Normas de autorregulación para la gestión de la idoneidad de productos de seguros publicadas

Este informe desde Beijing, 31 de marzo—(reportero Qu Xinming). La Asociación China de la Industria de Seguros publicó recientemente las “Normas Autodisciplinarias sobre la Gestión de la Adecuación de los Productos de Seguro”. Se trata del primer documento autodisciplinario de la industria aseguradora que se centra en la gestión de la adecuación de los productos. Establece un sistema integral de gestión de extremo a extremo que abarca la clasificación de productos, las calificaciones de venta, la evaluación de los clientes, la venta conforme al perfil, la gestión del control interno y la supervisión autodisciplinaria.

Según lo establecido en las normas, las instituciones aseguradoras deben, con base en la información pertinente de los tomadores del seguro, y de acuerdo con las necesidades de cobertura del tomador y el nivel de capacidad de pago financiero del tomador, teniendo en cuenta la prioridad e importancia de las necesidades, así como la cobertura de que ya dispone, realizar una evaluación de las necesidades de seguro y del nivel de capacidad de pago financiero del tomador, para ofrecerle productos de seguro adecuados. Antes de la celebración del contrato de seguro, si la institución aseguradora determina que el tomador y el producto de seguro no son adecuados, debe recomendar al tomador que termine la contratación. Si el tomador no acepta la recomendación de terminar la contratación, y aun así insiste en comprar el seguro y celebrar el contrato, la institución aseguradora debe explicar plenamente los riesgos pertinentes y confirmar que la conducta de contratación del tomador es una voluntad real y una elección autónoma hecha después de comprender plenamente la información del producto.

Un responsable de la CAAIS explicó que las normas toman como punto de partida “que el vendedor cumpla con su responsabilidad”. Al construir un marco autodisciplinario que cubre toda la cadena de ventas de seguros, se busca resolver desde la fuente los riesgos de inducción a error en las ventas y el desajuste de productos, mejorar el carácter profesional y la estandarización de las conductas de venta, y promover que la industria acelere la construcción de un sistema de gestión de la adecuación más completo.

《 Diario del Pueblo 》（ 1 de abril de 2026, edición 07）

(Editores: Zhao Xinyue, Yuan Bo)

【Fuente: People’s Daily—Diario del Pueblo 222】