Delta Air Lines recurre a Amazon Leo para Wi-Fi en vuelo mientras la guerra por el streaming se intensifica

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Se muestra la cabina de pasajeros de un Boeing 737-900ER de Delta durante el aterrizaje en Salt Lake City, Utah.

Mike Blake | Reuters

Delta Air Lines ha recurrido a Amazon Leo para proporcionar servicio de internet rápido en cientos de aviones a partir de 2028, el último golpe en las guerras de Wi-Fi a bordo y de streaming de las aerolíneas.

Amazon Leo, que significa órbita terrestre baja, está ofreciendo Wi-Fi satelital, que Delta dice que estará disponible inicialmente en 500 de sus aeronaves. Delta comenzará con aviones de fuselaje estrecho orientados al mercado doméstico de Boeing y Airbus. La aerolínea también utiliza Hughes y Viasat para el Wi-Fi a bordo.

“Las personas quieren velocidades más rápidas, quieren más ancho de banda, quieren compartir todos sus videos y fotos de su viaje. Las expectativas simplemente están aumentando cada día,” dijo Ranjan Goswami, director de marketing y producto de Delta, en una entrevista.

Las aerolíneas se han estado inclinando por un Wi-Fi a bordo más rápido y han hecho que el servicio sea gratuito para los miembros de sus programas de lealtad, mientras buscan ganarse a los pasajeros y, en algunos casos, monetizar a una audiencia cautiva de millones con anuncios personalizados y posibles compras.

Goswami dijo que habrá “claramente oportunidades de comercio” a medida que Delta actualice su tecnología a bordo para actualizar más rápido las selecciones de películas y otros entretenimientos, y para ofrecer bibliotecas más grandes. Dijo que Delta tiene alrededor de 165,000 pantallas en el respaldo de los asientos en su flota.

Goswami dijo que el lote inicial de aeronaves para ofrecer el servicio más rápido incluirá los nuevos aviones Boeing 737 Max 10 que la aerolínea acaba de pedir, así como algunos 737 más antiguos y Airbus A321s, usados principalmente para rutas nacionales.

Chris Weber, vicepresidente de Amazon Leo, dijo que las velocidades más altas provienen de sus satélites, que están en órbita más cerca de la Tierra que algunos otros.

“Pienso en la conectividad de alta velocidad y confiable de los aviones como base, y Delta construirá algunas experiencias muy únicas sobre eso,” dijo Weber.

Dijo que Amazon Leo se enfoca en desarrollar sus constelaciones satelitales y que tiene alrededor de 200 satélites en órbita y cientos más fabricados para su lanzamiento.

La compañía busca construir una constelación de aproximadamente 3,200 satélites de órbita terrestre baja que servirán a empresas, gobiernos y consumidores. Amazon lanzó el año pasado una vista previa empresarial de Leo para empresas seleccionadas mientras trabaja hacia un despliegue comercial más amplio.

American Airlines está evaluando volver a instalar pantallas en el respaldo de los asientos en su flota de fuselaje estrecho y usaría ya sea Starlink de SpaceX o Amazon Leo con contenido de Amazon Prime, informó CNBC la semana pasada. Una decisión podría llegar tan pronto como el próximo mes.

United Airlines y Hawaiian Airlines recientemente han comenzado a usar el Wi-Fi satelital Starlink de SpaceX a bordo.

— Annie Palmer, de CNBC, contribuyó a este informe.

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