Delta Air Lines recurre a Amazon Leo para Wi-Fi en vuelo mientras la guerra por el streaming se intensifica

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La cabina de pasajeros de un Boeing 737-900ER de Delta se muestra durante el aterrizaje en Salt Lake City, Utah.

Mike Blake | Reuters

Delta Air Lines ha recurrido a Amazon Leo para proporcionar servicio de internet rápido en cientos de aviones a partir de 2028, el último golpe en la guerra de Wi-Fi a bordo y el streaming entre aerolíneas.

Amazon Leo, que significa órbita terrestre baja, está ofreciendo Wi-Fi vía satélite, que Delta dice que inicialmente estará disponible en 500 de sus aeronaves. Delta comenzará con aviones de cuerpo estrecho orientados al mercado doméstico de Boeing y Airbus. La aerolínea también usa Hughes y Viasat para Wi-Fi a bordo.

“Las personas quieren velocidades más rápidas, quieren más ancho de banda, quieren compartir todos sus videos y fotos de su viaje. Las expectativas no hacen más que subir cada día,” dijo Ranjan Goswami, vicepresidente de Marketing y Producto de Delta, en una entrevista.

Las aerolíneas se han estado apoyando en Wi-Fi a bordo más rápido y han hecho que el servicio sea gratuito para los miembros de los programas de lealtad mientras intentan ganarse a los pasajeros y, en algunos casos, monetizar a una audiencia cautiva de millones con anuncios personalizados y compras potenciales.

Goswami dijo que habrá “claras oportunidades de comercio” a medida que Delta renueve su tecnología a bordo para actualizar más rápido las selecciones de películas y otras opciones de entretenimiento y para ofrecer bibliotecas más grandes. Dijo que Delta tiene aproximadamente 165,000 pantallas en los respaldos de los asientos en su flota.

Goswami dijo que el lote inicial de aeronaves para ofrecer el servicio más rápido incluirá los nuevos aviones Boeing 737 Max 10 recientemente ordenados por Delta, así como algunos 737s más antiguos y Airbus A321s, que se usan principalmente para rutas nacionales.

Chris Weber, vicepresidente de Amazon Leo, dijo que las velocidades más altas provienen de sus satélites, que están en órbita más cerca de la Tierra que algunos otros.

“Pienso en la conectividad de alta velocidad y confiable de los aviones como base, y Delta construirá experiencias muy únicas sobre eso,” dijo Weber.

Dijo que Amazon Leo está centrada en desarrollar sus constelaciones de satélites y que tiene alrededor de 200 satélites en órbita y cientos más fabricados para su lanzamiento.

La compañía apunta a construir una constelación de aproximadamente 3,200 satélites en órbita terrestre baja que atenderá a empresas, gobiernos y consumidores. Amazon lanzó el año pasado una vista previa empresarial de Leo para un conjunto selecto de negocios mientras trabaja hacia un despliegue comercial más amplio.

American Airlines está considerando volver a instalar pantallas en los respaldos de asientos en su flota de fuselaje estrecho y usaría cualquiera de la Starlink de SpaceX o Amazon Leo con contenido de Amazon Prime, informó CNBC la semana pasada. Una decisión podría llegar tan pronto como el próximo mes.

United Airlines y Hawaiian Airlines han comenzado recientemente a usar el Wi-Fi satelital de Starlink de SpaceX a bordo.

— Annie Palmer de CNBC contribuyó a este reporte.

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