Evolucionando las carteras de criptomonedas para convertirse en compañeras personales: Una entrevista con la CEO de Trust Wallet, Eowyn Chen

Según los últimos datos de propiedad de cripto, hay más de 560 millones de propietarios de cripto en todo el mundo en 2024. Las carteras cripto son una parte importante de tener criptomonedas, y a diferencia de una cartera real, no guardan la propia cripto; más bien, guardan una clave privada que otorga la propiedad del activo digital. La clave privada o la contraseña le da a los usuarios la posibilidad de enviar y recibir criptomonedas de una manera protegida y segura.

Trust Wallet es una de las carteras cripto más destacadas del sector con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo. En conversación con Eowyn Chen, la CEO de Trust Wallet, profundizamos en el enfoque ideal para equilibrar la innovación con el cumplimiento regular, las regulaciones globales de cripto y los futuros desarrollos en el sector:

1. Según usted, ¿cuál es el enfoque ideal para equilibrar la innovación con el cumplimiento regulatorio en un sector donde las regulaciones todavía se están desarrollando?

El mejor enfoque es innovar de manera responsable manteniendo la protección del usuario en el centro. En cripto, la regulación es desigual y aún está en formación, pero eso no significa que los creadores puedan ignorar su dirección. Un equilibrio saludable surge de una transparencia proactiva, estándares de autorregulación y un diálogo cercano con los responsables de políticas.

Para nosotros, significa diseñar productos que empoderan a los usuarios mediante la autocustodia, la seguridad y la claridad, con valores que se alinean con objetivos regulatorios a largo plazo como la protección del consumidor y la inclusión financiera. Cuando la innovación se combina con estos principios, puede avanzar más rápido sin crear riesgos innecesarios.

2. ¿Cuáles son algunos aspectos malinterpretados de la criptomoneda o de la tecnología blockchain entre quienes están fuera del sector que usted más comúnmente ha encontrado?

El mayor malentendido es que la cripto es puramente especulativa. Aunque la especulación ha sido un caso de uso visible, la tecnología subyacente trata de construir infraestructura abierta, sin fronteras, para el intercambio y la propiedad de valor.

Otro concepto erróneo es que la autocustodia es demasiado difícil de usar en el día a día. En realidad, las carteras están evolucionando rápidamente — haciendo que gestionar activos y explorar Web3 se sienta más cerca de una experiencia familiar de Web2, mientras que aún otorga a los usuarios la propiedad total. Por último, a menudo se pinta a la blockchain como insegura por estafas y hackeos, cuando en realidad la tecnología es transparente y segura. El problema es que tienes ejemplos de un diseño deficiente o intermediarios centralizados que crean el tipo de riesgos que acaban en titulares.

Un buen ejemplo proviene de nuestra propia comunidad: a finales del año pasado, vimos miles de millones de stablecoins inactivas en Trust Wallet, incluso durante condiciones alcistas. Eso confirmó lo que muchos de nuestros usuarios — especialmente en mercados emergentes — nos estaban diciendo: estaban guardando stablecoins como una cuenta de ahorros, no persiguiendo la volatilidad. Para cubrir esa necesidad, lanzamos Stablecoin Earn, dando a los usuarios una forma de obtener rendimiento sin renunciar a la custodia. En las cuatro semanas posteriores al lanzamiento, ya había superado $30 millones en TVL. Ese impulso validó lo que observamos: muchos usuarios no están aquí para especular, sino para encontrar formas seguras y fiables de hacer crecer sus activos.

3. ¿Cree que las regulaciones de cripto deberían ser uniformes globalmente o adaptarse a las necesidades y requisitos de regiones específicas?

Ambas perspectivas tienen mérito. La armonización global reduciría la fricción para creadores e instituciones, mientras que la adaptación regional respeta los sistemas financieros locales y las necesidades de los consumidores.

Lo que más necesitamos es claridad regulatoria – es decir, definiciones consistentes de activos, custodia y derechos del consumidor. Esta base luego puede adaptarse a contextos locales. Sin claridad, la innovación se ralentiza y los usuarios quedan sin protección.

4. La clasificación de los activos cripto como materias primas o valores ha sido un debate en curso. ¿Cuál es su postura al respecto?

El marco binario de “materia prima” versus “valor” proviene de las finanzas tradicionales y no siempre se ajusta con precisión a los activos descentralizados. Algunos tokens pueden parecer valores en cómo se emiten, mientras que otros funcionan más como materias primas o incluso como infraestructura de utilidad.

Lo importante no es forzar a cada activo en una categoría desactualizada, sino crear un marco más flexible que reconozca las diversas funciones de los activos digitales mientras protege a los consumidores y garantiza la integridad del mercado.

5. Dado que la cripto es un campo técnico relativamente más nuevo. ¿Qué papel ve que desempeñen los líderes de la industria en el proceso de elaboración de leyes para la cripto?

Los líderes de la industria tienen la responsabilidad de educar, no de hacer lobby por intereses estrechos. Los responsables de políticas a menudo se enfrentan a una curva de aprendizaje pronunciada con blockchain. Los líderes pueden cerrar esa brecha compartiendo conocimientos técnicos, historias del impacto en los usuarios y datos del mundo real sobre adopción, riesgos y oportunidades. Se trata de co-crear salvaguardas que permitan la innovación al tiempo que se abordan preocupaciones como el fraude, el AML y el riesgo sistémico.

6. ¿Cuál cree que es el mayor obstáculo que impide la adopción generalizada de la tecnología de criptomonedas y blockchain?

El principal obstáculo es la usabilidad. Gestionar claves, tarifas de gas y la complejidad entre cadenas todavía intimida a la mayoría de las personas. En Trust Wallet, pensamos que una cartera debería sentirse invisible — segura, fluida e incluso asistida por IA cuando tiene sentido. Cuando los usuarios pueden simplemente abrir una app e interactuar con valor en la cadena sin preocuparse por los detalles técnicos, la adopción se acelerará. La educación y la confianza también siguen siendo críticas, pero la usabilidad es el desbloqueo decisivo para la adopción masiva.

7. ¿Cómo construyen confianza y transparencia con los usuarios en un entorno tan volátil y poco predecible como este?

La confianza se gana a través de la transparencia, la fiabilidad y la protección. Nos enfocamos en mostrar lo que es posible, lo que está sucediendo con sus activos, darles control total y respaldarlo con medidas de seguridad.

Desde 2023, hemos bloqueado más de $450M en intentos de estafas y ayudado a los usuarios a recuperar fondos robados — eso genera confianza. También construimos de manera abierta con nuestra comunidad, publicamos nuestros hitos y evitamos prometer de más. En un mercado volátil, la consistencia y la confianza importan más que el hype.

8. ¿Cuál cree que es la mayor ventaja de las RWA o tokenización de activos del mundo real? ¿Cómo ha desempeñado la integración de RWA un papel crucial en su visión a largo plazo?

Las RWA cierran la brecha entre las finanzas tradicionales y Web3. Para los usuarios, significa acceso a activos como acciones y ETFs sin intermediarios, cuentas o fronteras — todo desde una cartera con autocustodia.

Para los mercados, desbloquea liquidez y participación global. En nuestra visión a largo plazo de un Web3 Neo Bank, las RWA son un pilar clave: permitiendo que cualquiera con un smartphone acceda tanto a DeFi como a mercados tradicionales de forma fluida, con propiedad total.

9. Según usted, ¿cuál sería el potencial completo de las tecnologías de cripto y blockchain? ¿Tiene algún parámetro para juzgar cuándo se ha llegado a esta etapa?

El potencial completo es cuando Web3 se convierte en infraestructura invisible — impulsando las finanzas, la identidad y la propiedad globalmente, sin que los usuarios necesiten pensar en “cripto”. Los parámetros serán hitos de adopción: miles de millones de usuarios, integración sin fricciones en la vida diaria y mejoras significativas en la inclusión y la libertad económica.

Cuando la cripto ya no sea una categoría de nicho o especulativa, sino simplemente la forma en que las personas interactúan con el valor en línea, ahí es cuando habremos alcanzado su potencial completo.

10. Según usted, ¿qué se avecina en el ecosistema cripto? ¿Cómo va a desempeñar Trust Wallet un papel en ese futuro que usted imagina?

Por delante, vemos que las carteras se convertirán en los nuevos bancos y navegadores de Web3. El ecosistema se está moviendo hacia una integración en el mundo real — activos tokenizados, UX impulsada por IA, estándares entre cadenas y mayor claridad regulatoria.

El papel de Trust Wallet es ser el compañero de confianza en ese camino: ofreciendo a 200M+ usuarios acceso seguro y sin fricciones a todo lo que Web3 tiene para ofrecer — desde rendimiento en stablecoins hasta RWA — mientras protege su soberanía. Estamos sentando las bases para el próximo billón de usuarios haciendo que la autocustodia no solo sea segura, sino también sin esfuerzo.

El espacio cripto está en constante evolución, y las carteras de Web3 tienen el potencial de proporcionar un sustituto de los bancos tradicionales imaginando un sistema que se basa totalmente en blockchain. Este neobank le da a los usuarios control total sobre sus finanzas sin intermediarios ni sucursales.

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