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WorkWhile lanza el Programa de Profesional Certificado para elevar los estándares en el personal de hospitalidad

PR Newswire

Thu, February 26, 2026 at 10:30 PM GMT+9 2 min read

SAN FRANCISCO, 26 de febrero de 2026 /PRNewswire/ – WorkWhile, la plataforma laboral impulsada por IA, presentó hoy el Programa de Profesional Certificado de WorkWhile, un sistema de certificación diseñado para verificar las habilidades prácticas de los trabajadores de hospitalidad antes de que lleguen al trabajo.

Logo de WorkWhile (PRNewsfoto/WorkWhile)

El programa está impulsado por WorkWhile Coach, el agente de talento con IA de la empresa, que realiza conversaciones estructuradas con los trabajadores para evaluar conocimientos en el mundo real, desde protocolos de seguridad alimentaria hasta tareas principales del puesto, ayudando a garantizar que puedan desempeñarse desde el primer día.

Los operadores de hospitalidad han luchado durante mucho tiempo con la contratación temporal inconsistente y con la falta de visibilidad sobre las capacidades reales de los trabajadores. Las estimaciones de la industria sitúan el costo de reclutar, filtrar y capacitar a un solo empleado en aproximadamente $2,700, lo que hace que cometer errores al contratar sea costoso y disruptivo. La certificación de WorkWhile está integrada en su plataforma sin costo adicional para los empleadores.

Los Profesionales Certificados de WorkWhile ya están cubriendo puestos en sedes de todo Estados Unidos, incluidos estadios, centros de convenciones y comedores universitarios. “Estoy muy contento con cómo han ido todas las cosas para F&B en cuanto a la tasa de ocupación y la calidad del personal que hemos estado viendo”, dijo Nikki Interiano, Directora de Alimentos y Bebidas del Dayton Convention Center.

Pistas de Certificación

El programa actualmente cubre cinco roles comunes de hospitalidad:

**Camarero:** fundamentos del servicio de comidas, manejo de bandejas, comunicación con los huéspedes, conciencia dietética.

**Cocinero de línea: **ejecución en la estación, control de temperatura, flujo de pedidos.

**Cocinero de preparación:** seguridad con cuchillos, cortes estándar, prevención de contaminación cruzada

**Bartender:** cócteles clásicos, conocimientos de cerveza y vino, atención al cliente.

**Lavaplatos:** estándares de saneamiento, método de fregadero de tres compartimentos, uso de equipo comercial

“Nuestros clientes no solo necesitan personal; necesitan personas que puedan hacer el trabajo de inmediato”, dijo Alex Long, Jefe de Producto para el WorkWhile Marketplace. “La certificación proporciona evidencia de habilidades demostradas, no solo afirmaciones en un currículum.”

Para obtener más información sobre la plataforma laboral impulsada por IA de WorkWhile, visite workwhile.ai.

Acerca de WorkWhile

WorkWhile es la plataforma laboral impulsada por IA centrada en el trabajador, diseñada para resolver la complejidad de la fuerza laboral moderna. Al aprovechar una arquitectura nativa de IA, WorkWhile conecta a las empresas con trabajadores por horas de alta calidad a escala, brindando a los trabajadores mejores oportunidades y a las empresas una eficiencia excepcional.

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