció y mejoró un mecanismo de asistencia a largo plazo. Realizó actividades diversificadas como discursos temáticos de jóvenes, eventos deportivos y competencias, y construyó una plataforma para mostrar el estilo y talento de los empleados, consolidando aún más la fuerza conjunta para el desarrollo.

Mantener la idea de “centrarse en el cliente”. Se concede gran importancia al trabajo de protección de los derechos e intereses de los consumidores, se fortaleció la gestión integral de todo el proceso de protección de los derechos de los consumidores y la formación de protección al consumidor, que alcanza a todos los empleados de todas las instituciones a nivel de toda la red. En los últimos años, el número total de quejas de clientes en todos los canales ha seguido disminuyendo de manera sostenida, y la tasa de resolución de quejas ha mantenido 100% durante varios años consecutivos. Realiza de forma habitual actividades de divulgación y educación sobre conocimientos financieros, ampliando de manera continua el alcance y la influencia de la educación financiera. En todo el año, se llevaron a cabo más de 36k acciones de promoción de educación financiera, alcanzando a más de 600k de personas. Se iteró y optimizó el sistema de seguridad de datos y de protección de la privacidad del cliente, construyendo un sistema integral de gobernanza y protección de la seguridad de datos que cubre todo el ciclo de vida, para garantizar la seguridad de la información del cliente.

Desplegar energía motriz endógena digital e inteligente

Construir un ecosistema de servicios diversificado

Impulsar la transformación financiera con innovación tecnológica. De acuerdo con la estrategia digital e inteligente, publicó el plan de acción para la implementación de inteligencia artificial, puso en marcha servicios operativos e implementó una plataforma de trabajo digital e inteligente, impulsando una integración profunda entre la tecnología y el negocio. Centrada en ámbitos clave como finanzas tecnológicas, finanzas de cadena de suministro, finanzas inclusivas, finanzas transfronterizas y finanzas de tesorería, se construyó un catálogo de productos que recorre todo el recorrido. Se lanzaron productos digitales como Pu Shan Dai, Pu Ke Dai, Pu Lian Tong, Pu Hui Dai y Pu Ying de fusiones y adquisiciones. El número de clientes que firmaron servicios de banca móvil personal superó los 93 millones de cuentas; los usuarios registrados en “Pu Hui Lai” superaron los 2,6 millones de cuentas.

Ofrecer una prestación integral para apoyar a la economía real. Exploró el modelo integral de “banco comercial + banca de inversión + ecosistema”, sirviendo a más del 80% de empresas cotizadas de tecnología en todo el país, y continuó aportando energía al desarrollo de la productividad de nueva calidad y a la actualización de industrias. Aplicó activamente políticas de subsidio fiscal para préstamos de consumo personal, políticas de reparación crediticia única, y políticas de reemplazo de bienes de consumo por otros nuevos, para ayudar a estimular el consumo y ampliar la demanda interna. Apoyó la apertura de alto nivel al exterior; el tamaño de los negocios de préstamos y depósitos en el marco de Zonas de Libre Comercio alcanzó 36k de yuanes, y la capacidad de servicios financieros para “salir al exterior” siguió mejorando. Creó el espacio de servicios “Humanismo y luces y sombras” que integra tecnología inteligente, bajas emisiones y carbono, una política “amigable con mascotas” y un “rincón de café”. Redes de puntos de venta con características en tecnología, inclusividad, pensiones y cultura turística florecieron por todas partes, mejorando de forma integral la experiencia del cliente y la calidez del servicio.

Con la digitalización e inteligencia extender los tentáculos del servicio. Aprovechar las ventajas de las finanzas inclusivas en cuanto a cobertura y accesibilidad; centrarse en que la oferta de crédito sea más rápida, mejor y más conveniente; desbloquear eficazmente los puntos de atasco del servicio financiero y los eslabones débiles de la cadena industrial. En 2025, el saldo de préstamos bajo el criterio de “dos aumentos” de finanzas inclusivas superó los 523,9 mil millones de yuanes, con un aumento que alcanzó el nivel más alto de los últimos cuatro años. Con “Pu Lian Tong” como nexo digital, se aplica un modelo de servicio de “una estrategia por cada cadena” y se atendió acumuladamente a más de 11k clientes principales en el ámbito de finanzas de cadena de suministro. Seguir perfeccionando el ecosistema integral de servicios “+ transfronterizo”, ayudando a que las empresas con capital chino abran un nuevo panorama para salir al extranjero. Lanzó la plataforma de gestión patrimonial en el exterior “Pu Yin Huan Qiu”, mejorando de forma continua la capacidad de servicios más precisos y la asignación global de activos. Se incrementó la profesionalidad y sostenibilidad del servicio al cliente, poniendo en práctica integralmente la responsabilidad financiera y la creación de valor bajo el enfoque de ESG.

Construir con solidez el “bastidor” del desarrollo

Impulsar el desarrollo sostenible de alta calidad

Promover una integración profunda de la construcción partidaria y la gestión operativa. Convocó la segunda sesión del congreso de comités del Partido de todo el banco. Esto aportó una fuerte garantía política para la transformación de la estrategia digital e inteligente y el desarrollo de alta calidad. Los resultados operativos se mantuvieron estables y con tendencia positiva. El total de activos del grupo superó los 10 billones de yuanes; el beneficio neto atribuible a la matriz y los ingresos de explotación lograron un crecimiento doble, mostrando una fuerte resiliencia de desarrollo y capacidad de crecimiento sostenible. Se coordinó la suplementación de capital exógeno y la acumulación de capital endógeno. Se completó la conversión de 49.837 millones de yuanes en bonos convertibles, estableciendo el récord A-share de mayor volumen en un solo pago de conversión histórica.

Mejorar el diseño de nivel superior del desarrollo sostenible. Se creó el Comité de Promoción ESG, se perfeccionó de forma continua el sistema de gestión de riesgos, y se elaboraron las Medidas de Gestión de Riesgos Ambientales, Sociales y de Gobernanza y sus procedimientos operativos. Se incorporaron los riesgos ESG en el sistema integral de gestión de riesgos y en el sistema de gestión de apetito de riesgo, mejorando la transparencia de la gobernanza y la capacidad de resistir riesgos. Se construyeron herramientas de monitoreo digital e inteligente que cubren más de cien escenarios clave de negocio, reforzando el cumplimiento de controles internos y la supervisión de auditoría, para consolidar una línea de defensa de operación sólida. Mantener la línea de la ética empresarial y de la operación conforme a la normativa, llevar a cabo de manera habitual la educación sobre conducta íntegra profesional, crear un entorno de operación favorable con una actitud honesta, cumplimiento normativo y moralidad, y promover una mejora continua del nivel de gobernanza sostenible.

Crear valor social diverso. En el ámbito del desarrollo sostenible, obtuvo múltiples reconocimientos importantes: el Premio de Desarrollo de Tecnología Financiera del Banco Popular de China, Primer Premio; la certificación de nivel 600kás alto de DCMM; el equipo de fútbol de empleados obtuvo el campeonato general de la “Superliga de Fútbol de Empleados de China”; y 8 unidades fueron evaluadas como “Unidades Civilizadas Nacionales”… Esto demuestra plenamente la fortaleza integral de la empresa en responsabilidad social, innovación tecnológica y construcción cultural.

Actualmente, la economía y la sociedad global aceleran su transición hacia lo verde y lo inteligente, y la industria financiera entra en una etapa clave de desarrollo de alta calidad. El Banco de Desarrollo de Pudong aprovechará firmemente la oportunidad de la transformación tecnológica, impulsará en profundidad la estrategia digital e inteligente. Con la filosofía de “verde +”, consolidará la base del desarrollo sostenible; con “inteligencia artificial +”, remodelará el ecosistema de servicios financieros. Se compromete a construir un banco de valor de alta calidad que satisfaga a los clientes y cuente con el reconocimiento de la sociedad, luchando junto con todos los sectores de la sociedad, y aportando ladrillos y tejas a la construcción de la modernización al estilo chino.

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