El gigante del software de colaboración Atlassian(TEAM.US) planea despedir a 1600 personas, las dificultades de la transformación hacia la inteligencia artificial afectan a la industria tecnológica

Atlassian Corp.(TEAM.US) planea recortar 1600 puestos, lo que equivale a una décima parte de su plantilla global. Con esta medida, se une a la competencia, recortando personal para afrontar la llegada de la era de la inteligencia artificial y la desaceleración más amplia de sectores posteriores a la pandemia.

El fundador de un multimillonario australiano, Mike Cannon-Brooks, explicó la decisión de los despidos en una nota interna para los empleados, al tiempo que anunciaba que su director de tecnología dejará la empresa con sede en Sídney.

Este es el despido más reciente relacionado con la IA en la industria del software y, en general, en un campo más amplio. A medida que las empresas de todo el mundo se adaptan a una nueva era en la que una tecnología puede gestionar muchas tareas que hasta ahora realizaban los humanos, este tipo de reducción de personal se repite. Aun así, las empresas también enfrentan cuestionamientos sobre si están aprovechando el miedo a la IA para empaquetar como “futuro tecnológico” los recortes tradicionales de costos.

“Es deshonesto fingir que la IA no ha cambiado el conjunto de habilidades que necesitamos, o el número de puestos requeridos en ciertas áreas”, dijo Cannon-Brooks, “sí, lo ha cambiado”.

El tema del “blanqueo de la IA” ha estado atormentando a las empresas en Silicon Valley en los últimos meses; anteriormente, Block Inc. de Jack Dorsey y la empresa Oracle también realizaron despidos. Durante la pandemia, muchas compañías tecnológicas contrataron a gran escala, cuando los eventos en línea y digitales estaban en auge y muchas empresas no lograban seguir el ritmo de la demanda. Al mismo tiempo, la gente se preocupa cada vez más de que la IA reduzca la dependencia de herramientas de software externas, erosionando así el rentable negocio de servicios de TI para empresas. Aunque la IA aún no se ha convertido en una mejora de productividad claramente visible, muchas empresas buscan una manera de hacer más con menos recursos.

El analista Sunil Rajgopal dijo: “Los despidos de Atlassian del 10% refuerzan nuestra advertencia de que la disrupción liderada por la IA generará presión sobre el crecimiento de asientos tradicionales y obligará a las empresas SaaS a defender sus márgenes de ganancia a medida que cambia su estructura de ingresos. Con el crecimiento de ingresos impulsado por la inferencia de IA, esperamos que disminuya el margen de ganancia de las ventas incrementales. Durante la transición de la alta dirección del año pasado, el aumento de salidas del CTO incrementó el riesgo ejecutivo”.

Las razones dadas por Cannon-Brooks recuerdan a los comentarios de Dorsey sobre su empresa Block, que el mes pasado despidió a cerca del 40% de sus empleados alegando la IA. Oracle también dijo que la IA le permite reducir el tamaño de algunos equipos de desarrollo de software.

En Australia, WiseTech Global Ltd. anunció el mes pasado su plan de recortar casi el 30% de los empleados en dos años y afirmó que los ahorros derivados de la IA finalmente se extenderán por toda la empresa. El Banco de la Commonwealth de Australia (CBA) dijo que está replanteando cómo formar la fuerza laboral en la era de la IA, con despidos de aproximadamente 300 puestos.

Desde que Cannon-Brooks asumió el control total de la empresa en 2024, las acciones del diseñador de herramientas de oficina, como Trello, Atlassian, han caído más de un 60%. Este multimillonario ha hablado abiertamente de sus esfuerzos por hacer la transición a la IA, diciendo que esta tecnología es “una de las mejores cosas con las que se ha encontrado Atlassian en toda su historia”, aunque las acciones de las empresas de software, especialmente sensibles a los avances de la IA, han sufrido un fuerte golpe por parte de inversores globales.

Atlassian prevé que estos despidos generarán unos costos de aproximadamente 230 millones de dólares, incluidos los pagos por indemnización. Tras darse a conocer la noticia de los despidos, las acciones de la empresa subieron cerca de un 1,5% en operaciones fuera del horario habitual.

“Para las empresas de software, el estándar de ‘excelencia’—en crecimiento, rentabilidad, velocidad y creación de valor—ha subido”, dijo Cannon-Brooks en la nota.