Honor y JD.com han alcanzado una cooperación estratégica plurianual de 3 años por valor de 1 billón para impulsar la sinergia ecológica entre marcas tecnológicas y plataformas de comercio electrónico.

2 de abril, Honor y JD.com firmaron un acuerdo de cooperación estratégica en la sede central de JD.com en Beijing, estableciendo oficialmente una relación de socio estratégico integral por un período de tres años. Según lo acordado por ambas partes, en los próximos tres años el alcance acumulado de la cooperación en todos los ámbitos superará los 100B de yuanes, explorando conjuntamente nuevas rutas para una coordinación en profundidad entre las marcas tecnológicas y las plataformas de comercio electrónico, y para un desarrollo estable y sólido.

Según se informó, Honor y JD.com iniciaron su cooperación en 2013. La base de la cooperación entre ambas partes es sólida y los resultados son estables. En 2025, ambas partes crearon conjuntamente varios productos estratégicos, logrando ventas de más de 1 millón de unidades mediante comercialización en exclusiva de paquetes de productos de Honor en todos los rangos de precios; en la plataforma de JD.com, Honor MagicPad Pro 3, dentro de la primera semana desde su lanzamiento, se colocó en el primer lugar en el tráfico de nuevos productos de tablet en la plataforma “Doble 11”; el día del lanzamiento inicial del producto de la nueva serie WIN de Honor, se actualizó el mejor desempeño histórico de ventas iniciales de Honor en la plataforma de JD.com.

En esta cooperación, el director ejecutivo de Honor, Li Jian, y el director ejecutivo de JD.com, Xu Ran, asistieron conjuntamente a la ceremonia de firma, elevando la cooperación al nivel de las propias empresas y a nivel de grupo. A diferencia del modelo único de oferta y demanda entre plataformas tradicionales de comercio electrónico y marcas tecnológicas, ambas partes se centran en la creación conjunta de productos, la gestión conjunta de usuarios y el intercambio compartido de ecosistemas, construyendo un nuevo sistema de cooperación que cubre un alcance mayor, integra más profundamente y genera un beneficio mutuo basado en el valor.

En cuanto a la creación conjunta de productos, ambas partes realizarán colaboración en torno a todo el ciclo de vida de productos de todas las categorías. Además de las categorías tradicionales con ventajas como los teléfonos móviles, terminales innovadores como Robot Phone de Honor y robots humanoides se lanzarán primero en la plataforma de JD.com. Ambas partes continuarán utilizando el modelo de personalización inversa C2M. Previamente ya se lanzó el teléfono móvil de pantalla grande con IA Honor Go Play 70 Plus; posteriormente se lanzarán más productos de personalización exclusivos y ediciones con colaboración de IP. Los productos se desarrollarán para grupos específicos de consumidores. En el ámbito de aplicaciones de robótica, ambas partes impulsarán aplicaciones piloto de robots de Honor en escenarios como logística de JD.com, servicios en tiendas, seguridad en parques industriales y compañía en el hogar, impulsando la optimización y actualización del producto con base en necesidades reales de los escenarios.

En cuanto a la gestión conjunta de usuarios, ambas partes explorarán la interoperabilidad del sistema de membresías, bajo la premisa de cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes sobre la seguridad de datos y la protección de la información personal. Al mismo tiempo, se enfocarán en escenarios de consumo como el esports y la salud deportiva, impulsando la aplicación de datos y la innovación en marketing para mejorar la precisión del servicio al usuario. JD.com integrará recursos de políticas como subsidios nacionales, cupones de consumo y beneficios de financiación sin intereses, para brindar apoyo de marketing a toda la línea de productos de Honor.

En cuanto al intercambio compartido de ecosistemas, ambas partes realizarán cooperación en el campo de la inteligencia artificial basándose en el tamaño de más de 200 millones de usuarios terminales globales de Honor y las tecnologías de modelos de IA en el dispositivo. Combinándolo con la capacidad de servicios de IA escenificados de más de 700 millones de usuarios activos anuales de JD.com, se desarrollará cooperación en el ámbito de la inteligencia artificial. En el futuro, en escenarios como pedir comida para llevar, guía inteligente de compras y servicios de vida, los terminales de Honor podrán conectarse con los servicios inteligentes diversificados de JD.com en función de las necesidades de los usuarios. En el canal omnicanal, ambas partes integrarán recursos offline como las tiendas de la marca Honor, JD MALL y JD Home, para ofrecer a los consumidores una experiencia de compra integral en un solo lugar. Además, con Europa Occidental como enfoque, y apoyándose en la plataforma europea de retail online de JD.com, Joybuy, expandirán conjuntamente el negocio en el exterior.

Personas del sector indican que esta cooperación ya no se limita a la venta de productos de teléfonos móviles, sino que se extiende hacia un ecosistema de terminales inteligentes más amplio. Para Honor, la fusión omnicanal con JD.com ayuda a optimizar la disposición de ventas online y offline, y a mejorar la eficiencia de circulación de los productos; la personalización C2M y la interoperabilidad de membresías pueden mejorar la eficiencia de marketing y optimizar la rotación de inventario; las capacidades tecnológicas de JD.com en servicio de atención al cliente inteligente, modelos de IA, etc., pueden aportar respaldo técnico para el negocio de Honor en todos los escenarios.

Para JD.com, una cooperación profunda con Honor es una medida importante para consolidar la competitividad del mercado en la categoría 3C. En la actualidad, el panorama competitivo de los canales de comercio electrónico es diverso; contar con fuentes de productos de alta calidad y con una colaboración profunda con la industria se ha convertido en una fuente importante de ventajas diferenciales para la plataforma. El despliegue de Honor en campos de vanguardia como terminales de IA y robots también ofrece oportunidades de cooperación para que JD.com aproveche el mercado de nuevos equipos inteligentes.

Actualmente, la tecnología de inteligencia artificial se desarrolla rápidamente y la cadena de suministro de electrónica de consumo enfrenta ajustes; las formas de canales como el retail inmediato y el comercio electrónico por livestream continúan cambiando. La cooperación estratégica entre Honor y JD.com proporciona una referencia práctica para que las marcas tecnológicas y las plataformas de comercio electrónico logren un desarrollo a largo plazo y estable. Ambas partes indicaron que continuarán profundizando la cooperación en áreas como productos, usuarios y ecosistemas, acelerarán el aterrizaje de innovaciones como terminales inteligentes de IA y productos y servicios afines, y brindarán a los consumidores experiencias de consumo y vida más convenientes e inteligentes.

(Edición del responsable: Song Zheng HN002)

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