Delta Air Lines recurre a Amazon Leo para Wi-Fi en vuelo mientras la guerra por el streaming se intensifica

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Se muestra la cabina de pasajeros de un Boeing 737-900ER de Delta mientras aterriza en Salt Lake City, Utah.

Mike Blake | Reuters

Delta Air Lines ha recurrido a Amazon Leo para proporcionar un servicio de internet rápido en cientos de aviones a partir de 2028, el último golpe en la guerra de Wi-Fi a bordo y la transmisión de contenido de las aerolíneas.

Amazon Leo, que significa órbita terrestre baja, ofrece Wi-Fi satelital, que Delta afirma que estará disponible inicialmente en 500 de sus aeronaves. Delta comenzará con aviones de fuselaje estrecho orientados al mercado doméstico de Boeing y Airbus. La aerolínea también utiliza Hughes y Viasat para el Wi-Fi a bordo.

“Las personas quieren velocidades más rápidas, quieren más ancho de banda, quieren compartir todo su video y sus fotos de su viaje. Las expectativas simplemente están aumentando cada día”, dijo en una entrevista Ranjan Goswami, director de marketing y productos de Delta.

Las aerolíneas se han estado volcando hacia un Wi-Fi a bordo más rápido y han hecho que el servicio sea gratuito para los miembros de sus programas de lealtad mientras buscan ganar sobre los pasajeros y, en algunos casos, monetizar a una audiencia cautiva de millones con anuncios personalizados y compras potenciales.

Goswami dijo que habrá “claramente oportunidades de comercio” a medida que Delta renueve su tecnología a bordo para actualizar las selecciones de películas y otras opciones de entretenimiento más rápido y para ofrecer bibliotecas más grandes. Dijo que Delta tiene alrededor de 165,000 pantallas en los respaldos de los asientos en su flota.

Goswami dijo que el lote inicial de aeronaves que ofrecerá el servicio más rápido incluirá los aviones Boeing 737 Max 10 recién ordenados de Delta, así como algunos 737s más antiguos y Airbus A321s, usados principalmente para rutas nacionales.

Chris Weber, vicepresidente de Amazon Leo, dijo que las velocidades más altas provienen de sus satélites, que están en órbita más cerca de la Tierra que algunos otros.

“Pienso en la conectividad de alta velocidad y fiable de los aviones como base, y Delta construirá algunas experiencias muy únicas sobre eso”, dijo Weber.

Dijo que Amazon Leo se enfoca en desarrollar sus constelaciones satelitales y cuenta con alrededor de 200 satélites en órbita y cientos más fabricados para su lanzamiento.

La empresa busca construir una constelación de aproximadamente 3,200 satélites de órbita terrestre baja que servirán a empresas, gobiernos y consumidores. Amazon lanzó el año pasado una vista previa empresarial de Leo para empresas seleccionadas mientras trabaja hacia un despliegue comercial más amplio.

American Airlines está considerando volver a llevar pantallas en los respaldos de los asientos a su flota de fuselaje estrecho y usaría o bien Starlink de SpaceX o bien Amazon Leo con contenido de Amazon Prime, informó CNBC la semana pasada. Una decisión podría llegar tan pronto como el próximo mes.

United Airlines y Hawaiian Airlines han empezado recientemente a usar el Wi-Fi satelital Starlink de SpaceX a bordo.

— Annie Palmer de CNBC contribuyó a este informe.

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