El "cruce de caminos" de la industria de seguros de vida

En 2025, los ingresos anuales de prima del seguro de personas en China (prima inicial) fueron de 4,36 billones de yuanes, un aumento del 8,9% interanual. Sin embargo, detrás de estos resultados que parecen tan brillantes, se esconden realidades desiguales y una mezcla de alegrías y preocupaciones. Por un lado están las “nuevas tendencias” como el traslado de depósitos, la optimización de costos y los beneficios de gran calibre de la captación de clientes; por el otro, los “problemas antiguos” como la pérdida de agentes, el riesgo de pérdidas por diferenciales de interés y la presión en el lado de las inversiones. Esto no es simplemente una fluctuación cíclica: es que, tras 30 años de crecimiento acelerado de la industria, esta se encuentra en un cruce de caminos de “renovar y dar la bienvenida al nuevo”.

Veámoslo en la tabla: cuatro giros

La industria de seguros de vida atraviesa actualmente cuatro giros.

Giro uno: menos cantidad de agentes, mejor calidad

El “ejército de mar” que durante el pasado sustentó la supervivencia de la industria de seguros ha empezado a perder eficacia. De 2019 a 2024, el número de agentes pasó de 9,12 millones a 2,64 millones. Pero al mismo tiempo, las principales aseguradoras han estado atrayendo con altos salarios talento sobresaliente procedente de sectores como banca de inversión y despachos de abogados, y además se suma el impulso de la tecnología de IA, lo que incrementa de forma considerable la productividad individual de los agentes.

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